Dr. Chad R. Nelson, director médico de Cuidados Avanzados en Casa, Mayo Clinic en Arizona: nos complace compartir contigo el programa de hospitalización domiciliaria Cuidados Avanzados en Casa de Mayo Clinic. El programa Cuidados Avanzados en Casa forma parte de la visión de Mayo Clinic de prestar atención médica de maneras innovadoras ofreciéndoles a los pacientes elegibles la posibilidad de recibir cuidado de nivel hospitalario en la comodidad de su propia casa. En el programa, nuestra atención médica se basa en la salud y la seguridad, que combina evaluaciones virtuales y en casa para satisfacer tus necesidades individuales.
Dra. Wendelyn Bosch, directora médica del centro de mando de Cuidados Avanzados en Casa, Mayo Clinic en Florida: este modelo de cuidado combinado está dirigido por un médico de Mayo Clinic que trabaja junto con un equipo de atención médica compuesto por profesionales de práctica avanzada, farmacéuticos y personal de enfermería para prestar atención médica hospitalaria virtual desde un centro de mando en la sede de Mayo Clinic. El centro de mando trabaja en contacto directo con el personal de Mayo Clinic y los colaboradores de atención médica comunitaria que prestan atención médica en persona directamente en tu casa. Esta colaboración garantiza una atención médica equivalente a la que recibirías en el hospital.
Dr. Nelson: Una vez que te hayas inscrito en el programa Cuidados Avanzados en Casa, se te trasladará a tu casa, donde te reunirás con uno de nuestros colaboradores de atención médica comunitaria. Esta persona dedicará la siguiente hora a ingresarte en el programa. El ingreso implica una evaluación física de la salud, una evaluación de la seguridad de tu casa y la configuración de la tecnología necesaria para la atención médica virtual. Nuestros colaboradores te enseñarán a usar cada dispositivo tecnológico y se asegurarán de que el equipo funcione correctamente.
Dr. Bosch: la configuración de la tecnología incluye una tableta que muestra tus citas diarias programadas y te permite iniciar un videochat con un miembro del personal de enfermería en cualquier momento del día o de la noche. Si tienes alguna pregunta o empiezas a sentirte peor, solo tienes que pulsar un botón y un miembro del personal de enfermería o un médico aparecerán en la pantalla para hablar contigo. El resto del kit incluye lo siguiente:
- Un brazalete del tensiómetro.
- Una báscula para vigilar el peso.
- Un dispositivo para medir los niveles de oxígeno.
- Una pulsera o un collar personales de emergencia que debes llevar en caso de que necesites ayuda urgente.
- Un teléfono que marca directamente al centro de mando para una conexión por multimedia con el equipo de atención médica.
- Un amplificador de señal wifi.
- Y, por último, una fuente de alimentación de respaldo en caso de un corte de energía.
Dr. Nelson: aunque disfrutes de la comodidad y flexibilidad de estar en casa, los primeros días en el programa Cuidados Avanzados en Casa son similares a una hospitalización. Mientras estés inscrito en nuestro programa de hospitalización domiciliaria, deberás permanecer en casa durante toda la atención médica. Espera la entrega de medicamentos, suministros y otros equipos para proporcionar cuidado de nivel hospitalario en casa. Tendrás visitas virtuales diarias con un médico de Mayo Clinic o un profesional de práctica avanzada. De ser necesario, en ocasiones, un profesional de práctica avanzada puede realizar visitas en persona. De acuerdo a las instrucciones del médico de Mayo Clinic, se envían a tu casa miembros del personal de enfermería, paramédicos comunitarios y otros miembros del equipo de atención médica Estas visitas en persona se pueden realizar varias veces y pueden ser temprano en la mañana o tarde en la noche, según tus necesidades de atención médica.
Dr. Bosch: además de las visitas en persona, un miembro del personal de enfermería se comunicará contigo de forma virtual unas cuatro veces al día para ayudarte a tomar los medicamentos, medir los signos vitales y ver cómo te sientes.
Cuando los pacientes necesitan pruebas o procedimientos especializados que solo pueden realizarse en nuestro hospital físico, organizamos el transporte de ida y vuelta al Mayo Clinic Hospital para que puedas continuar con la hospitalización en casa.
Dr. Nelson: sabemos que la familia y los amigos pueden ser a menudo un gran sistema de apoyo. Nos complace tener la oportunidad de conocerlos e incluirlos en tu plan de cuidado y en las visitas con el equipo de atención médica, si así lo deseas.
El programa Cuidados Avanzados en Casa está cubierto por la mayoría de los seguros, al igual que cualquier hospitalización. Se aplican los copagos, los coseguros, las restricciones de redes y los deducibles habituales. Nuestro equipo trabaja con el profesional principal de atención médica y con los especialistas que ves como paciente ambulatorio para brindarles información actualizada sobre tu hospitalización en casa.
Dr. Bosch: En tu último día de hospitalización en casa, te reunirás con el equipo de atención médica para revisar tus medicamentos y cualquier indicación para el cuidado continuo después de tu alta del programa de hospitalización domiciliaria. En ese momento, nos llevaremos los dispositivos tecnológicos entregados en tu casa.
Gracias por dedicar tiempo a comprender mejor el programa Cuidados Avanzados en Casa de Mayo Clinic, para el que las necesidades de los pacientes son la prioridad. Este programa nos permite llegar a ti directamente y proporcionar el cuidado de nivel hospitalario de Mayo Clinic en la comodidad de tu propia casa.
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