الإجراءات المتبعة في مايو كلينك للوقاية من السقوط

حالات السقوط هي إحدى أكثر الحوادث شيوعًا بين المرضى الذين يُدخلون إلى المستشفى لتلقي العلاج. فحالات السقوط التي تسبب إصابة قد تؤدي إلى زيادة مدة إقامة المريض في المستشفى، بالإضافة إلى زيادة خطر التعرض لمضاعفات وقد يصل الأمر إلى الوفاة، خاصةً لدى البالغين الأكبر سنًا.

ولذلك شكلت مايو كلينك فريق "تحسين الجودة في الحد من حالات سقوط المرضى وتعرضهم لإصابات" لتقليل حالات السقوط المؤدية إلى حدوث إصابات. مجالات التركيز الأربعة هي:

  • تقييم المخاطر للمرضى الداخليين وكذلك المرضى الخارجيين
  • التثقيف
  • تعاون متعدد التخصصات
  • البيانات والتقارير

تضع مايو كلينك أيضًا مشكلة سقوط المرضى ضمن أولوياتها فيما يتعلق بالسلامة لعام 2021.

ما التقييمات التي تُجريها مايو كلينك؟

تستخدم مايو كلينك البيانات الخاصة بالسقوط لتحديد الفرص التي يمكن من خلالها تقليل عدد مرات سقوط المرضى. كما تتولى مايو كلينك إجراء مقارنة معيارية للبيانات عن طريق استخدام حوادث الرعاية الصحية المعتمدة الواجب الإبلاغ عنها، و"الحوادث الجسيمة الواجب الإبلاغ عنها" الصادرة عن المنتدى الوطني للجودة، و"الحوادث غير المسموح بها مطلقًا" لمجموعة ليب فروغ:

  • ولقد وضع كل من اتحاد مستشفيات مينيسوتا ودائرة الصحة بولاية مينيسوتا قائمة بحوادث الرعاية الصحية المعتمدة الواجب الإبلاغ عنها. وقد تستند هذه الحوادث إلى "الحوادث الجسيمة الواجب الإبلاغ عنها" الصادرة عن المنتدى الوطني للجودة، بما في ذلك حالات الوفاة والإصابات الخطيرة التي تقع للمرضى وتكون ناجمة عن التعرّض للسقوط أثناء تلقي الرعاية في إحدى المنشآت.
  • وتتوافق "الحوادث غير المسموح به مطلقًا" لمجموعة ليب فروغ مع مثيلاتها الصادرة عن المنتدى الوطني للجودة وكذلك حوادث الرعاية الصحية المعتمدة الواجب الإبلاغ عنها بولاية مينيسوتا. ويُذكر أن مجموعة ليب فروغ هي مجموعة مستقلة غير هادفة للربح تُقدم تصنيف ليب فروغ للسلامة بالمستشفيات "Leapfrog Hospital Safety Grade".
  • كما تجدُر الإشارة إلى أن "حوادث الرعاية الصحية" و"الحوادث الجسيمة الواجب الإبلاغ عنها" الصادرة عن المنتدى الوطني للجودة و"الحوادث غير المسموح بها مطلقًا" لمجموعة ليب فروغ، نادرة الوقوع للغاية، فيجب ألا يتعرض لها أي مريض في المستشفى. وتواصل مايو كلينك العمل فيما يتعلق بهذه الحوادث نادرة الوقوع من أجل التأكد من عدم تعرض المرضى الآخرين لها.

ما تقييم أداء مايو كلينك؟

حوادث الرعاية الصحية الواجب الإبلاغ عنها في مايو كلينك فيما يتعلق بحالات السقوط خلال الفترة من 2018 إلى 2020 وفقًا لمجموعة ليب فروغ، موضحة في المخطط البياني التالي. وتُظهِر البيانات التقدّم الذي أحرزته مايو كلينك في الحد من حالات سقوط المرضى التي ينتج عنها إصابات على مدار عدة سنوات.

Chart.

ما الإجراءات التي تتخذها مايو كلينك للتطوير؟

شكّلت مايو كلينك مجموعة عمل للحد من حالات سقوط المرضى وتعرضهم لإصابات.

كما نفذت مايو كلينك مبادرات خاصة، تضمنت ما يلي:

  • إجراء دراسة الانتشار في مقر مايو كلينك بولاية أريزونا للوقوف على ثغرات الممارسة واحتياجات التوعية اللازمة لتعزيز ثقافة السلامة فيما يخص الضرر الناجم عن سقوط المرضى الداخليين.
  • إعداد مقاطع فيديو ميدانية في مقر مايو كلينك في ولاية فلوريدا حول أهمية مشاركة الطاقم الطبي في مساعدة المرضى على الذهاب إلى دورة المياه (ضمن برنامج Within Arm's Reach).
  • التعاون مع الوحدات المختلفة في تنفيذ خطط متعلقة بأنشطة السلامة في مايو كلينك في مدينة روتشستر، بولاية مينيسوتا.
  • إجراء عمليات تدقيق على نظام مايو كلينك الصحي في مدينة أوستن بولاية مينيسوتا، للتحقق من تطبيق الممارسات المثلى فيما يتعلق بحالات سقوط المرضى.
  • مراجعة جميع حالات السقوط في نظام مايو كلينك الصحي في ريد وينغ بولاية مينيسوتا، للتعرف على الحالات الشائعة وتحديد الثغرات وفرص التطوير.
  • تجربة "عقود المرضى" في نظام مايو كلينك الصحي في فيرمونت بولاية مينيسوتا. وتجدُر الإشارة إلى أن عقد المريض هو وثيقة تحدد مسؤوليات كلٍّ من المريض والممرض حيث يُطلب منهما مراجعتها والتوقيع عليها.
  • زيادة عدد أجهزة التنبيه في الكراسي والأسرّة بحيث تكون متوفرة في جميع غرف المرضى في نظام مايو كلينك الصحي في مانكاتو بولاية مينيسوتا.
  • تنفيذ برنامج Walk with Me وبرنامج Within Arm's Reach في المناطق المخصصة للعمليات والإجراءات الجارحية في نظام مايو كلينك الصحي في مدينة لاكروس بولاية ويسكونسن.
  • زيادة الوعي عن طريق عمليات التدقيق والتوعية في نظام مايو كلينك الصحي في مدينة أو كلير، بولاية ويسكونسن.

تشمل الأنشطة الأخرى ما يلي:

  • توحيد الممارسات المثلى والتدخلات التي أثبتت فاعلية في توفير بيئة آمنة والحد من حالات سقوط المرضى وتطبيقها.
  • تنفيذ برامج لتأهيل الممرضين المتميزين في وقاية المرضى من السقوط، يكونون في الأساس خبراء محليين وقادة قادرين على إدارة نظرائهم في الجهود المبذولة للوقاية من السقوط.
  • تطوير أداة تقييم المخاطر للمرضى الداخليين تساعد في وضع خطة رعاية مخصصة قائمة على مخاطر محددة لحالات السقوط والإصابة وتنفيذ التدخلات وفقًا لكل حالة.
  • فحص المرضى القادرين على السير لتحديد الحالات التي قد تكون معرضة لخطر السقوط.
  • تحديد المرضى المعرضين لخطر السقوط عن طريق وضع علامة على السجل الصحي الإلكتروني للمريض.
  • للمساعدة في ضمان سلامة المرضى عند التنقل أو السير، يستخدم الطاقم الطبي معدات مخصصة، مثل أحزمة السير، والـمَشّايات، وأجهزة رفع المرضى.
  • تطوير برنامج Within Arm's Reach وبرنامج Walk with Me لمساعدة المرضى في الذهاب إلى دورة المياه وحضور المواعيد الطبية.

كما تواصل مايو كلينك استخدام البيانات المتوفرة لديها وشبكتها الممتدة عبر جميع المواقع من أجل اكتشاف مزيد من الفرص لتجنب الإصابات المرتبطة بالسقوط.