تجربة المريض

كيفية قياس Mayo Clinic لتجربة المرضى

قامت Mayo Clinic بعمل استطلاعات منتظمة لتجربة المرضى خلال الخمسة والعشرين سنة الماضية.

تُستخدم هذه الملاحظات لفهم تجارب المرضى وللتعرف على فرص تحسين الرعاية الصحية في Mayo Clinic والنظام الصحي فيها.

تقييم مستهلكي المستشفى لمقدمي الرعاية الصحية وأنظمتها (HCAHPS)

تقييم مستهلكي المستشفى لمقدمي الرعاية الصحية وأنظمتها هو دراسة استقصائية يشارك فيها المرضى لتقييم تجاربهم مع مختلف جوانب الرعاية في المستشفى.

يوضح الرسم البياني أدناه النسبة المئوية لمرضى مايو كلينك الذين يشيرون إلى عدة جوانب من الرعاية كانت تقدم لهم "دائمًا" في مستشفى معين. تضمنت جوانب الرعاية التي شملتها الدراسة التواصل الجيد مع الأطباء وفريق التمريض، والسيطرة جيدًا على الألم، ونظافة غرفهم وحماماتهم، وهدوء المناطق المحيطة بغرفهم.

HCAHPS — *النتائج الشاملة للمرضى المقيمين بالمستشفى

Chart.

*مصدر المعلومات هو: https://www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html?

تجربة المرضى — العيادات الخارجية

يتم مسح المرضى أيضًا لتقييم تجربة العيادات الخارجية الخاصة بهم.

راجع الرسم البياني ذا الصلة.