职业倦怠:如何发现并采取行动

    感觉被工作“掏空”? 了解当工作影响健康时可以采取的措施。

    职业倦怠是一种由工作引发的压力。包括身体或情感上的疲惫。职业倦怠还可能包括感到无用、无力和空虚。

    职业倦怠并不是医学诊断。有些专家认为职业倦怠的背后是抑郁症等其他状况。职业倦怠可能增加患抑郁症的风险。但抑郁症与职业倦怠不同,所需的治疗也不同。

    某些人格特质可能会影响职业倦怠的风险。其他因素,比如过去的工作经历,也可能影响职业倦怠的风险。这有助于解释为什么面对相同的工作问题时,一个人可能会出现职业倦怠,而另一个人却不会。

    不管出于什么原因,职业倦怠都可能会影响您的身心健康。以下是一些建议,有助于判断您是否患有职业倦怠以及如何应对。

    职业倦怠症状

    为确定自己是否有职业倦怠症,请回答以下问题:

    • 您是否质疑自己工作的价值?
    • 您是否感觉在拖着自己勉强上班,并且难以开始工作?
    • 您是否觉得与自己的工作和同事有些疏离?
    • 您是否对同事、顾客或客户失去耐心?
    • 您是否没有精力做好工作?
    • 您是否难以专心完成工作?
    • 您是否对自己完成的工作不太满意?
    • 您是否对工作感到失望?
    • 您是否怀疑自己的技能和能力?
    • 您是否在使用食物、药物或酒精让自己感觉好些或者麻醉自己?
    • 您的睡眠习惯是否改变?
    • 您是否有无法解释的头痛、肠胃不适或其他身体不适?

    如果您对以上任何一个问题的回答为“是”,则可能有职业倦怠症。请考虑咨询医务人员或心理健康专业人员。这些症状也可能与健康状况有关,例如抑郁症。

    职业倦怠的可能原因

    职业倦怠的诱因多种多样。包括:

    • 缺乏控制。 对决定如何完成工作(如时间表、任务或工作量)没有发言权可能会导致职业倦怠。无法满足工作所需也会增加倦怠感。
    • 不清楚别人对您的期望。 如果不确定老板或其他人想从您那里得到什么,您可能不会觉得自己工作得很好。
    • 与他人起冲突。 您的同事可能进行办公室霸凌。或者您感觉同事针对您。或者老板太过干预您的工作。这些冲突都可能增加职业倦怠感。
    • 需要做的工作太多或太少。 或许您的工作太过枯燥。或者太过忙碌而无法满足需求。在这些情况下,您需要有足够的精力才能保持专注。因而可能导致疲劳和职业倦怠。
    • 缺乏支持。 如果您在工作和日常生活中感到孤独,您可能会觉得压力更大。
    • 难以平衡工作与生活。 难以平衡工作与生活。或许工作占据了您大部分的时间和精力,让您无法与家人和朋友共度时光。这种失衡感可能会导致职业倦怠。

    导致职业倦怠的风险因素

    以下因素可能会加重职业倦怠:

    • 工作量大且工作时间长。
    • 难以平衡工作与生活。
    • 从事助人的职业,如医疗行业,涉及大量为他人付出。
    • 感觉对工作几乎或完全没有控制权。

    职业倦怠的代价

    放任职业倦怠可能让问题变得更糟。结果可能是:

    • 感到筋疲力尽。
    • 感到无法应对。
    • 无法入眠。
    • 感到难过、生气、易怒或漠不关心。
    • 使用更多酒精或其他物质。
    • 患上心脏病、高血压或 2 型糖尿病。
    • 更容易生病。

    应对职业倦怠

    职业倦怠通常涉及职场中不可控的外部因素。但有方法可以控制应对压力的方式。入门指导:

    • 了解您的可选方案。 与您的老板谈谈您的担忧。也许你们可以共同努力,以做出改变或解决问题。设定切实可行的目标,确定什么必须完成,什么可以等等。如果工作上的情况不太可能改变,可以考虑找一份更适合您的工作。
    • 寻求支持。 向同事、朋友或亲人寻求支持。与他人交谈或许能帮助您应对。有归属感有助于防止倦怠。如果您的工作提供员工援助计划,请了解所提供的服务。
    • 尝试放松活动。 寻求能够帮助缓解压力的活动。例如瑜伽、冥想或太极。像每天深呼吸几次这样简单的做法,也能够帮助缓解紧张情绪。
    • 做一些运动。 经常进行身体活动有助于应对压力。也能将思维从工作中解脱出来。
    • 睡觉。 睡眠可恢复健康,并有助于保护您的健康。
    • 练习正念减压法。 正念是指在不评判或反应的情况下,意识到自己内心和周围发生的事情。这种练习有助于您应对工作中发生的事情。

    在思考方案时持开放态度。寻求帮助。有多种方法可以帮助您克服倦怠和保护健康。

    1. Edu-Valsania S, et al. Burnout: A review of theory and measurement. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2022; 10.3390/ ijerph19031780.
    2. Burnout and stress are everywhere. American Psychological Association. https://www.apa.org/monitor/2022/01/special-burnout-stress. Accessed June 1, 2023.
    3. Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases. World Health Organization. https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases. Accessed June 1, 2023.
    4. Katsimani P, et al. The relationship between burnout, depression, and anxiety: A systematic review and meta-analysis. Frontiers in Psychology. 2019; doi:10.3389/fpsyg.2019.00284.
    5. Golonka K, et al. Occupational burnout and its overlapping effect with depression and anxiety. International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health. 2019; doi:10.13075/ijomeh.1896.01323.
    6. Tement S, et al. The impact of psychological interventions with elements of mindfulness (PIM) on empathy, well-being, and reduction of burnout in physicians: A systematic review. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2021; doi:10.3390/ijerph182111181.
    7. Bystritsky A. Complementary and alternative treatments for anxiety symptoms and disorders: Physical, cognitive, and spiritual interventions. https://www.uptodate.com/contents/search. Accessed June 2, 2023.
    8. Swenson S, et al. Mayo Clinic Strategies To Reduce Burnout: 12 Actions To Create the Ideal Workplace. Oxford University Press; 2020. https://academic.oup.com/book/36545. Accessed June 2, 2023.

    ART-20046642


    Fuel groundbreaking medical research!

    Your donation powers the future of medicine and helps save lives.