您听过多少次互联网改变了现代生活的说法？实际上，它可能改变了您与家人和朋友保持联系、购买商品和服务、甚至搜索健康问题信息的方式。

多种远程医疗工具都可以帮助您管理医疗保健并获得所需服务。您在利用这些工具吗？

什么是远程医疗？

远程医疗是指使用数字信息和通信技术（如计算机和移动设备）远程访问医疗保健服务并管理您的医疗保健。这些是您可在家使用的技术，也可以是医生用来改善或支持医疗保健服务的技术。

例如，如果您患有糖尿病，远程医疗可能会对您有帮助。您可以进行以下部分或全部操作：

• 使用手机或其他设备上传食物日志、药物、剂量和血糖水平，以供护士检查并通过电子方式回复。
• 观看一段关于碳水化合物计数的视频，并将其应用程序下载到手机上。
• 根据您的饮食和运动水平，使用一个应用程序来评估您所需的胰岛素剂量。
• 使用在线患者门户网站查看检查结果、安排约诊、请求重新配药或给医生发邮件。
• 在线订购测试用品和药物。
• 在医生诊所进行移动视网膜图像筛查，而不是预约专科医生。
• 当需要流感疫苗、足部检查或其他预防保健时，您会收到电子邮件、短信或电话提醒。

远程医疗，也称为电子医疗或移动医疗，其目标包括：

• 使生活在农村或偏远社区的人群能够获得医疗保健服务。
• 为行动不便、时间有限或交通不便的人群提供更便捷的服务。
• 提供专家医疗服务。
• 改善医疗团队成员和患者之间就医疗问题的沟通和协调。
• 为自我管理医疗保健提供支持。

以下远程医疗服务的示例可能对您的医疗保健有益。

患者信息门户系统

您的初级保健专科门诊可能会有在线患者门户。这些门户网站提供了电子邮件以外的另一种选择，因为电子邮件通常是交流私人医疗信息的一种不安全的方式。门户提供了一个更安全的在线工具来执行以下操作：

• 可与您的医生或护士沟通。
• 请求处方补药。
• 回顾检查结果和以往问诊的总结。
• 安排约诊或申请约诊提醒。

如果您的医生处于大型医疗保健系统中，则该门户网站还可以为您可能会遇到的任何专家提供单点通信。

虚拟预约

一些诊所可能提供虚拟预约，使您能够通过在线视频会议由医生或护士看诊。这些预约使您在不必要或无法亲自就诊时，能够获得私人医生的持续护理。

其他虚拟预约包括基于网络的由医生或护士进行的“看诊”。这些服务通常针对轻度疾病，类似于简易诊所提供的服务。一些大公司将访问虚拟医生诊室作为其医疗保健服务的一部分。

当您登录到一个基于网络的服务时，系统会引导您回答一系列问题。医生或护士可以开药、提供居家护理策略的建议或推荐其他医疗服务。

同样，护理呼叫中心也配备了护士，他们使用问答形式提供居家护理建议。护理呼叫中心不会提供诊断疾病或开药的服务。

尽管这些服务具有便利性，但是它们也存在着缺点：

• 给予的治疗可能与您的私人医生不一致。
• 可能不会考虑您的医疗记录中的基本信息。
• 如果您有复杂的医疗记录，则计算机驱动的决策范式可能不是最佳选择。
• 虚拟就诊缺乏面对面评估，可能会妨碍诊断结果的准确性。
• 如果初始治疗无效，该服务不会轻易允许医生与患者共享有关治疗的决策或制定计划 B。

远程监测

各种技术让医生或医疗团队可以远程监测您的健康。这些技术包括：

• 用于将信息（例如，血糖读数）上传到医生或医疗团队的基于 Web 或移动应用程序
• 测量和无线传输血压、血糖或肺功能等信息的设备
• 穿戴式设备，可自动记录和传输信息，例如心率、血糖、步态、姿势控制、震颤、身体活动或睡眠模式
• 用于老年人或痴呆症患者的家庭监测设备，可检测正常活动的变化，例如跌倒

医生间的对话

医生也可以利用科技为患者提供更好的护理。虚拟会诊就是一个例子，当初级保健医生对您的诊断或治疗有疑问时，他们可以从专家那里获得意见。

初级保健医生将检查记录、病史、检测结果、X 线或其他图像发送给专家审查。专家可能会以电子方式回复，与您在医生诊室进行虚拟约诊，或需要与您见面。

这些虚拟会诊可以防止不必要的转诊，减少专家回馈的等待时间，消除不必要的行程。

个人病历

电子个人病历系统（通常称为 PHR 系统）收集了与您控制和维护健康有关的信息。您可通过计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机等联网设备，随时访问 PHR 应用程序。

紧急情况下，个人病历可以为急救人员快速提供重要信息，例如当前的诊断、用药、药物过敏以及医生的联系方式信息。

个人健康应用程序

已创建大量应用程序，旨在帮助消费者更好地在安全环境中组织他们的医疗信息。这些数字化工具可能会帮助您：

• 保存个人健康信息。
• 记录生命体征。
• 计算、追踪热量摄入。
• 设置服药提醒。
• 记录身体活动，如每日步数。

远程医疗的潜力

技术有可能提高医疗质量，让更多的人获得医疗服务。远程医疗可能提供机会，使医疗服务更高效、更协调、与家更近。

关于远程医疗的研究目前相对还比较新，但却在不断发展。例如，研究表明，对心力衰竭患者进行基于电话的支持和生命体征的远程监测，都能降低心力衰竭患者的死亡和住院风险，并提高生活质量。

远程医疗的局限性

虽然远程医疗具有更好地协调护理的潜力，但它也存在着将医疗护理零散化的风险。零散化护理可能会导致护理缺口，医疗护理的过度使用，药物的不当使用或不必要的或重叠的护理。

远程医疗服务的潜在利益可能会受到其他因素（例如支付能力）的限制。远程医疗的保险报销依州和保险类型而异。此外，由于地区互联网的可用性或移动设备的成本，一些从改善医疗服务中受益最大的人可能会受到限制。

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June 24, 2022 了解更多深度信息