Derechos, responsabilidades y privacidad del paciente

Mayo Clinic cree que cada paciente que atienda debe ser tratado con dignidad, respeto y compasión. Reconocemos que todos los pacientes tienen derechos básicos, y asumimos el compromiso de respetarlos. Asimismo, la clínica tiene derecho a esperar una conducta razonable y responsable de los pacientes, y de sus familiares y amigos.

Este acuerdo sirve como base para una buena relación entre los pacientes y las personas encargadas del cuidado.

Para alentar a los pacientes y a sus familias a formar parte del equipo de seguridad en la atención médica, la Comisión Conjunta ha diseñado el programa Speak Up, que proporciona información sobre temas de seguridad en la atención médica.

Cómo usamos tu información médica

Mayo Clinic se compromete a proteger la privacidad de los pacientes y a mantener la confidencialidad. Mayo Clinic limita el acceso solo a la información médica pertinente que los empleados necesitan para hacer su trabajo. Creemos que el acceso adecuado a tu expediente médico por parte de los miembros de tu equipo de atención nos permite proporcionarte la atención más integral disponible.

Los derechos de privacidad de los pacientes y las prácticas de privacidad de Mayo Clinic se describen en un documento llamado "Aviso de Prácticas de Privacidad".

Los pacientes reciben una copia durante su primera cita y se les pide que firmen un formulario en el que reconocen que han recibido la información. Mayo Clinic se toma muy en serio su responsabilidad de proteger la información médica de los pacientes. Brindarte el aviso y hacer que firmes el acuse de recibo de la copia son parte de nuestros esfuerzos para cumplir con las normas que exige la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés).

Si hay información en el expediente médico de Mayo Clinic sobre ti que crees que es imprecisa o está incompleta, tienes derecho a solicitar que se modifique.

Cómo solicitar correcciones en tu expediente médico (hoja de información)