تجمع مجموعات الدعم بين الأشخاص الذين يعيشون التجربة نفسها أو مروا بها سابقًا. فعلى سبيل المثال، يمكن أن يكون هذا العامل المشترك مرض السرطان أو حالات طبية مزمنة أو الإدمان أو فاجعة أو تقديم العناية.
تقدم مجموعات الدعم فرصة ليتشارك الناس تجاربهم الشخصية ومشاعرهم وأساليب تعايشهم أو للحصول على معلومات مباشرة عن الأمراض أو العلاجات.
بالنسبة إلى كثير من الأشخاص، تسد مجموعة الدعم المتعلقة بالصحة فجوة بين العلاج الطبي والحاجة إلى دعم معنوي. قد لا تقدم علاقة المريض بطبيبه أو بغيره من مسؤولي علاجه الدعم المعنوي المناسب، وقد لا يفهم الأهل والأصدقاء آثار المرض والعلاج. تعمل مجموعة الدعم التي تضم أفرادًا ذوي تجارب مشتركة كجسر بين الاحتياجات الطبية والمعنوية.
الهيكل التنظيمي لمجموعات الدعم
ربما تعمل بعض المؤسسات، أو العيادات، أو المستشفيات، أو المنظمات المجتمعية غير الربحية الداعمة لهذا النوع من العلاج على تكوين مجموعات الدعم. وربما تمثل تلك المجموعات جهات مستقلة لا تنتمي إلى أي مؤسسة ويتولى أعضاؤها إدارتها بالكامل.
وتتنوع أشكال مجموعات الدعم فتشمل لقاءات للتحدث وجهًا لوجه، أو الاجتماعات عبر أجهزة الاتصال، أو التجمعات على شبكة الإنترنت. وغالبًا يتولى إدارة مجموعة الدعم أحد الأفراد من غير المتخصصين -شخص يمر أو مر من قبل بالتجربة نفسها التي يتشابه أفراد المجموعة فيها- لكن من الممكن أيضًا أن يدير المجموعة منسق محترف، مثل أحد الأفراد بفريق تمريض، أو الاختصاصي الاجتماعي، أو الاختصاصي النفسي.
قد تقدم بعض مجموعات الدعم فرصًا تعليمية، مثل طبيب ضيف أو طبيب نفسي أو ممرضة أو اختصاصي اجتماعي للحديث عن موضوع يتعلق باحتياجات المجموعة.
إن مجموعات الدعم لا تشير إلى جلسات العلاج الجماعي. فالعلاج الجماعي عبارة عن نوع محدد من أنواع العلاج المرتبط بالصحة العقلية، حيث يُجمَع كثير من الأشخاص الذين لهم ظروف متشابهة للعلاج معًا، وذلك بتوجيه من أحد أطباء الصحة العقلية من المُصرَّح لهم بمزاولة المهنة.
ميزات مجموعات الدعم
غالبًا تتمثل التجربة المشتركة بين أعضاء مجموعة الدعم في وجود مشاعر ومخاوف ومشاكل يومية وقرارات علاجية أو آثار جانبية للعلاج متشابهة. فالمشاركة في مجموعة توفر للمريض فرصة لأن يكونو موجودًا مع أشخاص لديهم على الأرجح هدف مشترك ومن المحتمل أن يفهموا بعضهم البعض.
يمكن أن تتضمن فوائد المشاركة في مجموعات الدعم ما يلي:
- انخفاض الشعور بالوحدة أو العزلة أو تقليل الشعور لدى المريض بأنه محكوم عليه من الآخرين
- تقليل الضيق أو الاكتئاب أو القلق أو الإرهاق
- التحدث بشكل علني وصريح عن المشاعر التي تراود المريض
- تحسين المهارات للتأقلم مع التحديات
- استمرار الشعور بالتحفيز للتحكم في الحالات المزمنة أو الالتزام بالخطة العلاجية
- اكتساب الشعور بالتمكين أو التحكم أو الأمل
- تحسين فهم طبيعة المرض والتجربة الشخصية معه
- الحصول على الآراء العملية حول الخيارات العلاجية
- التعرف على الموارد الصحية أو المالية أو الاجتماعية
المخاطر المحتملة
قد يكون لمجموعات الدعم عيوب، وتعتمد المجموعات الفعالة بصورة عامة على المنسق للمساعدة على التخلص من هذه المشكلات. وقد تتضمن هذه المشكلات ما يلي:
- أعضاء مجموعة التعطيل
- المحادثة المعتمدة على الإمساك
- فقدان الخصوصية
- تشابك المشاعر أو توتر المجموعة أو النزاعات الشخصية
- جهاز طبي غير مناسب أو غير سليم
- مقارنات تنافسية عمن حالته أو تجربته أسوأ
مميزات مجموعات الدعم عبر الإنترنت وعيوبها
تقدم مجموعات الدعم عبر الإنترنت فوائد ومخاطر محددة لهذه الشاكلة. لذا من المهم التفكير في هذه العوامل قبل الالتحاق بمجموعة عبر الإنترنت.
تتضمن فوائد مجموعات الدعم عبر الإنترنت ما يأتي:
- زيادة المشاركة ومرونتها
- فرصة جيدة للأشخاص الذين ليس لديهم مجموعات دعم محلية للتحدث وجهًا لوجه
- بها درجة من الخصوصية أو إخفاء الهوية
تتضمن مخاطر مجموعات الدعم عبر الإنترنت ما يأتي:
- قد يؤدي التواصل عبر الكتابة فقط إلى سوء الفهم أو التباس الأمر بين أفراد المجموعة.
- قد يسبب إخفاء الهوية ظهور تعليقات أو سلوكيات غير مناسبة أو عديمة الاحترام.
- قد تؤدي المشاركة عبر الإنترنت إلى الانعزال عن الأصدقاء الآخرين أو الأهل.
- قد تكون المجتمعات عبر الإنترنت عرضة تحديدًا للمعلومات المضللة أو لفيض المعلومات.
- قد يستغل البعض البيئة الإلكترونية لاصطياد الناس أو ترويج منتج ما أو ارتكاب فعل احتيالي.
كيف تعثر على مجموعة دعم
يمكن الحصول على معلومات حول مجموعات الدعم من خلال ما يلي:
- الطبيب أو العيادة أو المستشفى
- المنظمات غير الربحية التي تدعم حالات طبية معينة أو تنادي بضرورة إجراء تغييرات في نمط الحياة
- المواقع الإلكترونية لمعاهد الصحة الوطنية لأمراض وحالات صحية معينة
الأسئلة التي ينبغي طرحها قبل الانضمام إلى مجموعة دعم
تختلف مجموعات الدعم من جانبي كيفية تنظيمها وقيادتها. قبل الانضمام إلى مجموعة دعم، اطرح الأسئلة التالية:
- هل هذه المجموعة مخصصة للأشخاص ذوي الحالات الطبية المحددة أو في مرحلة معينة من المرض؟
- هل تلتقي المجموعة لمدة محددة، أم أنها تستمر دون وقت محدد؟
- أين تلتقي المجموعة؟
- متى تلتقي المجموعة وما وتيرة لقائها؟
- هل يوجد منسق أو مشرف؟
- هل خضع المنسق للتدريب؟
- هل يوجد خبير بالصحة النفسية في المجموعة؟
- ما الأدلة الإرشادية للسرية؟
- هل توجد قواعد أساسية ثابتة للمشاركة في المجموعة؟
- كيف يكون الاجتماع في المعتاد؟
- وهل يكون مجانيًا؟ وإن لم يكن، فما رسوم الحضور؟
إشارات الخطر التي تشكك في مجموعة الدعم تتضمن ما يلي:
- الوعود بالشفاء الأكيد من مرضك أو حالتك
- الرسوم المرتفعة لحضور المجموعة
- الضغط لشراء منتجات أو خدمات
الحصول على أقصى استفادة من مجموعة الدعم
عند انضمامك إلى مجموعة دعم جديدة، قد يتملكك الغضب من مشاركة مشكلاتك الشخصية مع أشخاص لا تعرفهم. وقد يكون من المفيد أن تستمع أولاً ولفترة. وبمرور الوقت قد تساعدك إسهاماتك بأفكارك وخبراتك الخاصة على الحصول على أقصى استفادة من مجموعة الدعم.
جرب المشاركة في مجموعة دعم لبضعة أسابيع. وإذا لم تشعر أن هذه المجموعة مناسبة لك، فجرب مجموعة دعم أخرى أو ذات تكوين مختلف.
وتذكر أن مجموعة الدعم ليست بديلاً عن الرعاية الطبية المعتادة. فأخبر الطبيب بمشاركتك في مجموعات الدعم. وإذا كنت تعتقد أن مجموعة الدعم ليست مناسبة لك، ولكنك بحاجة إلى التكيف مع حالتك الطبية، فتحدث إلى الطبيب حول طلب الاستشارة أو الأنواع الأخرى من العلاج.
