الأسئلة المتكررة

فريق طب الأسرة في أريزونا

لمن تُستحق الرعاية الأولية؟

الرعاية الأولية في أريزونا هي لجميع الأشخاص من جميع الأعمار. سواء كنت معافًى أو مريضًا أو مصابًا بحالة مزمنة، نوفر لك رعاية شاملة تدعم احتياجاتك. تشمل الرعاية الأولية في ولاية أريزونا أربع ممارسات في ستة مواقع في الوادي؛ كل منها يخدم مختلف الأفراد والاحتياجات:

الرعاية الصحية الأولية — الطب الباطني المجتمعي (سكوتسديل)
الرعاية الصحية الأولية — طب الأسرة في أروهيد (غلينديل)
الرعاية الصحية الأولية — مركز طب الأسرة في ثندر برد (سكوتسديل)
الرعاية الصحية الأولية — فينكس
الرعاية الصحية الأولية — سان تان (شاندلر)
الرعاية الصحية الأولية — الطب الباطني لصحة المرأة (سكوتسديل)

من هو مقدم الرعاية الأولية؟

مقدم الرعاية الأولية هو طبيب محترف يعتني بالأشخاص الذين يشتكون من مشاكل طبية شائعة. غالبًا ما يكون مقدمو الرعاية الأولية أطباء، لكنهم قد يكونون ممارسي تمريض، أو مساعدي أطباء. إنهم مسؤولون عن مراقبة احتياجات الرعاية الصحية العامة الخاصة بك. هم شركاء مع أعضاء آخرين في الفريق في رعايتك.

يحصل بعض المرضى على الرعاية من الأطباء المقيمين. انهى هؤلاء الأطباء المقيمون أربع سنوات في الكلية، أربع سنوات في كلية الطب وسنة إلى ثلاث سنوات عادة في التدريب بعد التخرج. إنهم أطباء مرخصون يعملون في شراكة وثيقة مع أعضاء فريق الرعاية الآخرين.

هل سأزور دائمًا مُقدِّم الرعاية الرئيسي المُخصَّص لي؟

يُعدُّ مُقدِّم الرعاية الرئيسية الخاص بك عضوًا في فريق الرعاية، وبينما سيُواصل الإشراف على رعايتك، فقد تكون هناك حالات تحتاج للعرْض على أعضاء فريق مُختلِفين وأكثر تخصُّصًا. سيناقش أعضاء فريق مُختلفون مع مُقدِّم الرعاية الرئيسي الرعاية التي تتلقَّاها. نأمُل أن تتعرَّف على أعضاء فريقك وتكتسِب الثِّقة في الرعاية التي بإمكانهم تقديمها إليك بمرور الوقت.

من سيفحصني في زيارتي القادمة؟

يعتمد تحديد مقدمي الرعاية الطبية الذين سيفحصونك في الموعد الطبي على احتياجاتك يوم الفحص. يلتزم الفريق الطبي المعين برعايتك بتقديم الرعاية التي تحتاجها بالضبط، بأكثر الطرق دعمًا وملاءَمةً. ربما تحتاج لزيارة ممرضة من أجل التطعيمات، أو اصطحابكَ لفحص مع الطبيب أو ممرض ممارِس لتشخيص وعلاج المرض.

لقد سمعت عن فرق الرعاية الصحية من قبل. ما الشيء المختلف بشأنهم الآن؟

تعمل Mayo Clinic بجد لتحسين الرعاية المقدمة إلى مرضاها باستمرار. كجزء من هذه الجهود، يقوم مقدم الرعاية الصحية الأولية وفريق الرعاية الحالي الخاص بك بإعادة التنسيق للعمل معًا بصورة أفضل — للتعاون بشأن الرعاية المقدَّمة لكل مريض. تتشارك بعض الفرق مكانَ العمل نفسه. في كل مرة تتواصل فيها مع فريق الرعاية الخاص بك عن طريق الهاتف أو الرسائل الآمنة من خلال خدمات المريض عبر الإنترنت أو زيارة العيادة، سيتناقش فريقك بشأن رعايتك. يجب أن يعالج كل تفاعل مع فريق الرعاية الخاص بك جميع مخاوفك الصحية وتقديم المشورة الفردية حول أفضل طريقة للحفاظ على صحتك وتحسينها.

ما هي فوائد وجود فريق رعاية بدلًا من رؤية مزود الخدمة الخاص بي في كل مرة؟

يحسن فريق الرعاية رعايتك بعدة طرق. بدلًا من الاعتماد على مزود خدمة واحد فقط، لديك الآن فريق كامل يدعمك. عندما تحتاج إلى زيارة اختصاصي، سيوصلك فريق رعايتك بالشخص المناسب. سيذكرك فريقك عندما يحين وقت إجراء اختبار وقائي أو فحص شامل. في كثير من الأحيان، سوف تكون قادرًا على تلقي الرعاية بسرعة أكبر مما كانت عليه في الماضي لأن لديك الآن عددًا أكبر من الأشخاص على استعداد لتلبية احتياجاتك.

لماذا أحتاج إلى رؤية الصيدلي السريري؟

تشمل بعض فِرَق الرعاية صيدليًّا سريريًّا. الصيدلي السريري هو عضو رئيسي في فريق الرعاية. في بعض الأحيان، قد نطلب منك البقاءَ والتحدث مع الصيدلي في عيادتك بدلًا من الذهاب إلى الصيدلية المعتادة.

إن الصيدلي السريري الخاص بك على اتصالٍ وثيق بفريق الرعاية الخاص بك، وهو (هي) يساعدك على تنظيم الأدوية، وتحديد مشاكل السلامة وحلها، واتخاذ قرارات فعَّالة من حيث التكلفة.

ما هي فوائد رؤية ممرض مسجل في زيارة سنوية من أجل صحتك؟

أطلقت Medicare برنامجًا جديدًا يُقدِّم مراجعةً شاملة لاحتياجاتك الصحية بواسطة ممرض مسجل. ويمثل ذلك مساعدةً كبيرةً لمقدم الرعاية الصحية لديك لكي تكون زيارتك فعالة. تهدف زيارات الممرضات أيضًا إلى المتابعة معك بشأن الحالات المزمنة والمستقرة، وتلبية بعض احتياجات الرعاية الوقائية الخاصة بك.

هل أحتاج حقًّا إلى فحص سنوي؟

ربما لا. تُحدِّد حاجتكَ للفحص من عدمه عوامل عدة؛ من بينها: عمركَ وحالتكَ الصحية وتاريخكَ الصحي. ستُحدِّد أنت وفريق الرعاية جدول الصحة الوقائية الذي يناسبك.

إذا انتابكَ القلق بشأن بعض المشكلات الصحية، فلا تنتظر حتى موعد إجراء الفحص السنوي. اتصِلْ بفريق الرعاية الخاص بكَ؛ لتحديد نوع الرعاية المناسب لك.

هل يجب أن أتوقع تلقي تذكير كل عام حول حاجتي إلى الخدمات الوقائية أو الفحص السنوي؟

إذا لم تكن متأكدًا من احتياجك لفحص وقائي، ولم يُحدَّد ذلك معك في زيارة سابقة، فنحن نشجعك على الاتصال ومناقشة ذلك مع أحد أعضاء فريق الرعاية.

كيف يمكنني إعادة صرف الوصفة الطبية؟

إذا صَرَفْتَ وصفتكَ الطبية من صيدلية أخرى، فستحتاج إلى تقديم الطلب إلى تلك الصيدلية مباشرةً. إذا كان الصيدلي يحتاج إلى مزيد من المعلومات أو التجديد من مُزوِّد الخدمة الخاص بكَ، فسيتواصل مع Mayo Clinic مباشرةً لإكمال عملية إعادة صرف الوصفة الطبية. يُرجَى الانتظار لحوالي 10 أيام حتى تتلقَّى الوصفة الطبية الخاصة بك.

لماذا يجب عليّ الاتصال بفريق الرعاية الأولية أولًا لمسائل التخصص بدلًا من الذهاب مباشرة إلى منطقة التخصص؟

فريق الرعاية الأولية الخاص بك هو نقطة الاتصال الأولى لجميع احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك. في بعض الأحيان، قد يكون من الأنسب لك الاتصال بقسم الأمراض الجلدية وطب العيون والمتخصصين الآخرين على النحو الذي تحدده سياستهم. لكن في معظم الحالات، يكون تاريخك الصحي معروفًا بشكل أفضل من قبل أعضاء فريق الرعاية الأولية، وهم يرغبون في العمل معك لتنسيق أي رعاية متخصصة قد تحتاجها.

مَن يستطيع مساعدتي لمعرفة خيار الرعاية الصحية الأنسب؟

إذا كنتَ غير متأكد من أعراضك المرضية، فيمكن أن يساعدك فريق الرعاية الصحية المختصُّ بخط تحديد المواعيد في إرشادك إلى المستوى المناسب للرعاية الصحية المطلوبة. أما إذا كنتَ متأكدًا من حاجتك إلى تحديد موعد (مثل تحديد موعد لفحص التطور المثالي لطفلك أو زيارة متابعة)، فسوف يساعدك العاملون على خط تحديد المواعيد على جدولة موعد. كما قد تستطيع الوصول أيضًا إلى ممرضة الفرز أو أحد أعضاء فريق الرعاية الصحية الخاص بك من خلال الرسائل المُؤمَّنة لقسم خدمات المريض عبر الإنترنت.

لقد جَدْوَلت موعدًا لي مع اختصاصي اجتماعي. كيف يفيدني هذا؟

بُذلت جهود لإدماج الاختصاصيين الاجتماعيين في Mayo Clinic بشكل أكبر في الممارسة اليومية. حظي الاختصاصيون الاجتماعيون بالتدريب للمساعدة على حل عدد كبير من المشكلات تشمل إسداء المشورة لأصحاب المخاوف المتعلقة بالضغوطات وإيصالهم بالخدمة الاجتماعية المناسبة.

03/03/2020