طبيب من Mayo Clinic (مايو كلينك) ومريض

المرضى

تتمثل رسالة عيادة Mayo Clinic في إعداد بيئة ترحيب وعطف تُقَدَّم ضمنها أفضل رعاية طبية لكل مريض. تتم معالجة أكثر من مليون مريض كل عام يفدون من حول العالم إِلى مقراتMayo Clinic في الغرب الأوسط وغبره، وكذلك في ولايتي فلوريدا وأريزونا.

ومن أجل تقديم أفضل تجربة في الرعاية الصحية نقوم بتقديم العديد من الخدمات لتلبية احتياجات مرضانا، كما نعرض عدة وسائل لمساعدتهم قبل بدء المعالجة فيMayo Clinic وخلالها وبعدها.

الخدمات المقدمة للمرضى الدوليين

يَفِد حوالي 8 آلاف مريض دولي من أكثر من 150 بلد سنوياW إِلى عيادةMayo Clinic لتلقي الرعاية الطبية. مكاتب عيادة Mayo Clinic للمرضى الدوليين يؤكد أن المسافة واختلاف اللغة لا يعيقان تلقي الرعاية الصحية بجودة عالمية.

يتوفر مجاناً مترجمون يتمتعون بالخبرة في مجال الترجمة الطبية لمساعدة المرضى خلال المواعيد الطبية، كما يقومون بترجمة مواد التوعية الصحية(مكتوبة) ويساعدون المريض في تعبئة استمارة التسجيل والمعلومات المالية.

المواقع الإليكترونية باللغتين العربية والأسبانية

لتلبية الاحتياجات المتنوعة لمرضانا طوَّرت عيادة Mayo Clinic مواقع الكترونية تُقدم معلومات شاملة للمرضى الذين تكون لغتهم الأُم العربية أو الأسبانية.

برامج الصحة والعافية

تكرس عيادة Mayo Clinic جهودها لتقديم برامج لصحة وعافية الأقليات. فمن خلال برامج التعليم والتوعية والرعاية الصحية المصممة للشخص الواحد والبحث المبتكر تسعى عيادة Mayo Clinic إلى تقليل الفوارق الصحية ضمن مجتمعاتنا والمساعدة في الوقاية من الأمراض والوفاة المبكرة وتقليلهما بين مجاميع سكان الأقليات.

تُقدم Mayo Clinic العديد من برامج الصحة والعافية للأقليات من ضمنها البرامج الخاصة بالوقاية من السرطان والهرم الصحي للدماغ وحملات التوعية المجتمعية والبحوث التي يُساهم فيها المجتمع وغير ذلك.

يدرس الباحثون في عيادة Mayo Clinic الطرق العلاجية المحتملة للسرطان وأمراض القلب واضطرابات الذاكرة وغيرها من الأمراض التي غالباً ما تعاني منها الأقليات، وإجراء التجارب السريرية. اقرأ المزيد عن Mayo Clinic البحوث في مجال صحة وعافية الأقليات.

مجلس One World الاستشاري

تأسس مجلس One World الاستشاري عام 2012 ليكون مجلسًا لشؤون المريض والأسرة، وهو مختص بتقديم رعاية فعالة من الناحية الثقافية. يعمل مجلس One World الاستشاري على تقوية أصوات المرضى والأسر المتنوعة ثقافيًا في مايو كلينك من أجل دعم سلامة المرضى وزيادة رضاهم ورفع مستوى جودة حياتهم.

وتسعى هذه المجموعة المؤلفة من فريق عاملين ومرضى وأسر وأعضاء في المجتمع إلى التعامل مع مخاوف المرضى ومشكلاتهم وذلك لتحسين مستويات الرعاية وزيادة رضى المرضى.

تعاون عيادة Mayo Clinic مع لينكز انكوربريتد

طوَّرت عيادة Mayo Clinic تعاون استراتيجي مع لينكز انكوربريتد، وهي مجموعة خدمية للأفارقة الأمريكان وواحدة من أكبر وأقدم المنظمات الخدمية التطوعية.

وتتماشى رسالتي المنظمتين مع بعضها البعض. تلتزم عيادة Mayo Clinic بالامتياز في مجالات رعاية المريض والبحث والتعليم. تلتزم منظمة لينكز الموحدة برسالة تشجيع وتسهيل البرامج التي تدعم الصحة الجيدة وتقليل الفوارق الصحية في المجتمعات ذات اللون ذلك من خلال التعليم والتبشير بالصحة والانتفاع التام من الموارد الصحية.

T تتضمن الأهداف الرئيسية لهذا التعاون ما يلي:

  • تقديم التوعية الصحية والعافية والمعلومات والتعليم إِلى أعضاء لينكز وناخبيها من خلال المضمون المستهدف مع التركيز على الحالات المرضية المزمنة التي تُعطى الأُولوية من الطرفين (أمراض القلب وأوعية الدم والسرطان وزرع الأعضاء البشرية والبدانة)
  • تطوير خطط وسبل لرفع التوعية في مجال البحث الطبي بين الأفارقة الأمريكان وغيرهم من الأقليات، وتطوير نماذج بحث جديدة تستـند على مشاركة المجتمع والشراكة التعليمية

وكجزء من هذا التعاون اشتركت عيادة Mayo Clinic ومنظمة لينكز الموحدة لعمل فلم عنوانه "يمكنك أن تصنع الفارق،" وهو يُشجع مشاركة الأفارقة الأمريكان في التجارب السريرية.

أهمية مشاركة النساء الأمريكيات الأفريقيات في الأبحاث االطبية

مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي

يكوّن مرضى مايو كلينك وموظفوها وطلابها معًا مجتمعًا عالميًا. وقد كوّن الكثيرون من أعضاء مجتمع مايو كلينك على مستوى العالم عددًا من المجموعات المتنوعة.

وتعبر تلك المجموعات عن ما تحمله كل بلد من تراث وتقاليد وممارسات ثقافية واجتماعية، وتعمل على تسهيل توجيه أعضائها ودمجهم في مايو كلينك وفي مجتمعاتهم، وحلق ساحات مفتوحة للنقاش.

تشجع المجتمعات الافتراضية النابضة بالحياة فرصة لبناء صلات جديدة بين المرضى والعاملين والطلاب والجمهور. ويمكن للأفراد التواصل فيما بينهم وتبادل خبراتهم من خلال القنوات التالية:

برامج التطبيق للمريض

تعرض عيادة Mayo Clinic برام< تطبيق="" للهاتف="">:منها

  • برامج تطبيق مخصصة لمساعدة المريض في تدبير الرعاية في مايو
  • برنامج تطبيق صحي مجتمعي يفيد في تواصل المرضى مع بعضهم.