تحديد موعد طبي عبر الإنترنت في مايو كلينك

تمثل الخدمات الإلكترونية للمرضى خيارًا مناسبًا لتحديد العديد من المواعيد الطبية في مايو كلينك. يمكنك القيام بذلك من جهاز الكمبيوتر أو من تطبيق مايو كلينك في أي وقت.

للبدء، سجِّل الدخول إلى حساب الخدمات الإلكترونية للمرضى. وللقيام بذلك، ادخل على موقع MayoClinic.org واختر "تسجيل الدخول إلى حساب المريض"، ثم اختر الزر Log in (تسجيل الدخول). اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور على هذه الشاشة. أنت الآن على الصفحة الرئيسية للخدمات الإلكترونية للمرضى. اختر Appointments & Admissions (المواعيد الطبية والاستقبال). وبمجرد وصولك إلى تلك الصفحة، اختر علامة التبويب New Appointment (موعد طبي جديد). في بعض الأحيان، سيطلب مزود الرعاية الصحية لديك موعدًا طبيًا. وسترى هذا في القسم المسمى Appointments you need to schedule (المواعيد الطبية التي تحتاج إلى جدولتها). ويوجد أدناه قسم Tell us why you're coming (أخبرنا عن سبب زيارتك). وستجد هنا المواعيد الطبية التي لم تُحدد، ولكن يمكنك تحديد التوقيت حسب الحاجة. وسيصادف مختلف المرضى أنواعًا مختلفة من المواعيد الطبية هنا، بناءً على المكان الذي يعيشون فيه والرعاية التي يحتاجون إليها. وستظل ترى خيار Appointment request (طلب موعد طبي) المألوف. يمكنك استخدام هذا الخيار لطلب موعد طبي عندما لا ترى نوع الموعد الطبي الذي تريد جدولته.

إذا كنت تستخدم تطبيق مايو كلينك، فبمجرد تسجيل الدخول، ستحتاج إلى النقر على Request Appointment (طلب موعد طبي)، ثم Request Appointment Now (طلب موعد طبي الآن) للوصول إلى صفحة Schedule Appointment (تحديد موعد طبي). سترى قائمة المواعيد الطبية نفسها والمواعيد الطبية التي طلبها مزود الرعاية الصحية والمواعيد الطبية التي يمكنك جدولتها ولكنها لم تُحدد.

وسواءً كنت تدخل من التطبيق أو من الموقع، عندما تحتاج إلى تحديد موعد طبي مطلوب، ابدأ باختيار Schedule now (تحديد الآن) في مربع الموعد الطبي. وعندما تحتاج إلى جدولة مواعيد طبية أخرى، حدد المربع الذي يحتوي على اسم نوع الموعد الطبي.

لنحدد موعدًا للرعاية الأولية لم يُحدد بعد. اختر Primary Care (الرعاية الأولية) وأجب عن أي أسئلة قد تظهر. ستكون هذه الأسئلة مختلفة لكل نوع من المواعيد التي تحددها. بالنسبة إلى الرعاية الأولية، ستحتاج إلى تحديد سبب لموعدك الطبي. بعد تحديد نوع الموعد، قد يُتاح لك خيار تحديد إما موعد طبي عبر الفيديو أو موعد طبي شخصي. إذا كنت تحدد موعدًا طبيًا سيتطلب اختبارًا عمليًا، فينبغي لك تحديد موعد طبي شخصي. وإذا لم تكن متأكدًا، فاتصل بفريق الرعاية لتحديد نوع الموعد الطبي الذي تحتاج إليه.

عند تحديد Video Appointment (موعد طبي عبر الفيديو)، سيتم تذكيرك بأن هناك تعليمات مهمة في دليل المواعيد الطبية للمريض ستساعدك على الاستعداد لهذا الموعد الطبي. اختر I understand (أفهم) ثم اختر Continue (متابعة) للانتقال إلى الصفحة حيث يمكنك اختيار توقيت موعدك الطبي. ستجد أنه يمكنك أيضًا اختيار Add providers team (إضافة فريق مزودي الرعاية الصحية) بحيث يمكن فحصك بواسطة أفراد آخرين في فريق الرعاية. قد يوفر لك ذلك المزيد من الوقت لتحديد الموعد الطبي. اختر مزود الرعاية الصحية والوقت، وفي الصفحة التالية، راجع هذه المعلومات. إذا كانت المعلومات غير صحيحة، فاختر Start over (البدء من جديد) لبدء عملية تحديد المواعيد مرة أخرى. إذا كان كل شيء على ما يرام، فستحتاج إلى تقديم معلومات حول موعدك الطبي في المربع الموجود على اليمين. ثم اختر Schedule Now (تحديد الآن). هذه خطوة مهمة للغاية تضمن تحديد موعدك الطبي بشكل صحيح.

في الصفحة التالية، سترى علامة الاختيار في الدائرة الخضراء والكلمات Appointment Scheduled (موعد طبي محدد) تشير إلى أنك قد أكملت تحديد موعدك الطبي. وسترى أيضًا أنك قد تحتاج إلى إكمال بعض الإجراءات قبل موعدك الطبي. سيكون التسجيل المسبق متاحًا قبل سبعة أيام من موعدك الطبي، وفي هذا الموعد الطبي، ينبغي اختبار أجهزة الكاميرا والميكروفون. ستتبع العملية نفسها لتحديد موعد طبي شخصي. وتذكر أن كل نوع موعد طبي سيطرح عليك أسئلة محددة حول هذا الموعد الطبي.

بمجرد تحديد موعدك الطبي، اختر علامة التبويب Appointments & Admissions (المواعيد الطبية والاستقبال). ستجد موعدك الطبي المحدد مؤخرًا مدرجًا الآن في هذه الصفحة. وينبغي أن تكون قادرًا أيضًا على رؤية الموعد الطبي في دليل المواعيد الطبية للمريض. تذكر قراءة هذا المستند، إذ ستجد فيه معلومات محددة حول موعدك الطبي، سواء كان الموعد عبر الفيديو أو موعدًا شخصيًا. للاطلاع على تفاصيل موعدك الطبي، بما في ذلك أي تعليمات مطلوبة، اختر عبارة View Details and Instructions (عرض التفاصيل والإرشادات) بجانب موعدك الطبي. أنت الآن على صفحة تفاصيل الموعد الطبي.

يمكنك إعادة تحديد موعدك الطبي أو إلغاؤه من هذه الصفحة. لإعادة التحديد، اختر Reschedule Appointment (إعادة تحديد الموعد الطبي)، واختر تاريخًا ووقتًا جديدين. سيظل اختيارك لمزود الرعاية الصحية كما هو في الموعد الطبي الأصلي. في هذه الصفحة، راجع المعلومات المتعلقة بالتاريخ والوقت، ثم حدد سببًا لإعادة جدولة الموعد الطبي. تأكد من اختيار الزر الأزرق Schedule Now (تحديد الآن) لإكمال عملية تحديد الموعد الطبي. يمكنك أيضًا اختيار إلغاء موعدك الطبي. في صفحة تفاصيل الموعد الطبي، حدد Cancel Appointment (إلغاء الموعد الطبي). وفي صفحة إلغاء الموعد الطبي، حدد سبب إلغاء الموعد الطبي. ثم حدد Confirm Cancellation (تأكيد الإلغاء). وسترى رسالة تأكيد الإلغاء تشير إلى إلغاء موعدك الطبي. ويمكنك العودة مرة أخرى لإعادة تحديد هذا الموعد الطبي عن طريق تحديد New Appointment (موعد طبي جديد) بمجرد تسجيل الدخول إلى الخدمات الإلكترونية للمرضى.

ستستمر مايو كلينك في إضافة المزيد من خيارات تحديد المواعيد الطبية عبر الإنترنت. شكرًا لك على استخدام الخدمات الإلكترونية للمرضى لتحديد المواعيد الطبية وابق على اتصال بفريق الرعاية الصحية.