“Patient Online Services”(患者在线服务)让患者能够便捷地向妙佑医疗国际约诊。您可以随时通过电脑或妙佑医疗国际应用程序来安排约诊。

首先,登录患者在线服务账号。为此,请访问 Mayo Clinic.org 并选择“log in to Patient Account”(登录患者账户)。然后选择登录按钮。在此界面上输入您的用户名和密码。您现在已进入患者在线服务的主页。选择“Appointments & Admissions”(约诊与入院)。进入该页面后,选择“New Appointment”(新约诊)选项卡。您的医务人员有时会为您安排约诊。您将在标签为“Tell us why you're coming”(您需要安排的约诊)的部分中看到这些约诊,其下是“Appointments you need to schedule”(告诉我们您为什么来)。在此您可找到尚未排定但您可按需安排的约诊。不同的患者看到的约诊类型有所不同,因患者的居住地和护理需求而异。您仍然会看到熟悉的“Appointment request”(申请约诊)选项。如果您没有看到想安排的约诊类型,您可以使用该选项来申请约诊。

如果您使用的是妙佑医疗国际应用程序,登录后,首先您需要轻触“Request Appointment”(申请约诊),然后轻触“Request Appointment Now”(立即申请约诊)进入安排约诊页面。您将看到相同的约诊列表、医务人员已排定的约诊,以及您可以安排但尚未排定的约诊。

无论是在应用程序上还是在网站上,当您需要安排已排定的约诊时,请首先在约诊方框中选择“Schedule now”(立即安排)。当您需要安排其他约诊时,选择带有约诊类型名称的方框。

让我们安排一个尚未排定的初级护理约诊。选择“Primary Care”(初级护理)并回答可能出现的任何问题。具体问题因您安排的约诊类型而异。对于初级护理,您需要选择约诊原因。选择约诊类型后,您可以选择安排视频约诊或当面约诊。如果您安排的约诊需要您本人亲自参加体格检查,则应安排当面约诊。如果您不确定,请联系您的护理团队以确定需要哪种类型的约诊。

选择“Video Appointment”(视频约诊)时,系统会提醒您,患者约诊指南中有重要说明,可帮助您为约诊做好准备。选择“I understand”(我明白),然后选择“Continue”(继续)进入可以选择时间的页面。您会看到,您还可以选择“Add providers team”(添加医务人员团队),以便您的护理团队中的其他人可以为您看诊。这可能会为您提供更多时间来安排约诊。选择医务人员和时间,然后在下一页上检查此信息。如果信息有误,请选择“Start over”(重新开始)以重新安排。如果一切正常,您需要在右侧的方框中提供有关您约诊的信息。然后选择“Schedule Now”(立即安排)。这是一个非常重要的步骤,可确保您的约诊安排妥当。

在下一页,您会看到绿色圆圈中的复选标记和“Appointment Scheduled”(约诊已安排)字样,表明您已完成约诊安排。您还会看到您可能需要在就诊之前完成的一些操作。在就诊前七天进行预登记,为顺利就诊,您还应该测试自己的摄像头和麦克风设备。安排当面约诊的流程与视频约诊相同。请记住,每种约诊类型都会询问您有关该约诊的具体问题。

约诊安排后,选择“Appointments & Admissions”(约诊与入院)选项卡。现在,此页面上会列出您新安排的约诊。您也能在“患者预约指南”中看到预约信息。请务必阅读本文档,您可以找到有关自己约诊的具体信息,无论是视频约诊还是当面约诊。要查看有关您约诊的详细信息,包括任何说明,请选择约诊旁的“View Details and Instructions”(查看详情和说明)字样。您现在位于“Appointment Details”(约诊详情)页面。

您可以在此页面重新安排或取消您的约诊。如需重新安排,请选择“Reschedule Appointment”(重新安排约诊),然后选择新的日期和时间。您选择的医务人员不会变更,与原约诊相同。在此页面上,查看有关日期和时间的信息,然后选择重新安排约诊的原因。确保选择蓝色的“立即预约”按钮完成预约。您也可以选择取消预约。在“Appointment Details”(约诊详情)页面上,选择“Cancel Appointment”(取消约诊)。在取消约诊页面上,选择取消约诊的原因。然后选择“Confirm Cancellation”(确认取消)。您将看到取消确认消息,表明您的约诊已取消。您可以再次登录患者在线服务,选择“New Appointment”(新约诊)重新安排此约诊。

妙佑医疗国际将继续添加更多在线安排选项。感谢您使用“患者在线服务”安排预约,请与您的护理团队保持联系。

Aug. 27, 2022