سيُظهر لك هذا الفيديو القصير كيفية استخدام بوابة خدمات المرضى الإلكترونية الخاصة بمايو كلينك لتحديد موعد لأخذ لقاح كوفيد 19. الطريقة مشابهة جدًا للخطوات المتبعة في تطبيق مايو كلينك، وستكون هذه الإرشادات مفيدة في حال استخدمت التطبيق لحجز موعد.
للبدء، سجّل الدخول في بوابة خدمات المرضى الإلكترونية، "Patient Online Services". لفعل ذلك، توجه إلى موقع mayoclinic.org ثم اختر "Log in to Patient Account". ثم اضغط على زر "Log in". اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور. أنت الآن في الصفحة الرئيسية لبوابة خدمات المرضى. اختر "Appointments and Admissions". بمجرد ظهور تلك الصفحة، اختر علامة التبويب المعنونة بـ "New Appointments". في صفحة المواعيد الجديدة، ابحث عن الجزء المعنون بـ "Tell us why you're coming"، واختر الصندوق المعنون بـ "COVID-19 vaccination".
إذا كنت تستخدم تطبيق مايو كلينك، يجب أن تضغط على "REQUEST APPOINTMENT" بعد تسجيل الدخول ثم على "REQUEST APPOINTMENT NOW" للوصول إلى صفحة حجز المواعيد، ثم اختيار "COVID-19 Vaccination".
لبدء حجز الموعد، ستحتاج أولاً إلى تحديد موقع مايو كلينك الذي تريد أخذ لقاح كوفيد 19 فيه. في هذا المثال، سنختار مدينة "Rochester" ثم نختار "Continue". ويلي ذلك عدد من الأسئلة حول صحتك، ومعلومات أخرى عن مرض كوفيد 19. على سبيل المثال، يستفسر هذا السؤال عما إذا كنت تشعر بأعراض كوفيد 19. إذا أجبت بنعم، فسترى هذه الرسالة التي تشير إلى أنك بحاجة إلى التأكد من عدم إصابتك بكوفيد 19 قبل تحديد موعدك. في هذه الحالة، ليست لديك أي أعراض على الإطلاق. لذلك ستختار "Start over". سيعيدك الموقع إلى صفحة بدء الحجز، وستحتاج إلى الإجابة عن الأسئلة مرة أخرى. اقرأ الأسئلة وأجب عليها، وتأكد من اختيار زر "Continue" للمتابعة. سيذكرك أحد الأسئلة بأنه قد لا تتوفر أي مواعيد بسبب عدم توفر اللقاحات. لكن سوف تُضاف أوقات حجز أخرى كلما توفرت كميات جديدة من اللقاحات. تخبرك هذه الرسالة أنه إذا لم تتوفر أي مواعيد فينبغي عليك العودة لاحقًا. للإقرار والمتابعة، اختر زر "Acknowledged" ثم زر "Continue".
بمجرد إجابتك على جميع الأسئلة، سيطلب منك النظام تحديد المكان الذي ترغب في حجز موعدك فيه. دعونا نختر كمثال قسم طب الأسرة الموجود في موقعنا في وسط مدينة روتشستر. كما ترون، لا تتوفر مواعيد في هذا الموقع. يمكنك العودة لاحقًا لتحاول تحديد موعد في هذا الموقع، أو يمكنك اختيار موقع آخر في روتشستر. حدد صندوق الموقع هنا، ثم اختر الموقع الآخر من القائمة. اضغط على "Continue". في هذه الصفحة، سترى المزيد من المعلومات حول حجز الموعد. يرجى العلم بأن مايو كلينك لا تستطيع أن تُخيّر المرضى بين أنواع اللقاحات المتاحة. إذ تُشحن اللقاحات إلى مايو كلينك، وتَستخدم مايو كلينك الأنواع التي تصلها. بعد قراءة المعلومات الواردة في هذه الصفحة، يمكنك اختيار تاريخ الموعد ووقته. اختر رمز التقويم، ثم اختر التاريخ والوقت المفضلين. خذ بعضًا من الوقت لمراجعة المعلومات والتأكد من صحة التاريخ والوقت والمكان. إذا كان هناك خطأ في التاريخ أو الوقت أو الموقع، اختر "Start Over" لإعادة عملية الحجز. إذا كانت كل المعلومات صحيحة، عليك إتمام تحديد الموعد عن طريق الضغط على الصندوق الأزرق الذي يتضمن عبارة "Schedule Now". هذه خطوة مهمة للغاية، وتضمن حجز موعدك بشكل صحيح.
في الصفحة التالية، سترى إشارة تأكيد في الدائرة الخضراء وعبارة "Appointment Scheduled" للإشارة إلى اكتمال عملية حجز الموعد. اختر علامة التبويب المعنونة بـ "Appointments and Admissions" وتأكد من إدراج الموعد المحجوز حديثًا في قائمة "Upcoming Visits".
ويمكنك أيضًا أن ترى الموعد في دليل مواعيد المرضى "Patient Appointment Guide". تتضمن هذه الوثيقة معلومات عن حجز المواعيد في مايو كلينك ومعلومات محدّدة عن موعدك المخصص لأخذ لقاح كوفيد 19، بما في ذلك وقت موعدك وتاريخه ومكانه. يرجى قراءة هذه المعلومات قبل حضور موعدك.
للاطلاع على هذه المعلومات، اختر الموعد المطلوب. أنت الآن في صفحة تفاصيل الموعد. يمكنك من خلال هذه الصفحة تغيير الموعد أو إلغائه. لتغيير الموعد اختر "Reschedule Appointment"، ثم اختر تاريخًا ووقتًا جديدين. سيبقى مكان الحجز كما كان عليه في الحجز الأصلي. في هذه الصفحة، تأكد من التاريخ والوقت، ثم حدد سب رغبتك بتغيير الموعد. تأكد من الضغط على الزر الأزرق "Schedule Now" لإكمال حجز الموعد.
يمكنك أيضًا اختيار إلغاء موعدك. في صفحة تفاصيل الموعد، اختر "Cancel appointment". في صفحة إلغاء الموعد، حدد سبب إلغاء الموعد ثم اضغط على "Confirm Cancellation". ستظهر لك رسالة "Cancellation Confirmed" لتشير إلى أن موعدك قد ألغي. إذا عدت إلى صفحة المواعيد الجديدة "New appointments"، فسترى أنه يمكنك حجز موعد في الوقت الذي يناسبك. احرص على فعل ذلك في أقرب وقت ممكن، إذ يمكن أن تُؤخَذ المواعيد المتاحة بسرعة. سوف تُضاف أوقات حجز أخرى كلما توفرت كميات جديدة من اللقاحات.
نشكرك على استخدام بوابة خدمات المرضى لحجز موعد لأخذ لقاح كوفيد 19.
تساهم التبرّعات، وهي قابلة للخصم الضريبي، في دعم آخر التطورات في الأبحاث وطرق الرعاية لإحداث نقلة نوعية في الطب.