ستجد هنا معلومات أساسية عن كيفية جمع العينات وإعادتها، وإرشادات الشحن عبر فيديكس، إضافة إلى إجابات عن الأسئلة الشائعة حول هذه العملية.

معلومات مهمة عن جمع العينات وإعادتها

• اشحن العينة (العينات) في يوم جمعها نفسه. تتطلب بعض العينات اختبارها في غضون 48 ساعة من جمعها.
• تكون أنسب الأيام لجمع العينات من الاثنين إلى الخميس لتجنب تسليمها خلال عطلة نهاية الأسبوع.
• أفضل وقت لجمع العينات هو في الصباح لدعم الشحن في اليوم نفسه.
• تجنَّب جمع العينات قبل أيام العطلات أو خلالها لتقليل تأخير الشحن.
• قدِّم كل المعلومات المذكورة في الإرشادات. ستؤدي المعلومات الناقصة إلى إلغاء الاختبار.
• اتبع تعليمات درجة الحرارة الخاصة بإعادة العينة. سيُلغى اختبار العينات التي تكون خارج نطاق درجة الحرارة المسموح به.

الأسئلة المتكررة

1. من أين يمكنني الحصول على الثلج الجاف؟
   ابحث على الإنترنت باستخدام عبارة: "شراء ثلج جاف بالقرب مني". يمكنك أيضًا محاولة التواصل مع متجر البقالة المحلي أو متجر مستلزمات معدات الإطفاء.


2. لقد بحثتُ عن الثلج الجاف ولم أتمكن من العثور عليه بعد. ما الذي ينبغي لي فعله؟
   تواصل مع أحد أعضاء فريق الرعاية الصحية لديك، وأبلغه بأنك لم تتمكن من العثور على الثلج الجاف.


3. هل سأدفع أي رسوم إذا لم يكتمل الاختبار بنجاح؟
   تُحتسب الرسوم عند اكتمال الاختبار وصدور نتيجته بنجاح.


4. هل يكون جمع عينتي مناسبًا أثناء تناولي أدوية معينة؟
   تحدَّث إلى فريق الرعاية الصحية عن الأدوية التي تتناولها حاليًا لمعرفة ما إذا كان جمع العينة مناسبًا أثناء تناول هذه الأدوية.


5. هل يجب عليَّ جمع عينتي في تاريخ محدد؟
   يرجى التحدث إلى فريق الرعاية الصحية بشأن تواريخ جمع العينات المحددة؛ إذ إنها تختلف باختلاف الاختبارات وباختلاف اختصاصيي الرعاية الصحية.


6. ما الذي يتعين عليَّ فعله إذا احتجت إلى وعاء ثانٍ عند جمع عينة بول على مدى 24 ساعة؟
   ثمة خياران:
   • إذا لم تكن قد بدأت بجمع العينة بعد، فيُرجى الاتصال بخدمات المختبر عن بُعد على الرقم ‎507-538-5768، وسنرسل إليك وعاءً آخر لجمع العينات.
   • إذا كنت قد بدأت بجمع العينة، فيمكنك استخدام أي وعاء نظيف غير معدني (مثل زجاجة منظف بلاستيكية أو عبوة حليب) لاستكمال جمع العينة. يرجى التأكد من قياس وتسجيل إجمالي كمية البول المجُمَّع في كل وعاء.


7. لا أستطيع العثور على منشأة يمكنها سحب عينة دمي.
   يرجى الاتصال بخدمات المختبر عن بُعد على الرقم ‎507-538-5768 لطلب المساعدة.


8. هل يمكنني إعادة عينة البول إلى موقع تسليم تابع لمايو كلينك بدلاً من إرسالها عبر البريد؟
   نعم. يمكنك تسليم عينة البول شخصيًا. اطلع على مواقع التسليم وأوقاته في تعليمات طقم أدوات جمع عينة البول محددة المدة على مدى 24 ساعة.


9. تواصلتُ مع فيديكس، وأخبروني بأنهم غير قادرين على استلام عينتي اليوم. هل يمكنني تسليمها إلى أحد مواقع فيديكس؟
   نعم، يمكنك تسليمها إلى أحد مواقع فيديكس. سلِّم الطرد في وقت مبكر من اليوم قدر الإمكان لضمان شحنه في اليوم نفسه.


10. هل يمكنني استخدام طريقة شحن بديلة لتسليم عينتي؟
    لا، فقد تؤدي طريقة الشحن البديلة إلى تأخيرات وإلغاء الاختبار. يرجى استخدام ملصق إعادة العينة المرفق.


11. المنشأة المعنية بسحب الدم لن تشحن طردي. هل يمكنني تسليمها إلى أحد مواقع فيديكس؟
    نعم. اتبع تعليمات تعبئة العينة وتغليفها لإعادتها، وسلِّم الطرد إلى أحد مواقع فيديكس.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فاتصل بخدمات المختبر عن بُعد على الرقم ‎507-538-5768، من الساعة 7:00 صباحًا حتى 3:00 عصرًا بتوقيت وسط الولايات المتحدة (CT).

• تبادلها عبر
• ارسلها في تغريدة