Visitar Mayo Clinic de manera segura durante la pandemia de COVID-19

La seguridad en el viaje y el alojamiento son preocupaciones clave si estás pensando en recibir atención médica en Mayo Clinic, incluso cuando el riesgo de no ser tratado supera el riesgo de una posible exposición a la enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19).

Con eso en mente, aquí están los diferentes aspectos que implica viajar a una sede de Mayo Clinic para recibir atención médica y evaluar las opciones de alojamiento para tu seguridad.

Viajes por avión

El riesgo de infección en un avión es bajo, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) de los EE. UU. El aire de la cabina filtrado y en circulación hace que la mayoría de los virus y otros gérmenes no se trasmitan fácilmente en los aviones. Puede que los viajes en avión representen el menor número de posibles exposiciones al virus que hay que controlar hacia o desde Mayo Clinic si al hacerlo evitas pasar la noche en otro alojamiento.

Los viajes en avión generalmente requieren un viaje en taxi o servicios de transporte hacia o desde cada aeropuerto, algo de contacto en los puntos de control de seguridad y tiempo en los espacios de las terminales. Puedes decidir que viajar con tu propio vehículo es más sencillo y que pone más elementos de riesgo bajo tu control directo. Sin embargo, si tus necesidades personales exigen que viajes en avión para recibir atención médica, será posible controlarlo con una planificación cuidadosa.

Usa una mascarilla en el avión y en todos los lugares públicos por los que transites durante el viaje.

Considera usar los servicios de viaje para pacientes de Mayo Clinic

Los servicios de viaje para pacientes de Mayo Clinic pueden ayudar a cualquier persona que viaje a sus instalaciones con reservas, itinerarios y transporte terrestre (se requiere una tarifa de 25 dólares para las reservas aéreas). Llama al 720-956-6055 o al 866-551-3392 (sin costo), de 08:30 a 17:30, hora central, de lunes a viernes.

Recomendaciones para los viajes en avión

Sigue las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) durante todo el viaje

• Minimiza el contacto. Evita el contacto físico con tus compañeros de viaje y no te toques los ojos, la nariz ni la boca con las manos sucias.
• Lávate bien las manos. Lávate las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 segundos o usa un desinfectante de manos que contenga al menos un 60 % de alcohol.

Sé eficiente al pasar por los controles de los aeropuertos

La Administración de Seguridad en el Transporte de los EE. UU. ha cambiado el proceso de control de seguridad en respuesta a la pandemia de la COVID-19. Los agentes de la Administración de Seguridad en el Transporte respetan el distanciamiento físico, usan mascarillas y guantes, y limpian y desinfectan regularmente el equipo y las superficies en los puntos de control. Los agentes también se cambian los guantes después de cada registro mediante cacheo. Ahora, cada pasajero puede llevar un envase de desinfectante líquido para manos grande de hasta 12 onzas (354 mililitros). Los envases se deben revisar por separado, lo que puede incrementar la cantidad de tiempo que te lleva pasar por los puntos de seguridad.

Presta especial atención durante y después del control en el aeropuerto:

• Lávate las manos inmediatamente antes y después de pasar por el control de seguridad, por recomendación de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés).
• Guarda tus artículos personales, como llaves, billetera y teléfono, en tu bolso de mano o mochila en lugar de pasarlos por el control de seguridad para minimizar el contacto con los artículos.
• Minimiza el contacto físico con tus compañeros de viaje durante el control y no te toques los ojos, la nariz ni la boca con las manos sucias.

Planifica cómo vas a viajar en el destino, incluidos los alrededores de las sedes de Mayo

Los servicios de viaje para pacientes de Mayo Clinic pueden organizar el trasporte terrestre y ayudarte a evaluar la seguridad del viaje en taxi y de otras opciones de transporte. Llama al 720-956-6055 o al 866-551-3392 (sin costo), de 08:30 a 17:30, hora central, de lunes a viernes.

Conocer lo que la opción planificada conlleva (por ejemplo, no tener que limpiar o limpiar poco) hará que te sientas cómodo con la opción que elijas. También puedes eliminar las sorpresas de último minuto y aclarar las medidas de seguridad adicionales que prefieras tomar cuando utilices esas opciones.

Viaje en automóvil

Si vas a Mayo Clinic en automóvil, puede ser más fácil controlar los momentos de las posibles exposiciones, como durante las paradas para descansar y comer. Pero, según la duración del trayecto, el viaje por tierra puede requerir más eventos de contacto humano que el viaje por avión.

Usar tu propio vehículo para trasladarte por la sede elimina una complicación del viaje: es posible que no necesites usar los taxis o los microbuses locales. Todas las sedes de Mayo tienen estacionamiento disponible en el campus.

Planifica tu viaje

• Lleva los medicamentos que podrías necesitar durante el viaje.
• Prepara comida y agua para el camino. Incluye algunos alimentos no perecederos en caso de que los restaurantes y las tiendas estén cerrados.
• Planea hacer tan pocas paradas como sea posible, pero deja de conducir si te sientes somnoliento. Cuando debas detenerte, minimiza el contacto cercano con tus compañeros y demás personas.
Lleva un desinfectante de manos a base de alcohol (al menos 60 % de alcohol) en un lugar de fácil acceso.
• Lleva toallitas desinfectantes (al menos 70 % de alcohol) para las superficies.
• Retira la comida desde el automóvil o en la acera, a través de las ventanillas de atención al cliente de los restaurantes o las tiendas.
• Si debes pasar la noche en algún lugar, investiga y reserva la habitación con antelación.
  • Los Servicios de Viaje para Pacientes de Mayo Clinic pueden ayudar a cualquier persona que viaje a las sedes de Mayo Clinic con reservas y consejos para un alojamiento seguro.

Consulta al departamento de salud estatal o local durante el viaje y al llegar a destino. Algunos gobiernos estatales y locales pueden tener restricciones de viaje, órdenes de permanecer en casa o aislarse en el lugar, o cuarentena obligatoria a la llegada. Ten en cuenta que las restricciones pueden cambiar. A medida que se acerque la fecha de tu partida, vuelve a comprobar si hay información actualizada.

Alojamiento

La industria de la hospitalidad está tomando medidas para enfrentar los nuevos desafíos de salud y seguridad en respuesta a la pandemia de la COVID-19. Organizaciones como la Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento (AHLA, por sus siglas en inglés) y otras están definiendo estándares de prácticas mejoradas de limpieza y capacitación en el lugar de trabajo, así como cambios para proporcionar un distanciamiento físico seguro para los huéspedes y el personal.

Ten en cuenta los Servicios de Viaje para Pacientes de Mayo Clinic

Los Servicios de Viaje para Pacientes de Mayo Clinic puede ayudar a cualquier persona que viaje a las ubicaciones de Mayo Clinic con reservas, itinerarios y transporte terrestre. Llama al 720-956-6055 o al 866-551-3392 (gratis), de 08:30 a 17:30, horario de la zona central, de lunes a viernes.

Si reservas alojamiento por tu cuenta

Antes de reservar una habitación, llama al hotel o visita su sitio web para ver qué protocolo se seguirá para mantener seguros a los huéspedes. Algunas de las mejores prácticas incluyen las siguientes:

• Limpieza mejorada de áreas públicas y comunes, ascensores y habitaciones de huéspedes, así como áreas de preparación de alimentos y lavandería
• Medidas de distanciamiento físico visibles en el vestíbulo, la recepción y las áreas de estacionamiento
• Uso obligatorio de mascarillas, tanto para el personal como para los huéspedes de conformidad con las recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés)
• Capacitación de empleados sobre:
  • Lavado de manos eficaz
  • Desinfección de las instalaciones
  • Uso de equipo de protección personal
• Planes anticipados para responder a un presunto caso de COVID-19, como el cierre y la desinfección de las habitaciones de huéspedes afectadas según las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades

Cuando llegues a tu habitación

• Busca un aviso que indique que tu habitación ha sido limpiada y preparada siguiendo las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades para minimizar la posibilidad de trasmisión del virus de la COVID-19.
• Si aún tienes inquietudes, usa toallitas desinfectantes para limpiar todas las superficies de alto contacto, incluidas mesas, picaportes, interruptores de luz, barras de cocina, manijas, escritorios, teléfonos, controles remotos, inodoros y grifos de lavamanos.
• Lava los platos, las tazas o los cubiertos (los que no sean de plástico preenvasados) antes de usarlos.

Continúa practicando la prevención

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades recomiendan a los viajeros seguir estas precauciones:

• Cuando estés en público, o de viaje, usar una mascarilla de tela que cubra la nariz y la boca.
• Evitar el contacto con personas enfermas.
• Evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca con las manos sucias.
• Lavarse las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón disponibles, usar un desinfectante de manos que contenga al menos un 60 % de alcohol.
• Es especialmente importante lavarse las manos después de ir al baño, antes de comer y después de toser, estornudar o sonarse la nariz.