Servicios para Pacientes Internacionales

      Todos los años, llegan a Mayo Clinic pacientes de más de 150 países para recibir atención médica. Los pacientes internacionales reciben un diagnóstico oportuno y atención especializada en un lugar creado para sentirse un poco más en casa.


      Servicios para pacientes internacionales

      En Mayo Clinic, entendemos que preparar un viaje al extranjero es estresante, sobre todo cuando existe preocupación por la salud. Te ofrecemos información y recursos para ayudarte en todo este proceso. 

      Cómo prepararte para tu visita

      Nuestra guía para pacientes y visitantes te explica todo lo que necesitas saber para recibir atención médica en Mayo Clinic.  

      Servicios internacionales

      En todas nuestras sedes hay un centro internacional para pacientes y familiares. Estos centros ofrecen un lugar donde descansar entre las citas médicas y cuentan con personal multilingüe que puede responder tus preguntas.

      Ubicaciones de Mayo Clinic

      Infórmate sobre las sedes principales en los Estados Unidos y otros lugares de funcionamiento en el extranjero. 

      Ayuda para llegar a Mayo Clinic

      Las oficinas de Mayo Clinic en todo el mundo hacen que pedir ayuda para solicitar citas y preparar el viaje sea fácil.

      Oficinas de representación

      Las oficinas de representación de Mayo Clinic prestan asistencia a los ciudadanos que desean viajar a Mayo Clinic. El personal que habla tu mismo idioma te ayuda con las citas y el plan para el viaje. (Estas oficinas no brindan atención médica). 

      Promotores autónomos para la remisión de pacientes

      Mayo Clinic coopera con organizaciones autónomas para la remisión de pacientes que facilitan este proceso para todos los que desean visitar Mayo Clinic. 

      Qué esperar al llegar a Mayo Clinic

      Escucha a una paciente contar la experiencia de su viaje a Mayo Clinic para recibir la atención médica que necesitaba. 

      Infórmate sobre cómo atiende Mayo Clinic a los pacientes extranjeros y les presta apoyo.

      [COMIENZO]

      [MÚSICA]

      [VERÓNICA CIUDAD-REAL, PACIENTE]

      Mi nombre es Verónica Ciudad-Real, tengo 40 años y nací en el El Salvador. Me diagnosticaron con mieloma múltiple en febrero de 2021. Para mí, fue una sorpresa realmente, porque no conocía de esa enfermedad.

      [DR. SIKANDER AILAWADHI, HEMATÓLOGO Y ONCÓLOGO ]

      Hay varios aspectos únicos en el caso de Verónica y la atención que ella requiere. Son cosas notables y que realmente permiten apreciar la ventaja que Mayo Clinic como institución aporta a los pacientes de otros países y, en verdad, del mundo entero.

      En el caso de Verónica, se la diagnosticó con mieloma múltiple. Empezó ella misma a investigar y se comunicó con su hermana que estaba en Estados Unidos, en Orlando. Mayo Clinic estaba entre los primeros en la lista de la búsqueda por Internet y el médico local les mencionó que Mayo Clinic hasta tenía una oficina de enlace en El Salvador.

      [JEANNETTE CIUDAD-REAL, HERMANA]

      Llamé a Claudia Fernández y me dijo que era la representante regional de Mayo Clinic, asentada en El Salvador y que trabajaba con pacientes internacionales.

      Para mí, fue una señal de Dios. Era una esperanza para mi hermana Verónica el poder traerla a Estados Unidos.

      [DR. SIKANDER AILAWADHI, HEMATÓLOGO Y ONCÓLOGO ]

      Verónica estaba ahora en situación de quizás viajar y poder recibir un trasplante de células madre, cosa que era imposible en su país. Agradezco al médico de El Salvador, que fue un magnífico colaborador, y estoy muy agradecido con la oficina de Mayo Clinic en El Salvador que actuó de vínculo y la ayudó a dar todos los pasos del proceso hasta que logró llegar a los Estados Unidos.

      [MÚSICA]

      [DR. SIKANDER AILAWADHI, HEMATÓLOGO Y ONCÓLOGO ]

      Nosotros estábamos empezando un programa diferente, otro programa único llamado Cuidados Avanzados en Casa. Ella permanecería fuera del hospital y, en realidad, sería la infraestructura hospitalaria la que llegaría diariamente a su casa y la prepararía para una vigilancia de 24 horas. Les ofrecimos esta opción a Verónica y su hermana.

      [JEANNETTE CIUDAD-REAL, HERMANA]

      Nos dieron la oportunidad, como familia, de permanecer con ella. Arrendamos un Airbnb que se convirtió en nuestra casa. Decía que todos se concentraban en ella las 24 horas del día: el centro de llamadas, el personal de enfermería, los paramédicos y la farmacia. Todo está coordinado.

      [MÚSICA]

      [VERÓNICA CIUDAD-REAL, PACIENTE]

      Siento que es un programa muy certero, verdad, para las personas que estamos pasando por estos procedimientos, ya que estar junto a la familia o estar cerca de la familia, emocionalmente y físicamente, la recuperación es mucho más rápida.

      Increíble, decirle, y me sentí súper bien porque estaba acompañada con mi familia; ellos pueden opinar lo mismo porque nos ayudó a todos, a todos.

      [DR. SIKANDER AILAWADHI, HEMATÓLOGO Y ONCÓLOGO ]

      Por la forma en que nos unimos todos para tratar a Verónica, ella puede anticipar llevar una vida muy cercana a la normalidad durante, al menos, muchos años. Puede ver crecer a su hija.

      [JEANNETTE CIUDAD-REAL, HERMANA]

      Ahora está recuperándose. Esa esperanza que teníamos cuando llegamos a Mayo Clinic... ahora sabemos que estamos bien, estamos felices, estamos agradecidos con Dios y ustedes.

      [VERÓNICA CIUDAD-REAL, PACIENTE]

      Yo estoy sumamente agradecida con Mayo Clinic. Ha sido una experiencia muy bonita el sentirse como en casa, aun no sabiendo el idioma. Eso ha sido súper importante para mí porque me he sentido querida, digamos, por todos, por todo el personal. Tienen un equipo espectacular. O sea, no sé, no sé qué más decirles.

      [MÚSICA]

      [FIN]

      Entre los primeros puestos en EE. UU.

      Mayo Clinic califica entre los primeros puestos en cuanto a calidad con mayor frecuencia que otras organizaciones de atención médica. Estos reconocimientos refuerzan el compromiso de Mayo Clinic de brindar diariamente atención médica de la más alta calidad a todos los pacientes. 

      Atención centrada en el paciente

      Nuestros especialistas te escuchan, evalúan tu afección desde todos los ángulos y plantean un diagnóstico y un plan de tratamiento que sea adecuado para ti. 

      Servicios de asistencia personal

      Mayo Clinic en Rochester, Minnesota, ofrece gratuitamente servicios de asistencia personal para hacer más fácil tu visita.


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