كيفية الاستفادة القصوى من موعدك الطبي في Mayo Clinic

المواعيد الطبية في Mayo Clinic غير مستعجلة عمدًا. ومع ذلك، فسوف تحتاج إلى استغلال وقتك بحكمة للاستفادة من خبرات الطبيب وتجاربه.

قبل موعدك الطبي

خصص وقت الصباح أو بعد الظهر للاستعداد لموعد Mayo Clinic الطبي.

• سجل الدخول إلى بوابة الخِدْمات الإلكترونية للمرضى. يمكنك مراجعة خط سير الرحلة الخاصة بك، ومراجعة أي تعليمات بشأن مواعيدك الطبية وقراءة رسائل فريق الرعاية الخاص بك.

  هل تحتاج إلى مساعدة في تهيئة موقع البوابة الإلكتروني الخاص بك؟ فقط اتصل بالخِدْمات الإلكترونية للمرضى على ‎877-858-0398.

• حَمِّل تطبيق Mayo Clinic. يتيح لك تطبيق Mayo Clinic إمكانية الوصول عبر الجوال إلى خط سير موعدك الطبي، والسجل الصحي ورسائل فريق الرعاية. ستجد أيضًا أخبارًا صحية ونصائح عملية، لمساعدتك على العيش حياة أكثر صحة.
• اجمع السجلات الطبية، إذا لزم الأمر. اسأل طبيبك المحلي أي السجلات الطبية أُرسل بالفعل إلى Mayo Clinic. اطلب أيًّا سجل طبي نسيته.
• اطلب خطابًا مختصرًا من طبيبك المحلي. إن نظرة عامة مكتوبة لتاريخك الصحي قد تكون مصدرًا مفيدًا لفريق رعاية Mayo Clinic.
• اعرف تاريخ عائلتك الصحي. اسأل الأشخاص العزيزين عليك عن الأمراض والحالات السارية في عائلتك، إن لم تكن تعرف هذه المعلومات بالفعل. اكتب كل الحالات ومن كان مصابًا بها حتى تكون مستعدًّا إذا طلب طبيبك ذلك.

• قم بأبحاثك. إذا لم تكن على دراية بالحالات أو الأعراض أو الإجراءات أو الاختبارات التي تتوقع مناقشتها في Mayo، ففكر في البحث في مواقع الويب ذات السمعة الطيبة مثل MayoClinic.org للحصول على معلومات موثوقة. قد تشعر بمزيد من الثقة إن الذهاب إلى موعدك الطبي وأنت تحمل هذه المعرفة.

  تلميح مفيد: عندما يتعلق الأمر بمصادر المعلومات الصحية عبر الإنترنت، التزم بالمؤسسات غير الربحية المحترمة، والمنظمات المهنية والوكالات الحكومية، مثل مركز مكافحة الأمراض والوقاية منها أو موقع American Heart Association.

• تعلم المزيد عن فريق الرعاية الخاص بك. قد تشعر براحة أكبر إذا قرأت قليلًا حول أطبائك مسبقًا أو حتى رأيت صورة لهم.

  اعثر على طبيب من Mayo Clinic.

• اطلب مترجمًا فوريًّا إذا كنت بحاجة إليه. توفر Mayo Clinic للمرضى مترجمين فوريين دون مقابل. يمكنك طلب مترجم شفوي عند تحديد موعدك الطبي.
• قرر ما تريده من زيارتك. اكتب أي شيء تريد مناقشته خلال موعدك الطبي — مثل الأعراض المزعجة أو أسئلة عن الدواء أو خيارات العلاج. إذا كنت تشعر بالتوتر أو الإرهاق، فقد تنسى بعض الأشياء التي تريد طرحها. وإعداد قائمة قد يكون مفيدًا.
• استعد للإجابة عن أسئلة محددة أيضًا. لفهم حالتك الصحية تمامًا، من المحتمل أن يسأل طبيب Mayo Clinic الخاص بك عددًا من الأسئلة. استعد للإجابة عن أسئلة من قبيل:
  • ما هو عَرَضكَ الأساسي أو شكواكَ الطبية؟
  • منذ متى وأنتَ تَشْعُر بذلك؟
  • كم عدد مرات حدوث ذلك ومتى يحدث؟
  • ما هي الأشياء التي تُسَبِّب زيادة أعراضكَ أو ازدياد حالتكَ سُوءًا — على سبيل المثال: نشاط مُعَيَّن، أو تناوُل طعام مُعَيَّن، أو أخذ وضعية معيَّنة، أو التعرُّض للإجهاد؟
  • ما هي الأشياء التي تُساعِد على تحسين أعراضكَ أو حالتكَ — على سبيل المثال: تَناوُل دواء معيَّن، أو زيادة المجهود البدني؟
  • هل أعراضك الرئيسية أو مخاوفك الطبية مرتبطة بأعراض أخرى؟
  • هل هناك تاريخ عائلي للإصابة بهذه المشكلة الصحية؟
  • هل لديك أي حساسية؟
  • ما الذي تأمل أن تحققه من موعد Mayo Clinic الطبي؟

• افهم العملية. يُنشئ مسؤولو مواعيد Mayo Clinic الطبية خط سير موعدك بناءً على إحالتك الحالية أو معلوماتك الطبية. يمكن إضافة المواعيد الطبية أو تغييرها خلال إقامتك، أو حتى تحديد موعد لها مستقبلًا.

  أحيانًا، قد تجد قِسمًا أو طبيبًا معينًا لا يُعاملك كما تتمنى. لكن اعلم أن فريق Mayo Clinic الخاص بك سيقدم لك أفضل رعاية ممكنة. فقد تلقى اختصاصيو تحديد المواعيد الطبية تدريبًا خاصًّا على توصيلك بمقدم الخدمة أو المجموعة الأنسب لتشخيصك وتاريخك.

في موعدكَ الطبي

يمكن أن تساعدك الملابس غير الرسمية والأحذية المريحة على الاسترخاء. ولا تنسَ أن تحزم سترة أو جوارب أو بطانية - حتى في فصل الصيف، لأن مباني Mayo Clinic مكيفة.

• احضر في الموعد المحَدد. انتبه جيدًا إلى "وقت الوصول" الموضح في برنامج رحلتك للمريض. تُحتسب هذه المرة بناءً على موعد طبي محدد، وحسابات مقدار الوقت الذي ستحتاج إليه لتسجيل الوصول وإكمال أي أوراق أو مهام أخرى قبل الاجتماع مع طبيبك.

  ملحوظة مُفيدة: تأكد من منح نفسك وقتًا إضافيًّا لوقوف السيارات والمشي إلى موعدك الطبي- خاصةً إذا كنت ستذهب إلى موقع جديد لأول مرة.

• احتفظ بالمعلومات الهامة في متناول اليد. احمل بطاقة التأمين الخاصة بك، وقائمة بالأدوية الحالية، وأي معلومات أخرى ذات صلة. لمزيد من الأفكار حول ما يجب إحضاره إلى موعدك الطبي، اقرأ القائمة التفقديّة.
• خطط لوقت من الراحة. يمكن أن تساعد الكتب والمجلات ومواد الكتابة والحياكة وغيرها من الأنشطة على ملء الوقت وعلى تهدئة أي أعصاب.
• اجعل الوصول إلى طبيب أولوية. إذا كنت تستخدم النظارات أو أدوات السمع، فتأكد من وجودها معك. وأخبر طبيبك إذا كنت تواجه مشكلة في سماع ما يقوله.
• اطرَحْ أسئلة. موعدك مع طبيبك هو شارع ذو اتجاهين. لا تخف من المشاركة في المحادثة، ولا تحتفظ بأسئلتك حتى النهاية. أخبر فريق الرعاية الخاص بك عما تأمل في الحصول عليه من كل موعد طبي في البداية. اطلب إيضاحات حول أي شروط أو تعليمات لا تفهمها. وقد ترغب أيضًا في السؤال عن:
  • كيف يُمكنني معرفة المزيد عن حالتي؟
  • ماذا تنصح لو كنت ابنتك/ابنك/أمك/والدك؟
  • لماذا توصي بهذا الاختبار؟
  • هل ظهرت أي أعراض جانبية لهذا الاختبار أو العلاج؟
  • متى يمكنني توقع نتائج الاختبار؟
  • هل هناك أي شيء كان ينبغي أن أسأل عنه ولم أفعل؟
  • ما هي أفضل طريقة بالنسبة لي للحصول على مزيد من المعلومات أو طرح الأسئلة بعد موعدي؟
• كن صادقًا مع نفسك. من أجل فهم صحتك بشكل كامل وإجراء تشخيص، يحتاج طبيبك إلى معلومات دقيقة. أجب عن الأسئلة بأمانة، وكن مقبلًا حول صحتك الحالية وأسلوب حياتك.
• لا تسمح للإحراج بإيقافك. لقد شاهد وسمع أطباء Mayo Clinic كل شيء. الأعراض أو الأسئلة التي قد تشعرك بالحرج ليست محرجة لطبيبك.
• اكتب ما يدور في ذهنك. سوف تحصل على الكثير من المعلومات. إن كتابة ما يقوله طبيبك سيساعدك على تذكره لاحقًا.
• ادعُ صديقًا أو أحد أفراد العائلة معك. وجود آذان أخرى على طول الخط يمكن أن يكون مفيدًا. فكر في مطالبة صديق أو فرد من العائلة بتدوين ملاحظات لك حتى تتمكن من التركيز على المحادثة مع طبيبك. وتذكر أنه من المقبول أن تطلب من هذا الشخص المغادرة أثناء الفحص البدني أو أثناء مشاركة المعلومات الصحية الحميمة.

• غادر ومعك خطة واضحة. كرر أي تعليمات قد تم إعطاؤها لك. اسأل الطبيب عن الخطوات التالية. هل يجب تحديد موعد طبي للمتابعة؟ هل يجب ملء وصفة طبية؟ هل ستقوم بتغييرات في نمط حياتك؟ إفهم ما هو متوقع قبل المغادرة.

  تلميح مفيد: يمكن لأحد أعضاء فريق رعاية Mayo Clinic طباعة ملخص لزيارتك يتضمن التعليمات والخطوات التالية.

تُعد زيارة Mayo Clinic بداية رحلتك إلى صحة أفضل. قد يستغرق التقدم بعض الوقت، وقد تضطر إلى ضبط خطتك وأنت تمضي قدمًا. لكنك اتخذت خطوة مهمة بوضع صحتك ضمن الأولويات وبالحصول على الإجابات التي تستحقها.