يمكن لموظفي إنفاذ القانون المحليين، ورجال الإطفاء، والمستجيبين الأوائل، ومقدمي الرعاية الطبية الطارئة، ومحترفي الرعاية الصحية الاتصال بـ مركز اتصالات الطوارئ بمايو على الرقم 6822-237-800 (هاتف مجاني داخل الولايات المتحدة) أو 2808-255-507 لطلب وسيلة نقل مجهزة للعناية المركزة من موقع الإصابة أو بين منشئتي رعاية صحية. يتبع أخصائيو اتصالات الطوارئ بروتوكولات محددة فيما يتعلق بتوقيت إرسال هليكوبتر طوارئ طبية.

عملت خدمة هليكوبتر مايو وان على حماية آلاف الأرواح منذ دخولها الخدمة في 1984 وذلك بفضل ما توفره من توقيت استجابة سريع، ونقل سريع وعناية مركزة. يتصدر نقل الهليكوبتر للمرضى المصابين في حوادث سيارات العناوين الرئيسية، ولكن تتضمن معظم عمليات نقل هليكوبتر مايو وان لمرضى من المستشفيات الريفية إلى المراكز الطبية الإقليمية للحصول على رعاية طبية مرتفعة المستوى. تنقل هليكوبتر مايو وان المرضى لأي مركز طبي. يتم نقل مرضى الصدمات أو الحوادث إلى أقرب منشأة مناسبة.

تشتمل عمليات نقل هليكوبتر مايو وان متعددة الأنواع على ما يلي:

  • الصدمات
  • القلب
  • الأطفال
  • الأطفال حديثو الولادة
  • مضخة البالون داخل الأبهر
  • الولادة
  • حالات طبية أخرى