الإفادات الشهرية

كيف أفهم فاتورتي؟

  • يمكن أن يشكل فيديو "افهم فاتورة Mayo Clinic الخاصة بك" مساعدة عند فحصك لفاتورة Mayo Clinic الخاصة بك.
  • يوجد بديل آخر، حيث يمكن أن تفضل قراءة منشور "شرح بيان الحساب الشهري".
  • يمكنك أيضًا الاتصال بخدمات حساب المريض لشرح جوانب محددة من بيانك الشهري.

كيف أرى دفعة السداد الخاصة بي في بيان الحساب الشهري؟

  • سيبين الحساب الشهري دفعات السداد الشخصية المودعة عن كل زيارة خلال الـ 30 يومًا الأخيرة.
  • من فضلك ارجع إلى "شرح بيان الحساب الشهري".

ما التسويات المختلفة المُدرجة تحت زياراتي في بيان حسابي الشهري؟

  • تتضمن التسويات التي تراها في بياناتك الشهرية دفعات سداد المريض وتسويات Mayo Clinic الناتجة عن الاتفاقات المتعاقد عليها مع مزودي التأمين.

لماذا أتلقى فاتورة؟

يمكنك تلقي فاتورة Mayo Clinic لعدد من الأسباب. على سبيل المثال:

  • يمكن ألّا يكون لديك تأمين صحي، أو يمكن عدم توافر معلومات تأمينك الحالية في الملف.
  • يمكن أن تكون الخدمة التي تلقيتها غير مُغطاة من قِبل تأمينك.
  • يمكن أن يكون لديك دفعات مشتركة أو تأمين مشترك أو خصومات لم تقم بدفعها في زيارتك.
  • يمكن ألّا تكون قد حصلت على الإحالة المطلوبة من طبيبك.
  • يمكن أن تكون قد تلقيت رعاية خارج شبكة المزود الخاص بك.
  • يمكن أن تكون قد طلبت سداد مستحقات كل دفعاتك التأمينية لزيارة بعينها أو لعام تقويمي. (تغطية بعض شركات التأمين المحدودة)

لماذا أرى شَرطة (علامة ناقص) أمام الرصيد في البيان؟

معنى علامة ناقص أمام الرصيد في البيان أن هناك رصيد دائن في حسابك والذي يمكن أن ينتج عن دفع التأمين لمبلغ بالزيادة، أو دفع المريض لمبلغ بالزيادة، أو تسوية.

من فضلك تواصل مع خدمات حساب المريض حول الأسئلة الإضافية:

  • أريزونا: 800-603-0558 (مجانًا)
  • فلوريدا: 4190-660-800 (هاتف مجاني)
  • روتشستر، مينيسوتا: 800-660-4582 (مجانًا)

كيف أقرر إن كان التأمين قد تعامل مع كل تكاليفي؟

  • نوصي بالاحتفاظ بنسخة من بيانك التفصيلي لمطابقتها مع شرحك للدفعات من شركة التأمين الخاصة بك للتأكد من أنهم قد تعاملوا مع كل التكاليف.
  • من فضلك تواصل مع شركة التأمين لطرح أي تساؤلات حول التكاليف المرفوضة أو المبالغ الخارجة عن الحد الأقصى المتروكة لك لتدفعها.

ما الفرق بين البيانات التفصيلية والبيانات الشهرية؟

  • يوضح البيان الشهري ما دفعته شركة التأمين الخاصة بك في الـ 30 يومًا الأخيرة، وكافة المبالغ قيد الاعتبار من طرف شركة التأمين الخاصة بك، وما هو المبلغ الذي ينبغي عليك دفعه الآن.
  • البيان التفصيلي إعلامي فقط حيث يشير إلى انتهاء الخدمات وإصدار فاتورة للتأمين. البيان التفصيلي ليس فاتورة.

البيانات المفصلة

ما هو البيان المفصل للرسوم؟

قد يكون فيديو "فهم فاتورة Mayo Clinic" (Understanding Your Mayo Clinic Bill) مفيدًا في معرفة البيانات المفصلة وكيفية استخدامها.

لماذا تدفع الرسوم مرتين للخدمة نفسها؟

  • هناك العديد من الإجراءات التي ستشمل كلاً من المكونات المهنية والتقنية لبعض الرسوم.
  • أي رسوم يتم إصدار فواتير بها عن طريق المستشفى سيكون لها رسوم عيادة مقابلة.

لماذا تلقيت بيانين مفصلين للخدمة نفسها؟

  • هناك العديد من الإجراءات التي ستشمل كلاً من المكونات المهنية والتقنية لبعض الرسوم.
  • أي رسوم يتم إصدار فواتير بها عن طريق المستشفى سيكون لها رسوم عيادة مقابلة.