شفافية الأسعار في فلوريدا
تمتثل Mayo Clinic لمتطلبات شفافية الأسعار في ولاية فلوريدا. توفر المعلومات أدناه معلومات وروابط محددة بواسطة هذه المتطلبات.
قامت وكالة إدارة الرعاية الصحية (AHCA) بتطوير مواقع إلكترونية يستطيع المرضى المحتملين استخدامها لمعرفة المزيد عن جودة وتكاليف الرعاية الصحية في ولاية فلوريدا. تتضمن هذه المواقع مستكشِف صحة فلوريدا و مكتشف أسعار صحة فلوريدا. يعتمد موقع مكتشف أسعار وكالة إدارة الرعاية الصحية على معلومات الدفع الخاصة بولاية فلوريدا بالكامل ولا يقدم تقديرًا شخصيًّا للرسوم. يمكن الحصول على تقدير أكثر تخصيصًا باستخدام مُقدِّر التكلفة الخاص بـ Mayo Clinic أو الاتصال على رقم 1395-953-904 و 1820-956-877 (مجانًا). المعلومات التالية مطلوبة قبل استخدام هذه الخيارات:
- وصف الخدمات — ستحتاج إلى تقديم وصف للخدمة الطبية التي تبحث عنها أو رمز الإجراء المُدرج في المصطلحات الإجرائية الحالية (CPT)، والذي يمكن الحصول عليه من طبيبك المعالج أو المُحيل
- اسم شركة تأمينك
- نوع تأمينك، على سبيل المثال، PPO أو HMO أو POS أو Medicare أو Medicaid أو self-pay
فيما يلي روابط لمعلومات الجودة والسلامة التي أبلغت عنها مجموعة متنوعة من المنظمات ذات الصلة بمجمع Mayo Clinic في جاكسونفيل بولاية فلوريدا، بما في ذلك مستشفى Mayo Clinic ومركز Mayo Clinic المتنقل للجراحة المَعدية المَعوية وممارسة العيادات الخارجية في Mayo Clinic.
سجلَّات المرضى الطبية
تتوفر السجلات بتنسيق إلكتروني لكل مريض على حساب "خدمات المرضى عبر الإنترنت". يمكنك الوصول إلى حسابك الفردي على: www.mayoclinic.org/onlineservices. السجلات الورقية متوفرة أيضًا عند الطلب. يُرجى الاطلاع على الرابط التالي لمزيد من المعلومات: https://www.mayoclinic.org/patient-visitor-guide/florida/becoming-a-patient/medical-records
عملية الدفع
قد تتلقى خدمات في العيادة أو داخل المستشفى أو العيادات الخارجية للمستشفى في أثناء إقامتك. يوضح الرابط التالي عمليات الدفع والتأمين لكل منها: https://www.mayoclinic.org/patient-visitor-guide/billing-insurance/bills-payments/billing-process
خُطَط التأمين المتعاقد عليها
تختلف مزايا التأمين الصحي باختلاف مزود الخدمة. وبالتالي، ينبغي عليك كمريض التواصل مع شركة التأمين التي تتبعها للتأكد من مزاياك المحددة عند التعامل مع Mayo Clinic. يضم الرابط التالي قائمةً بالخطط المتعاقد عليها في مجمّع Mayo Clinic بولاية فلوريدا: https://www.mayoclinic.org/patient-visitor-guide/billing-insurance/insurance/accepted-insurance/contracted-health-plans
التقارير
ستتلقى كشف حساب شهريًّا يوضح الرسوم والتسويات والمدفوعات.
يمكنك الوصول إلى تقاريرك عبر الإنترنت باستخدام الخِدْمات الإلكترونية للمرضى الخاصة بـ Mayo Clinic.
- استجابةً لمتطلبات شفافية الأسعار في فلوريدا، يتضمن التقرير المفصل وصفًا لكل خدمة مقدمة. تتضمن التقارير المُفصلة أيضًا اسم العلامة التجارية، أو أسماء الأدوية غير مسجلة الملكية عند وجودها. إضافة إلى ذلك، تُحدَّد خدمات العلاج الطبيعي والمهني والعلاج بالحوار حسب تاريخ ونوع وطول العلاج بزيادة 15 دقيقة.
عند تقديمك طلبًا، وفي حال توافر تفاصيل إضافية، ستقدِّم لك Mayo Clinic تقريرًا أكثر تفصيلًا خلال 7 أيام عمل عقب تقديمك، أو 7 أيام عمل بعد مغادرتك المستشفى أو الحصول على تصريح الخروج، أيهما كان أبعد. لطلب هذا التقرير المفصل أكثر، يمكنك الاتصال بخدمات حساب المريض مجانًا على 844-217-9591 من الإثنين إلى الجمعة.
- أريزونا من 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً - التوقيت الجبلي
- فلوريدا من 8:00 صباحًا وحتى 5:00 مساءً - التوقيت الشرقي
- ولاية مينيسوتا من 8:00 صباحًا وحتى 5:00 مساءً بالتوقيت المركزي
Call Patient Account Services at 844-217-9591 (toll-free), Monday through Friday.
قانون الحماية من الفواتير الطبية المفاجئة
وضعت مراكز خدمات ميديكير وميديكيد (CMS) قوانين لحماية المرضى من الفواتير الطبية المفاجئة. تعرف على مزيد من المعلومات عن بنود قانون الحماية من الفواتير الطبية المفاجئة.