المعلومات وإرشادات الطريق

متطوع في مكتب الاستعلامات بـ Mayo Clinic (مايو كلينك)

يؤثر هذا الدور بشكل مباشر على تجربة المريض والزوار في Mayo Clinic. إن تفاعل المتطوعين وخدمتهم يعزز تجربة المريض بشكل عام.

خدمات الاستقبال والمكتب "C"

ينبغي الترحيب بالمرضى والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات الأساسية والمساعدة على معرفة الاتجاهات. ينبغي إجراء محادثات ودودة للمساعدة على تغلب المرضى على الشعور بالقلق.

مساعدو المصاعد

يقدمون التحية للمرضى والزوار، ويجيبون على أسئلتهم، ويقدمون لهم المعلومات، والاتجاهات المتعلقة بطرق وممرات مؤسسات Mayo Clinic الصحية. يقدمون يد العون للمرضى العاجزين جسديًّا أو الذين يحتاجون المساعدة للوصول للمصاعد بطابق الردهة.

مساعدة موظف الترحيب

ينبغي بيان الاتجاهات وتقديم المساعدة للمرضى والزائرين الذين يسيرون في قاعات مستشفى Mayo Clinic، حُرم روتشستر. ويتضمن هذا التواصل مع أولئك الذين قد يكونون تائهين أو في حاجة إلى مساعدة إضافية للعثور على الوجهات.

مكاتب الاستقبال

توفير المعلومات، وأرقام الغرف، والاتجاهات لمساعدة المرضى والزوار في الوصول إلى وجهاتهم. تقع مكاتب الاستقبال في كل مكان في Mayo Clinic ومواقع مستشفياتها.

متطوع في مكتب الاستعلامات بـ Mayo Clinic (مايو كلينك)