远程诊视
妙佑医疗国际为您提供参加医院居家护理项目所需的工具。
妙佑医疗国际“高级居家护理”项目是一项创新的居家病房项目,该项目使患者待在舒适的家中即可享受到急诊级、住院级优质护理。我们的护理以健康与安全为中心,结合了远程与居家服务,以满足每个人的需求。
许多在医院提供的医疗服务,您都可以在家中安全、私密地享受到。例如,居家病房护理可能包括膳食、影像检查服务、抽血、物理疗法、伤口护理、药物管理和社会工作。
居家病房护理项目为您提供:
- 一台平板电脑,供您与妙佑医疗国际医护团队进行视频问诊。
- 一部可直接与医护团队联系的电话。
- 一条个人应急响应手环。
- 生命体征监测设备。
- 一台用于接入互联网的路由器。
- 备用电源。
实验室检查、移动式超声波和 X 线检查以及静脉注射 (IV) 治疗等医院级优质服务也可以在家中完成。
妙佑医疗国际的佛罗里达州杰克逊维尔院区、亚利桑那州凤凰城院区以及威斯康星州 Eau Claire 妙佑区域医疗系统都提供高级居家护理服务。您可以在妙佑区域医疗系统网站上了解有关 Eau Claire 计划的更多信息。
妙佑医疗国际已为超过 2000 人提供了这种护理模式。研究表明,医院级优质居家护理减少了感染和跌倒,改善了治疗效果,提高了患者满意度,同时降低了再入院率。
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妙佑医疗国际佛罗里达院区高级居家护理项目的首席临床官 Michael J. Maniaci 医学博士:我们很高兴与您分享妙佑医疗国际高级居家护理项目的一些信息。高级居家护理项目体现了妙佑医疗国际以新颖创新方式提供护理的愿景,让患有某些医疗状况和处于特定健康状态的患者在自己舒适的家庭环境中得到医院级的护理服务。我们的护理以健康与安全为中心,整套护理将远程护理和居家护理相结合,满足患者的个人需求。
妙佑医疗国际的医生在设于妙佑医疗国际院区的指导中心进行指挥,协调完成所有护理工作。由高级执业医务人员、药剂师和护士组成的团队来提供远程护理。指挥中心与妙佑医疗国际和其他位于社区的护理合作伙伴直接合作,这些合作伙伴到您家中提供护理服务。所有上门服务的合作伙伴都会遵循当前的感染控制惯例。
妙佑医疗国际 Wisconsin 西北部医疗系统高级居家护理项目的首席临床官 Margaret Paulson 骨科博士:远程护理和面对面护理的这种协同方式可以与在医院得到的护理相媲美。
患者可以自医院住院部、急诊室甚至医生诊所加入高级居家护理项目。项目注册后,您将被送回家,通常是采用救护车。妙佑医疗国际的社区护理人员在您家中与您会面至少一个小时,完成加入项目的手续。其中包括对您进行健康评估、家庭安全性评估,以及设置远程护理所需的技术方面相关事宜。社区护理人员还会指导您如何使用每一项技术,并进行检查以确保设备正常工作。
Maniaci 医生:技术设置包括对 iPad 进行调试,iPad 将显示每日预约安排,您可以通过它在白天或夜间的任何时间与护士进行视频通话。如果您存在疑问或感到病况恶化,只需按下按钮,护士或医生就会通过屏幕随时与您交流。血压袖带、体重监测秤和血氧水平测量仪。必须佩戴个人紧急响应手环或项链,以应对您需要紧急帮助的情况。电话可以直接拨打至指挥中心,以便与医护团队立即沟通。
在最初几天,您会发现居家护理体验与住院期间相似,多位服务伙伴会进出家中。护士、社区护理人员、高级护理人员和其他团队成员,将根据妙佑医疗国际医生的指示,调配到您家中。此外,根据您的护理需求,我们还会配送药物、用品和其他设备。
护理人员可能在早间或晚间时段到访,具体取决于您所需要的药物和护理。请询问医生何时您可以安全离家外出,以及何时可以回归正常生活。除了面对面访视外,护士每日会与您进行大约四次远程访视,帮助您服用药物,检测生命体征,并了解您的感觉。
随着您逐渐好转,我们将作为您持续护理过程中的积极合作伙伴,将重心转向引导您如何独立服药。
Paulson 医生:我们都知道家人和朋友往往能够提供很好的支持。我们期待能与您的家人和朋友会面,并会根据您的意向,将他们纳入护理计划中,并与您的医护团队一起进行访视。
高级居家护理项目的保险范围与住院以及出院后接受的任何护理相似。适用标准共付额、共保额和免赔额。
我们的团队将与您的初级保健医生和所有专科医生展开合作,向他们汇报您的进展情况。此项安排在您即将结束此项目,并重新开始接受常规医护团队的护理时尤为重要。
在该项目的最后一天,您会与护理医生或医生助理会面,讨论用药情况以及进行后续护理说明。届时,我们会打包并收回送至您家的技术设备。
感谢您花时间了解妙佑医疗国际的高级居家护理项目,妙佑医疗国际奉行患者需求至上。通过该项目,我们可以为您提供直接服务,让您享受妙佑级别的舒适居家护理。
如果您有兴趣了解更多有关高级居家护理项目的信息,请告知您的护士。
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哪些人可能从高级居家护理项目中获益?
高级居家护理项目 — John 在妙佑医疗国际的体验
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妙佑医疗国际佛罗里达院区医院内科首席临床官和高级居家护理项目的医生领导 Michael J. Maniaci 医学博士:Jolly 先生患有急性肾损伤。监测对这类患者非常重要。住院时间通常至少三至五天,有时可能更长,具体要看肾脏功能。他已经住院 48 小时,感觉良好。他询问有没有留院观察的替代方案。我们说确实有一种方案。我们正在开展高级居家护理项目。高级居家护理是将在住院时提供的照护进行转换,将同样的护理带到患者家中。我们可以通过妙佑医疗国际患者运送服务将患者从医院转移至他们的居家环境中。然后通过 APP 和一套技术设备实现会面。这套技术设备包括了在护理急性期为照料患者所需的一切用品,包括安全连接、符合 HIPPA 要求的 Wi-Fi 血压监测设备、脉搏血氧仪、体重秤等其他需要与平板电脑共同使用的医疗用品,以便与我们进行远程连接;还包括每日时间表,从而让患者清楚地知道每个时间段的安排。我们会在家中进行设置并完成连接。随后进行测试。在现场的工作人员,包括紧急医疗服务(EMS)人员或执业医师助理(APP),会对患者进行体格检查。保证转移至家中的安全性。我将接入,与患者交谈,确保其状态良好,这就是我们为 Jolly 先生所提供的服务。
背景讨论:Maniaci 医生对 Jolly 先生说:像这样保持液体高摄入量非常重要,一旦数值降低,则意味着我们需要向您补充更多液体。
患者 John Jolly 先生:和在医院的体验一样,他们同样会监测您的指标。例如,他们会亲眼看着您服药并进行核实。在白天,他们教我如何测量血压和血氧等其他指标,以获得重要器官的信息,然后发送给他们,我认为这一点非常棒。此外,更重要的是,我知道这个设备可以每天 24 小时使用。只需按下按钮,设备上就会出现一位亲切的年轻女性的图像,即使是在凌晨两点或三点,我也可以向她提问。
Letty Jolly:而且你的活动能力也好多了。
Jolly 先生:是的,对我来说,住院期间最糟糕的事情,莫过于无法起床散步。我就是想要看看书,可以出门欣赏我的湿地景观。回家真好。
Maniaci 医生:现在我们有资源,能够为患者带来更好的治疗。给予患者同等甚至更好的护理。患者在家庭环境中可以获得更高的满意度,同时也降低了患者和我们的成本。这代表医学界的新变革,我们都应该加入这一变革,为其以及今后的发展而努力。
Jolly 先生:我认为这个项目最重要的意义在于,它赋予患者自由。
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高级居家护理项目是一项为病情严重到需要住院治疗,但还没严重到需要手术、创伤性操作或高级成像检查的患者提供的项目。加入该项目的患者可能患有需要住院级优质护理的急性病,例如心力衰竭、感染性肺炎、血流感染或支气管炎。
如果您的病情可能符合参与居家医院级优质护理的条件,请考虑以下问题:
- 您是否希望缩短住院时间?
- 您是否希望在舒适、安全的家中享受到医院级优质护理?
- 您是否希望输液或物理疗法等服务能按您的日程安排进行,而不是医院的?
- 您是否能承诺与上门提供服务的人员预约时间?
- 您是否能承诺接受关于使用平板电脑与医护团队进行远程问诊的培训?
如果您有意了解更多有关高级居家护理项目的信息,请告知您的护士。如果您符合参与居家病房护理项目的条件,您可以决定是否加入该项目。
其他考量因素
您的医生或其他医疗护理专业人员会与您讨论这项服务是否适合您。需要考虑的因素包括您的诊断情况、健康状况、家庭支持、保险范围以及与妙佑医疗国际医院的距离。
并非所有的妙佑医疗国际地点均提供所有治疗、检查和服务。请向您首选院区的医疗护理团队咨询。
上门服务
通过居家病房项目,您可以获得以下服务:
- 24/7 远程护理。
- 远程护理的技术支持。
- 远程生命体征监测。
- 与远程医护团队建立联系。
- 高级执业医务人员、护士和社区护理人员的面对面护理。
- 根据您的需求设计护理计划和时间表。
- 药房和药物管理。
- 有针对性的个性化患者教育。
您可根据需要享受以下服务:
- 物理、职业和言语治疗。
- IV 输液服务。
- 实验室检测。
- 膳食与营养。
- 移动式成像和超声波检查。
- 行为健康。
- 社会工作。
- 专科咨询。
个性化护理的团队合作方式
医疗护理专业人员在家中测量患者的血压。
您的医护团队由妙佑医疗国际的医生领导,由执业护士、医生助理、注册护士以及医疗保健和服务专业人员组成。您可以在白天或夜间随时与高级居家护理指挥中心的团队联系。您的护理还可能包括根据您的需求,由执业护士、医生助理或其他医疗护理专业人员上门服务。
由指挥中心的工作人员负责指导每次的居家护理,与您家中的医疗护理专业人员一起进行协调。每次护理均会详细记录在您的电子健康记录中。
分阶段的方法
您可以从医院、急诊室或医生办公室报名加入该项目。加入后,您通常会被救护车送回家中。
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急性阶段。根据您的诊断情况,这一阶段可能会持续长达六天。您的医护团队会根据您的日程安排,协调预约上门服务。首次预约上门,护理团队会对您的居家安全进行评估,确保您的居家环境适合此类护理。评估内容包括网络连接是否稳定、是否有自来水、空间是否可降低跌倒风险等。
护理人员还会为您安装必需的设备,并指导您如何使用。例如,与医护团队举行视频会议的平板电脑、提供互联网服务的路由器、各种远程生命体征监测设备、用于获得快速响应的个人应急响应系统 (PERS) 装置以及任何必需的耐用医疗设备。本次上门服务大概持续一个小时。
首次到访后,您的护理团队每天都会上门,以解决您的护理需求。例如感染控制、呼吸治疗和输液。
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恢复阶段。在接下来的 25 到 30 天里,您可能要接受远程患者监护。我们将通过联网设备远程监测您的生命体征,您可以与医护团队视频联系。
在达到恢复目标(如独立行走、做饭、管理药物和约诊)后,您就可以退出项目。
- 返回初级保健。在结束高级居家护理项目后,将由初级医护团队负责对您进行随访护理。参加项目期间所使用的设备将返还给妙佑医疗国际。
根据您的需求,居家护理可能包括医疗护理团队每天进行视频问诊、物理治疗师上门问诊或护士每天上门为您输注药物。
这种分阶段的方法可确保能够根据您的需要,提供连续的全方位恢复医疗保健服务。这项合作在居家护理中建立了紧密结合的多专业合作伙伴关系。
驻院医师是评估医疗风险、增强延续护理,以及促进患者、家属和医护团队其他成员之间沟通方面的专家。该团队的目标是结合最新的循证医学,周祥地考虑个体需要,以促进健康和康复。
妙佑医疗通过与 Medically Home 合作,在患者家中为其提供护理服务。Medically Home 是一家技术服务公司,总部位于波士顿,与妙佑医疗国际合作提供护理服务。通过该公司提供综合技术平台和服务网络,妙佑医疗国际的医疗护理专业人员能够为患者提供居家护理服务。
What to expect during the program
When you are in a traditional hospital setting, you stay there until you are discharged. The same is true for the hospital-at-home program. We ask that you stay at home until your care is complete. Your medicines, supplies and other needed equipment will be delivered to you. You will have daily virtual visits with a Mayo Clinic doctor, nurse practitioner or physician assistant. You will have about four virtual check-ins a day with a nurse who will remind you to take your medicines, check your vital signs and ask you how you are feeling. If needed, nurse practitioners, physician assistants, nurses, community paramedics and other care team members will come to your home.
On your last day in the program, you will meet with your care team. They will review your medicines and any instructions for your care after your discharge. Team members will also take the equipment used during the program. Your team will share details of your hospital-at-home stay with your primary health professional and any specialists you usually see.
费用与保险
妙佑医疗国际与您的保险公司合作,厘清所提供护理的承保事务。您可能需要支付保险共付额、共同保险和免赔额。
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Jan. 05, 2024