成员：The Baton Rouge Clinic，AMC
参观妙佑医疗国际后，The Baton Rouge Clinic，AMC（妙佑医疗联盟成员之一）获得灵感，制定了一个以价值观为基础的项目，在工作人员和组织的文化和历史之间建立密切连接。
Shunn Phillips（C.P.A.，路易斯安那州The Baton Rouge Clinic首席财务官）说：“从模拟实验室、临床区到各类操作，我们进行了大量参观。"我们花了很多时间，探讨工作人员培训、患者人流等话题。”"
Phillips 及其同事对妙佑医疗国际的新工作人员培训和发展工作的印象特别深刻。
Phillips 说：“我们反复听到妙佑医疗国际的 RICH TIES 价值观。工作人员了解妙佑医疗国际的故事，对这些价值观耳熟能详。很明显，对妙佑医疗国际历史和宗旨的充分了解，自然而然地带来了文化和期望。这在工作人员对待工作的方式上体现得淋漓尽致。”"
Phillips 说，她的团队开始与妙佑医疗国际的主题专家合作，为整个机构制定卓越服务项目，并进行调整以适合不同的角色和领域。团队认为，该项目必须适合每个人、每个角色和每个部门。
她说：“我们知道我们正沿着正确的道路前行，但感觉我们也像妙佑医疗国际那样有自己的故事要讲。"我们希望我们的员工能够理解我们的文化以及对每位员工的期望，包括如何彼此相待以及如何对待患者，无论他们担任的是什么职务。”"
妙佑医疗国际通过虚拟会议以及在巴吞鲁日举行的现场会议，持续为其提供支持和建议。
The Baton Rouge Clinic 启动了自己的 L.E.G.A.C.Y. 项目，六个字母分别代表诚信生活、追求卓越、给予尊重、处事公正以及对社区的同情之心。所有工作人员均已完成该项目，新工作人员在受聘时会接受培训。
Phillips 说：“我们已经举行了数十次 L.E.G.A.C.Y 会议。工作人员受到患者故事以及我们作为一个机构如何影响患者的启发和激励。回顾我们丰富的历史，谈论我们的首例患者（一只黑色拉布拉多猎犬）以及我们的首个办公地点（Pig and Whistle 餐馆楼上），这些都很有趣。他们对工作的召唤感到自豪，想要讲述我们的故事。”"
诊所已经看到员工留任率出现改善。
Phillips 说：“当人们对自己工作的地方感到很自豪时，他们就会留下，而且会帮我们招募更多人才”。"她补充道：“对于任何一家面临招聘和人才留任事务的机构，这都是一件大事。"
没有妙佑医疗国际，我们不可能做到这一点。当我们前去参观时，他们的坦诚分享启发了这个想法。他们强调了对工作人员进行投入的重要性，慷慨地分享了文件和工具，并一直与我们合作。能够接触他们的员工并进行交流，是我们现在得以设立 L.E.G.A.C.Y. 项目的核心原因。”"
要详细了解医院或卫生系统如何成为妙佑医疗联盟成员，请联系我们。
