[MÚSICA]
[VERÓNICA CIUDAD-REAL, PACIENTE]
Mi nombre es Verónica Ciudad-Real, tengo 40 años y nací en El Salvador. Me diagnosticaron mieloma múltiple en febrero de 2021. Para mí, fue realmente una sorpresa, porque no conocía esa enfermedad.
[DR. SIKANDER AILAWADHI, HEMATÓLOGO Y ONCÓLOGO]
Hay varios aspectos únicos en el caso de Verónica y la atención médica que ella requiere. Son cosas notables y que realmente permiten apreciar la ventaja que aporta Mayo Clinic como institución a los pacientes extranjeros, francamente, de todo el mundo.
En el caso de Verónica, se le diagnosticó mieloma múltiple. Empezó ella misma a investigar y se comunicó con su hermana que estaba en Estados Unidos, en Orlando. Mayo Clinic estaba entre los primeros en la lista de la búsqueda por Internet y el médico local les mencionó que, de hecho, Mayo Clinic tenía una oficina de enlace en El Salvador.
[JEANNETTE CIUDAD-REAL, HERMANA]
Llamé a Claudia Fernández y me dijo que era la representante regional de Mayo Clinic en El Salvador y que trabajaba con casos internacionales.
Para mí, fue una señal de Dios. Era una esperanza para mi hermana, Verónica, el poder traerla a Estados Unidos.
[DR. SIKANDER AILAWADHI, HEMATÓLOGO Y ONCÓLOGO]
Verónica estaba ahora en la situación de poder viajar y recibir un trasplante de células madre, que es algo a lo que no tenía acceso en su país. Agradezco al médico de El Salvador, que fue un magnífico colaborador, y estoy muy agradecido con la oficina de Mayo Clinic en El Salvador que actuó de vínculo y la ayudó a dar todos los pasos del proceso hasta que logró llegar a Estados Unidos.
[MÚSICA]
[DR. SIKANDER AILAWADHI, HEMATÓLOGO Y ONCÓLOGO]
Nosotros estábamos empezando un programa diferente, otro programa único llamado Cuidados Avanzados en Casa. Ella permanecería fuera del hospital y, en realidad, sería la infraestructura hospitalaria la que llegaría diariamente a su casa y la prepararía para una vigilancia de 24 horas. Les ofrecimos esta opción a Verónica y su hermana.
[JEANNETTE CIUDAD-REAL, HERMANA]
Nos dieron la oportunidad, como familia, de permanecer con ella. Alquilamos un Airbnb que se convirtió en nuestra casa.
Sentía que todos se enfocaban en ella las 24 horas del día: el centro de llamadas, el personal de enfermería, los paramédicos y la farmacia. Todo está coordinado.
[MÚSICA]
[VERÓNICA CIUDAD-REAL, PACIENTE]
Siento que es un programa muy certero para las personas que estamos pasando por estos procedimientos, ya que, al estar junto a la familia o estar cerca de la familia emocional y físicamente, la recuperación es mucho más rápida.
Es increíble, y me sentí muy bien porque estaba acompañada de mi familia; ellos pueden opinar lo mismo porque nos ayudó a todos, a todos nosotros.
[DR. SIKANDER AILAWADHI, HEMATÓLOGO Y ONCÓLOGO]
Por la forma en la que nos unimos todos para tratar a Verónica, ella puede esperar llevar una vida muy cercana a la normalidad durante, al menos, muchos años. Puede ver crecer a su hija.
[JEANNETTE CIUDAD-REAL, HERMANA]
Ahora está recuperándose. Esa esperanza que teníamos cuando llegamos a Mayo Clinic… Ahora sabemos que estamos bien. Estamos felices y estamos agradecidos con Dios y con ustedes.
[VERÓNICA CIUDAD-REAL, PACIENTE]
Yo estoy sumamente agradecida con Mayo Clinic. Ha sido una experiencia muy bonita el sentirse como en casa, aun no sabiendo el idioma. Eso ha sido muy importante para mí, porque me he sentido querida por todos, por todo el personal.
Tienen un equipo espectacular. No sé qué más podría decirles.
[MÚSICA]
[FIN]
