Tu salud, tu equipo
En momentos de bienestar o enfermedad, puedes acudir a los equipos de atención primaria de Mayo Clinic en Arizona. El cuidado en equipo te ayuda a recibir la atención médica adecuada con más facilidad, con menos visitas a la clínica. La atención primaria es para personas de todas las edades y ayuda a prevenir, diagnosticar y tratar problemas de salud.
Los servicios de atención primaria están disponibles en varias ubicaciones de la zona de Phoenix. Incluyen Medicina Familiar en Arrowhead, Phoenix, San Tan y Thunderbird, y Medicina Interna para la Comunidad en Scottsdale.
El equipo de atención médica se enfoca en tu salud y bienestar generales. Para algunas enfermedades leves, puedes recibir atención médica en línea o por teléfono.
¿Qué es un equipo de atención?
El equipo de atención médica es tu principal punto de contacto para recibir el cuidado que necesitas de la manera más práctica y útil posible. El equipo te incluye a ti, médicos, enfermeros especializados o asociados médicos, el personal de enfermería, auxiliares médicos, farmacéuticos y otros profesionales de atención médica.
Los profesionales de atención primaria se especializan en medicina familiar e interna. Ofrecen una amplia gama de servicios preventivos, incluidos controles, exámenes de detección y exámenes de control pediátrico. Estos profesionales te ayudan a manejar afecciones de salud a largo plazo y a tratar enfermedades menores. Si necesitas un especialista, como un médico del corazón (cardiólogo) o un médico que trata el cáncer (oncólogo), te ayudarán a coordinar la atención médica.
Las ventajas de los equipos de atención
- Acceso más fácil a la atención médica. El equipo de atención médica facilita el acceso a la ayuda que necesitas. Muchas veces, pueden atenderte por teléfono o a través del portal para el paciente de Mayo Clinic. Si necesitas ver a un profesional de atención médica, te comunican con el miembro del equipo adecuado. Por ejemplo, puedes ver a un miembro del personal de enfermería para una vacuna o a un enfermero especializado para tratar una enfermedad. El equipo te ayudará a decidir cuál es el mejor cuidado para ti.
- Apoyo para necesidades de salud a largo plazo y complejas. Si has estado en el hospital, el equipo de atención médica hará un seguimiento para apoyar tu recuperación. Los coordinadores del cuidado te ayudan a manejar múltiples afecciones de salud a largo plazo y a crear un plan de cuidado basado en lo que es más importante para ti.
- Atención integral del paciente. El equipo de atención médica escucha tus preguntas y preocupaciones, incluidas las relacionadas con aspectos médicos, nutricionales y sociales, y con los medicamentos.
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Atención médica coordinada con especialistas. Si necesitas un especialista, el equipo de atención primaria te ayudará a encontrar al adecuado. Ellos también participarán en tu cuidado general. Es posible que seas elegible para una consulta electrónica (eConsult), lo que te hace ahorrar tiempo, ya que evita citas médicas adicionales.
El equipo de atención médica trabaja junto con especialistas para asegurarse de que tu plan de cuidados médicos se ajuste a tus necesidades, estilo de vida y situación personal o familiar. También pueden comunicarte con recursos comunitarios útiles.
Atención Primaria de Mayo Clinic en Arizona ofrece atención médica integral en todas las etapas de la vida. Algunos de los servicios son los siguientes:
- Atención médica pediátrica, del nacimiento a la adolescencia.
- Atención médica para adultos, que incluye exámenes de detección, controles, vacunas y tratamiento para problemas de salud a largo plazo.
- Procedimientos ambulatorios.
- Citas médicas el mismo día para urgencias.
- Acceso en línea a través del portal de internet para el paciente.
- Pruebas de laboratorio disponibles en el lugar.
- Una línea telefónica de enfermería disponible las 24 horas del día y todos los días.
Puedes elegir entre varios lugares de atención primaria. No todos los servicios se encuentran disponibles en todos los lugares. El personal de la línea telefónica de citas te ayuda a encontrar la mejor opción. También puedes comunicarte con un miembro del personal de enfermería de triaje o con el equipo de atención médica a través de mensajes seguros en el portal.
Mayo Clinic tiene una de las prácticas más importantes y experimentadas de los Estados Unidos, con recintos médicos en Arizona, Florida y Minnesota. Los miembros del personal, capacitados en numerosas especialidades, trabajan en equipo para garantizar una atención de calidad y una recuperación satisfactoria.
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Mayo Clinic tiene una de las prácticas más importantes y experimentadas de los Estados Unidos, con recintos médicos en Arizona, Florida y Minnesota. Los miembros del personal, capacitados en numerosas especialidades, trabajan en equipo para garantizar una atención de calidad y una recuperación satisfactoria.
¿Para quién es la atención primaria?
La atención primaria es para personas de todas las edades. No importa si estás sano, enfermo o conviviendo con un problema de salud a largo plazo, la atención primaria apoya tu salud y bienestar generales. Atención Primaria en Arizona incluye cinco ubicaciones en el valle, cada una de las cuales atiende a distintas personas con necesidades diferentes:
Atención primaria: Medicina Interna para la Comunidad
Atención primaria: Medicina Familiar en Arrowhead
Atención primaria: Medicina Familiar en Phoenix
Atención primaria: Medicina Familiar en San Tan
Atención primaria: Medicina Familiar en Thunderbird
¿Qué es un profesional de atención primaria?
Los profesionales de atención primaria manejan tu salud general. Diagnostican y tratan problemas de salud a corto y largo plazo, y ofrecen cuidados preventivos para ayudarte a mantenerte sano. A menudo son médicos, pero también pueden ser miembros del personal de enfermería especializada o asociados médicos. El profesional de atención primaria colabora con otros miembros del equipo para darte el mejor cuidado posible.
Algunos médicos de atención primaria están en el programa de residencia de Mayo Clinic. Es posible que notes que los llaman médicos residentes. Son médicos matriculados que han ingresado en la fase de capacitación exhaustiva que incluye la atención médica de pacientes en consultorios clínicos. Los médicos de la plantilla de Mayo Clinic colaboran con los médicos residentes que te proporcionan atención médica y los guían.
¿Me atenderá siempre el profesional de atención primaria que se me asignó?
Un médico de atención primaria, un enfermero especializado o un asociado médico forman parte del equipo de atención médica. Ellos supervisan tus necesidades de salud y tu cuidado en general. Sin embargo, a veces, tus necesidades se atienden mejor con otros integrantes del equipo que tienen más especialización. Estos miembros del equipo hablan sobre el cuidado que te dan con el profesional de atención primaria.
¿Quién me verá en mi próxima cita?
El miembro del equipo de atención médica que te atienda en una cita depende de tus necesidades específicas ese día. El equipo se compromete a garantizar que recibas la atención médica adecuada de la manera más práctica y con el mayor apoyo posible. Podrías ver a un miembro del personal de enfermería para una vacuna o para revisarte la presión arterial, o podrías necesitar una cita con un médico para diagnosticar y tratar una enfermedad.
¿Qué es un equipo de atención médica?
Mayo Clinic siempre trabaja para mejorar la atención médica de los pacientes. Para ayudar con esto, el profesional de atención primaria y el equipo de atención médica han comenzado a trabajar juntos más estrechamente. Algunos equipos incluso comparten el mismo espacio de trabajo. Cuando hablas con un miembro del equipo de atención médica, todo el equipo conversa sobre la mejor manera de ayudarte. Cada vez que te reúnes con el equipo, escucharán todo lo que te preocupa sobre tu salud y te darán consejos personalizados para ayudarte a mantenerte saludable o sentirte mejor.
¿Cuáles son los beneficios de tener un equipo de atención médica en lugar de consultar con mi propio profesional de atención médica cada vez?
Este enfoque basado en el trabajo en equipo mejora tu atención médica de varias maneras. En lugar de solo una persona, tienes a todo un equipo que te apoya. Si necesitas consultar con un especialista, el equipo de atención médica te comunicará con la persona adecuada. Te recordarán cuándo es momento de un control, una vacuna o una prueba. Muchas veces, puedes recibir atención médica más rápido porque hay más personas listas para ayudarte.
¿Por qué debo consultar con un farmacéutico?
Algunos equipos de atención médica tienen un farmacéutico. Los farmacéuticos te ayudan a manejar los medicamentos, evitar problemas de seguridad con ellos y elegir opciones de menos costo.
¿Cuáles son los beneficios de consultar a un enfermero registrado para una visita anual de bienestar?
Medicare tiene un programa en el que enfermeros diplomados revisan contigo tus necesidades en cuanto a la salud. Esto hace que las visitas con el profesional de atención primaria sean más eficientes. Los miembros del personal de enfermería harán seguimiento contigo sobre las afecciones a largo plazo que tengas. También pueden ayudarte con algunos de tus controles y exámenes de detección regulares.
¿Realmente necesito un examen anual?
Es posible que no necesites un examen todos los años. Esto depende de tu edad, tus problemas de salud actuales o pasados y otros factores. Tú y el equipo de atención médica decidirán cuándo necesitas controles, vacunas y exámenes de detección.
Si te preocupa algún problema de salud, no esperes hasta el próximo control. Llama o envía un mensaje seguro al equipo para averiguar qué tipo de atención médica necesitas.
¿Recibiré un recordatorio cada año sobre la atención médica preventiva que pueda necesitar?
Si no estás seguro de si necesitas un examen de detección, un control o una vacuna y no se habló de eso en la última visita, lo mejor es que llames o envíes un mensaje seguro al equipo de atención médica.
¿Cómo puedo volver a surtir una receta?
Si surtiste tu receta médica en una farmacia, debes pedir la reposición directamente en esa farmacia. Espera hasta 10 días para recibir tu receta médica.
¿Por qué debo comunicarme primero con el equipo de atención primaria cuando tengo problemas que son de especialidad, en lugar de ir directamente al área de la especialidad en cuestión?
El equipo de atención primaria es el mejor lugar para comenzar ante cualquier problema de salud. Ellos conocen tu historial médico y pueden ayudarte a recibir la atención médica adecuada. A veces, puede parecer más fácil llamar directamente a áreas de especialidad, como urología, dermatología u oftalmología. Sin embargo, el equipo de atención médica puede asegurarse de que veas al especialista adecuado para tu necesidad en cuanto a salud.
¿Quién puede ayudarme a determinar qué opción de cuidado es apropiada?
Si no estás seguro a quién consultar por los síntomas, el personal de la línea telefónica de citas puede guiarte al nivel de atención médica adecuado. Si sabes que necesitas una cita (como para un control pediátrico o una cita de seguimiento), ellos te ayudarán a programarla. También puedes comunicarte con un miembro del personal de enfermería de triaje o un miembro del equipo de atención médica mediante mensajería segura en el portal para el paciente de Mayo Clinic.
Me programaron una cita médica con un trabajador social. ¿Cómo me beneficia esto?
Los trabajadores sociales ahora colaboran más estrechamente con los equipos de atención médica. Hablan contigo sobre el estrés y otras inquietudes, y te ayudan a encontrar los servicios adecuados para recibir apoyo.
La atención primaria es muy importante para permanecer sano. Los controles y los exámenes de detección regulares ayudan a detectar problemas en etapas iniciales, y así evitar que empeoren. Los profesionales de atención primaria también se aseguran de que recibas las vacunas necesarias para protegerte de enfermedades.
Las clínicas de atención primaria de Mayo Clinic en Arizona están llenas y no aceptan nuevos pacientes en este momento. Para ayudarte a encontrar un profesional de atención primaria, Mayo Clinic evaluó varios otros profesionales locales. Se eligieron cuatro opciones adecuadas en función de la atención médica para los pacientes, la satisfacción de los pacientes con los cuidados médicos recibidos y la facilidad para conseguir una cita. Estos profesionales de atención médica no forman parte de Mayo Clinic. Sin embargo, te dan opciones para que encuentres al profesional de atención primaria que sea mejor para ti.
En la división para atención primaria de Mayo Clinic en Arizona, te atiende un equipo que trabaja en conjunto para brindarte atención médica. Escuchan tus necesidades y objetivos, y te ayudan a alcanzarlos.
Profesional de atención primaria
Los profesionales de atención primaria supervisan tu cuidado. Ellos diagnostican y tratan problemas de salud, crean planes de cuidados médicos y apoyan a otros miembros del equipo de atención médica. El profesional de atención primaria puede ser un médico, un enfermero especializado o un asociado médico.
Los médicos de atención primaria tienen experiencia en medicina familiar y medicina interna. Algunos médicos están en el programa de residencia de Mayo Clinic. Es posible que notes que los llaman médicos residentes. Los médicos residentes son médicos que han ingresado en la fase de capacitación que incluye la atención médica de pacientes en consultorios clínicos. Los médicos de la plantilla de Mayo Clinic colaboran con los médicos residentes que te proporcionan atención médica y los guían.
Los enfermeros especializados son enfermeros diplomados que han completado estudios de posgrado y capacitación clínica. Los asociados médicos son profesionales de la salud matriculados que han completado un programa acreditado para asociados médicos. Ambos deben aprobar exámenes nacionales de certificación para poder ejercer.
El profesional de atención primaria también puede ponerte en comunicación con especialistas de Mayo Clinic, como cardiólogos, que son médicos especialistas en el corazón o con oncólogos, médicos que se especializan en cáncer, cuando sea necesario.
Enfermeros diplomados
Si el profesional de atención primaria crea un plan de cuidado personalizado para ti, un enfermero diplomado puede ayudar a coordinarlo. El personal de enfermería puede hacer lo siguiente:
- Proporcionar educación cuando se te diagnostica una nueva afección.
- Comprobar la presión arterial.
- Hacer algunas evaluaciones para control pediátrico.
- Hacer algunos exámenes de rutina para adultos.
- Diagnosticar y sugerir tratamientos para enfermedades comunes, a menudo por teléfono.
Auxiliares de enfermería, de consultorio y administrativos
Estos miembros del equipo te ayudan a prepararte para la cita, programar exámenes de detección y aplicar vacunas.
Farmacéuticos
Los farmacéuticos son una parte importante del equipo de atención médica. También te ayudan a manejar los medicamentos, evitar problemas de seguridad relacionados con ellos y encontrar opciones más económicas, cuando sea posible.
Asistentes sociales
Los trabajadores sociales están capacitados para ayudar con muchos problemas. Hablan contigo sobre el estrés y otras inquietudes, y te ayudan a encontrar los servicios adecuados para recibir apoyo.
Línea de citas y del personal de servicio al cliente
Cuando llamas o envías un mensaje con una pregunta o para programar una cita, el personal de la línea telefónica para citas y servicios al cliente te comunica con el servicio adecuado o con el miembro del equipo de atención médica que pueda ayudarte.
Línea de enfermería
La línea telefónica de enfermería es un servicio al que puedes llamar en cualquier momento, de día o de noche. Te ayuda a recibir la atención médica que necesitas, muchas veces sin tener que salir de tu casa.
La línea telefónica de enfermería puede ayudarte con lo siguiente:
- Hablar con un miembro del personal de enfermería en cualquier momento.
- Determinar si puedes tratar el problema en casa o si necesitas ver a un profesional de atención médica de manera virtual o en persona.
- Obtener recetas médicas para ciertos problemas de salud, que puedes recoger en la farmacia que elijas.
Otros expertos
Cuando sea necesario, el equipo de atención primaria también puede incorporar expertos, como fisioterapeutas y especialistas en salud mental. Estos expertos pueden apoyarte en línea o mediante consultas virtuales o presenciales.
Los miembros del equipo de atención médica que te atiendan en una cita médica dependerán de las necesidades que tengas ese día. El equipo está aquí para brindarte la atención médica adecuada de la manera más fácil y útil posible.
Los equipos de atención primaria de Mayo Clinic incluyen investigadores que estudian partes diferentes de la atención médica. Su objetivo es encontrar mejores formas de brindar atención médica y apoyar el enfoque de trabajo en equipo.
Consulta la lista de publicaciones de expertos en medicina de atención primaria en Mayo Clinic en Arizona en PubMed, un servicio de la Biblioteca Nacional de Medicina.
Nuestros pacientes nos dicen que la calidad de sus interacciones, nuestra atención a los detalles y la eficiencia de sus visitas significa experimentar la atención médica como nunca lo habían hecho. Conoce las historias de los pacientes satisfechos de Mayo Clinic.