Sea cual sea la opción que elija, una vez que llegue a la sede de Mayo Clinic, el equipo internacional se asegurará de que su experiencia sea lo más fluida y eficiente posible. En la mayoría de los casos, un coordinador de pacientes del Centro Internacional le dará la bienvenida cuando llegue.
El objetivo del centro es ayudarlo a que tenga la mejor experiencia, tanto en la clínica como fuera de esta. El coordinador lo ayudará a movilizarse por la sede, responderá las preguntas que tenga sobre Mayo Clinic o la zona aledaña, y lo comunicará con servicios locales.