Mayo Clinic GeneGuide
Mayo Clinic GeneGuide™

Políticas de productos

La política de revelación de productos se ha redactado para garantizar que comprendas por completo las capacidades y limitaciones del producto. Te recomendamos que te tomes un momento para leer las políticas antes de hacer la compra.

Condiciones de uso

Fecha de la última modificación: 17 de septiembre de 2018

Estos términos y condiciones de uso ("Términos") constituyen un acuerdo entre tú y Mayo Clinic y sus entidades afiliadas y subcontratistas ("Mayo Clinic") con respecto a la compra y uso de Mayo Clinic GeneGuide™. Mayo Clinic puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de los términos y condiciones modificados. Aceptas revisar el acuerdo de manera periódica para estar al tanto de tales modificaciones, y el acceso o uso de una cuenta de servicios en línea implica que aceptaste el acuerdo tal como aparece en el momento de tu acceso o uso. Al aceptar estos términos y condiciones de uso, autorizas a Mayo Clinic y a su personal para que se comuniquen contigo y te proporcionen información sobre tu cuenta de Mayo Clinic GeneGuide™. Estos términos se suman a todos los otros términos y condiciones que hayas aceptado en relación con otros sitios web o aplicaciones ofrecidos por Mayo Clinic o sus entidades afiliadas. Helix OpCo, LLC ("Helix") y PWNHealth ("PWNHealth"). Helix y PWNHealth tienen sus propias políticas, que puedes revisar en sus sitios web.

LOS SERVICIOS

Para utilizar Mayo Clinic GeneGuide™, deberás: (1) Completar un cuestionario de historia clínica y después de revisar tu información, un médico independiente determina si la prueba es apropiada para ti y se te informará por correo electrónico; (2) Comprar un kit de recolección de saliva para ADN de Helix, y debes haber recibido servicios de secuenciación genómica de nuestro socio, Helix, o haber obtenido previamente el servicio de secuenciación de Helix; (3) Crear una cuenta de Helix; (4) Autorizar a Helix a compartir tus datos de secuenciación genómica con Mayo Clinic; (5) Autorizar a Helix a compartir tus datos de secuenciación genómica y tus respuestas del cuestionario de antecedentes médicos con Mayo Clinic y con PWNHealth; (6) Crear una cuenta de Mayo Clinic, y (7) Aceptar los términos de uso y la política de privacidad de Mayo Clinic GeneGuide™. Un asesor genético de PWNHealth puede ponerse en contacto contigo antes de la aprobación de tu solicitud de prueba para analizar si la prueba es adecuada para ti. También se encuentra a tu disposición asesoramiento genético posterior a la prueba.

Debes tener 18 años o más para usar Mayo Clinic GeneGuide™, y la información que proporciones debe ser correcta.

CONDICIONES DE COMPRA

Mayo Clinic GeneGuide™ debe ser adquirida como parte de un paquete, que incluye los servicios de secuenciación genómica de Helix, a menos que Helix ya haya secuenciado tu ADN. Tu pago es procesado por Helix, que será el único responsable de esa transacción. Para obtener un reembolso una vez realizada la compra, consulta las políticas de reembolso de Helix. Si ya registraste tu kit de recolección de saliva para ADN de Helix y no deseas aceptar los términos de uso, la política de privacidad ni las declaraciones de consentimiento de Mayo Clinic GeneGuide™, Mayo Clinic puede reembolsar una parte del costo de Mayo Clinic GeneGuide™. Comunícate con el servicio de atención al cliente de Mayo Clinic al 1-507-538-4440.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA ATENCIÓN MÉDICA

El propósito de Mayo Clinic GeneGuide™ es proporcionar información general de los posibles riesgos para la salud en función de los datos de la secuenciación genómica. Ninguna parte del contenido, los productos ni los servicios debe considerarse o utilizarse como sustituto del asesoramiento médico, el diagnóstico o el tratamiento. Este sitio y sus servicios no constituyen la práctica de ningún tratamiento, diagnóstico ni consejo de atención médica por parte de un médico, personal de enfermería u otro profesional. Siempre debes hablar con tu proveedor de atención médica para recibir diagnóstico y tratamiento, y debes informar tus necesidades médicas específicas. Aconsejamos a los usuarios que siempre consulten a un médico u otro proveedor de atención médica calificado si tienen preguntas sobre afecciones médicas o de salud personal. Si tienes o sospechas que tienes un problema médico o una afección, ponte en contacto con un profesional de atención médica calificado. Si te encuentras en los Estados Unidos y tienes una emergencia médica, llama al 911 o solicita asistencia médica de emergencia desde el teléfono más cercano.

PRIVACIDAD

Debes leer la política de privacidad de Mayo Clinic GeneGuide™ para comprender qué información recopilamos y cómo se usará y revelará dicha información en relación con el uso que le des a Mayo Clinic GeneGuide™.

SEGURIDAD

La seguridad de todos los datos que envíes a través del sitio web de Mayo Clinic GeneGuide™ es muy importante para nosotros. El sitio utiliza tecnología de encriptación y revisamos constantemente nuestras prácticas de seguridad para garantizar que tus datos estén protegidos. Sin embargo, ningún sistema puede protegerse perfectamente contra los riesgos de intrusión intencional o la revelación involuntaria de la información que se nos envía. Además, cuando tú envías información por Internet, la información se transmite por un medio que está fuera de nuestro control, y, por lo tanto, la seguridad de la transmisión puede verse comprometida antes de que llegue a nosotros. En consecuencia, Mayo Clinic no garantiza la confidencialidad ni la seguridad.

Política de privacidad

Fecha de la última modificación: 17 de septiembre de 2018

Mayo Clinic y sus entidades afiliadas ("Mayo Clinic") se comprometen a proteger tu privacidad. Creemos que es importante que sepas cómo recopilamos, usamos y revelamos la información que nos proporcionas cuando usas el sitio web de Mayo Clinic GeneGuide™ y cualquier otro sitio web o servicio relacionado que se ofrezca como parte de Mayo Clinic GeneGuide™. Lee esta política de privacidad con atención. Al aceptar esta política, estás de acuerdo con que podamos recopilar, utilizar y revelar información sobre ti como se establece a continuación. Tu aceptación y participación son voluntarias, pero si no estás de acuerdo, no podrás usar Mayo Clinic GeneGuide™.

TÉRMINOS GENERALES DE PRIVACIDAD

Aunque Mayo Clinic no te brinda servicios médicos como parte de Mayo Clinic GeneGuide™, nos comprometemos a proteger esta información de la misma manera que protegemos los expedientes médicos de nuestros pacientes. Por consiguiente, solo usaremos o revelaremos la información que nos bride según lo que permita la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés). Consulta el Aviso de prácticas de privacidad de Mayo Clinic para ver una explicación completa de cómo Mayo Clinic utiliza y revela tu información. No combinaremos tus datos o resultados de secuenciación genómica con tu expediente médico de Mayo Clinic, ni compartiremos tu información con tu proveedor de atención médica; esa decisión es tuya.

Información específica que recopilamos, y cómo la usamos y revelamos:

  • Datos de la secuenciación genómica

    Para usar Mayo Clinic GeneGuide™, debes completar un cuestionario sobre antecedentes médicos para que un médico independiente pueda revisar tu información y determinar que la prueba es apropiada para ti, y debes haber recibido servicios de secuenciación genómica de nuestro socio Helix OpCo LLC ("Helix"). Luego, debes autorizar a Helix a compartir tus datos de secuenciación genómica y la información que proporcionó en tu cuestionario sobre antecedentes médicos con Mayo Clinic y PWNHealth. Al realizar la autorización, Mayo Clinic recopila datos de secuenciación genómica de Helix. Estos datos son únicamente los datos genómicos necesarios para proporcionarte la interpretación de Mayo Clinic GeneGuide™. Tus datos de secuenciación se utilizarán para proporcionarte los servicios de Mayo Clinic GeneGuide™. Además, solo usamos y revelamos tus datos de secuenciación: (1) según lo establecido en esta política de privacidad; o (2) como lo autorices tú por escrito; o (3) según lo establecido en el Aviso de prácticas de privacidad de Mayo Clinic.

  • Ley de No Discriminación por Información Genética (GINA)

    Según la Ley de No Discriminación de Información Genética (GINA, por sus siglas en inglés), si trabajas para una compañía de 15 o más personas, tu empleador no puede preguntarte acerca de tu información genética. También se les prohíbe usar información genética a la hora de contratar o tomar otras decisiones laborales. El personal de tu seguro de salud puede preguntarte acerca de tu información genética. Sin embargo, no pueden usar esta información en las decisiones sobre la cobertura o las primas de salud. La GINA no se aplica a algunos grupos, como los miembros del ejército de los Estados Unidos.

    Esta restricción solo se aplica a las compañías de empleo y de seguro médico. Por ejemplo, las compañías que ofrecen seguros de vida, de cuidado a largo plazo o de discapacidad están exentas de esta póliza. Algunos estados tienen salvaguardas adicionales para esos tipos de seguro. Puedes informarte acerca de las leyes federales y las leyes que rigen en el estado donde vives y ten cuidado con quién decides compartir tu información genética.

    Mayo Clinic toma medidas activas para reducir el riesgo de infracciones de seguridad. Sin embargo, siempre existe el riesgo de que ocurra un incidente de seguridad en el que alguien puede acceder a tus datos sin su consentimiento. Estos datos podrían incluir tu nombre, detalles de contacto o información genética. Cuando se combinan, estos datos pueden permitir que alguien relacione tu información genética contigo.

  • Datos del navegador

    El servidor web recopila automáticamente la dirección IP de las computadoras que acceden a nuestro sitio. Una dirección IP es un número que se asigna a tu computadora cuando accedes a Internet. Usamos esta información de forma conjunta para comprender cómo se está usando nuestro sitio y cómo podemos ofrecer un mejor servicio a los visitantes.

  • Datos despersonalizados

    Podemos compartir la información que nos brindas y que obtenemos sobre ti, de forma conjunta y despersonalizada, con terceros que hemos contratado con fines de investigación para mejorar nuestros productos y servicios o para otros fines comerciales.

  • Cookies

    Las "cookies" son pequeñas partes de información que algunos sitios web almacenan en el disco duro de tu computadora cuando ingresas a ellos. Al igual que muchas otras compañías, Mayo Clinic usa cookies para proporcionarnos información relacionada con las fuentes de tráfico de nuestro sitio. Sin embargo, la recopilación de esta información no nos permite identificarte personalmente. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero te permiten modificar la configuración de seguridad para que puedas aprobar o rechazar las cookies según cada caso. Nuestro sitio requiere que tanto las cookies como JavaScript estén habilitados. Si rechazas las cookies de nuestro sitio, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.