Mayo Clinic GeneGuide
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Mayo Clinic GeneGuide™

Políticas de productos

La política de divulgación de productos se ha redactado para garantizar que comprendas por completo las capacidades y limitaciones del producto. Te recomendamos leas las políticas antes de hacer tu compra.

Condiciones de uso

Fecha de la última modificación: 17 de septiembre de 2018

Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo entre tú y Mayo Clinic y sus entidades afiliadas y subcontratistas ("Mayo Clinic") con respecto a tu compra y uso de Mayo Clinic GeneGuide™. Mayo Clinic puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de los términos y condiciones modificados. Tú aceptas revisar el acuerdo periódicamente para estar al tanto de dichas modificaciones, y tu acceso o el uso de una cuenta de servicios en línea constituye tu aceptación del acuerdo tal como aparece en el momento en que accedas a ella o la uses. Al aceptar estos términos y condiciones de uso, autorizas a Mayo Clinic y a su personal para que se comuniquen contigo y te proporcionen información sobre tu cuenta de Mayo Clinic GeneGuide™. Estos términos son aparte de los demás términos y condiciones que puedas haber aceptado en relación con otros sitios web o aplicaciones ofrecidas por Mayo Clinic o sus entidades afiliadas. Helix OpCo, LLC ("Helix") y PWNHealth ("PWNHealth"). Helix y PWNHealth tienen sus propias políticas, que puedes revisar visitando sus sitios web.

LOS SERVICIOS

Para utilizar Mayo Clinic GeneGuide™, deberás (1) completar un cuestionario de historia clínica y después de revisar tu información, un médico independiente determina si la prueba es apropiada para ti y se te ha informado por correo electrónico; (2) comprar un kit de recolección de saliva para ADN de Helix, junto con los servicios de secuenciación genómica de nuestro socio, Helix o haber obtenido previamente el servicio de secuenciación de Helix; (3) crear una cuenta con Helix; (4) autorizar a Helix a compartir tus datos de secuenciación genómica con Mayo Clinic; (5) autorizar a Helix a compartir tus datos de secuenciación genómica y las respuestas al cuestionario de historia clínica con Mayo Clinic y con PWNHealth; (6) crear una cuenta con Mayo Clinic; y (7) aceptar los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Mayo Clinic GeneGuide™. Un asesor genético de PWNHealth puede ponerse en contacto contigo antes de la aprobación de tu solicitud de prueba para analizar si la prueba es apropiada para ti. También se ofrece asesoría genética posterior a la prueba.

Debes tener 18 años o más para usar Mayo Clinic GeneGuide™, y la información que proporciones debe ser correcta.

CONDICIONES DE COMPRA

Mayo Clinic GeneGuide™ debe comprarse como parte de un paquete que incluye servicios de secuenciación genómica de Helix, a menos que Helix ya haya secuenciado tu ADN. El pago es procesado por Helix, que será el único responsable de esa transacción. Para obtener un reembolso una vez realizada la compra, consulta las políticas de reembolso de Helix. Si ya has registrado tu kit de recolección de saliva para ADN de Helix y no deseas aceptar los Términos de Uso, la Política de Privacidad y las declaraciones de consentimiento de Mayo Clinic GeneGuide™, Mayo Clinic puede reembolsarte una parte del costo de la Mayo Clinic GeneGuide™. Comunícate con el Servicio de atención al cliente de Mayo Clinic al 877-858-0398.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA ATENCIÓN MÉDICA

El propósito de Mayo Clinic GeneGuide™ es brindar información general sobre educación para la salud en relación con los riesgos potenciales para la salud sobre la base de datos de secuenciación genómica. Nada en el contenido, los productos o los servicios debe considerarse o utilizarse como un sustituto del consejo, el diagnóstico o el tratamiento médicos. Este sitio y sus servicios no constituyen la práctica de ningún consejo, diagnóstico o tratamiento médico, de enfermería u otro tipo de atención médica profesional. Siempre debes hablar con tu proveedor de atención de la salud para el diagnóstico y el tratamiento, incluidas tus necesidades médicas específicas. Aconsejamos a los usuarios que siempre busquen el consejo de un médico u otro proveedor de atención de la salud calificado en relación con cualquier pregunta sobre afecciones médicas o cuestiones de salud personales. Si tienes o sospechas que tienes un problema o una afección médica, ponte en contacto con un profesional de la salud calificado. Si te encuentras en los Estados Unidos y estás experimentando una emergencia médica, llama al 911 o solicita asistencia médica de emergencia en el teléfono más cercano.

PRIVACIDAD

Debes leer la Política de privacidad de Mayo Clinic GeneGuide™ para entender qué información recopilamos y cómo se usará y divulgará esa información en relación con tu uso de Mayo Clinic GeneGuide™.

SEGURIDAD

La seguridad de cualquier dato que envíes a través de la página web de Mayo Clinic GeneGuide™ es muy importante para nosotros. El sitio utiliza tecnología de cifrado, y constantemente revisamos nuestras prácticas de seguridad para ayudar a garantizar que tus datos estén protegidos. Sin embargo, ningún sistema puede brindar una protección perfecta contra los riesgos de intrusión intencional o divulgación involuntaria de la información que se nos envía. Además, cuando transmites información a través de Internet, tu información se transmite por un medio que está más allá de nuestro control, y por lo tanto la la seguridad de la transmisión puede verse comprometida antes de que llegue a nosotros. En consecuencia, Mayo Clinic no garantiza la confidencialidad ni la seguridad.

Política de privacidad

Fecha de la última modificación: 17 de septiembre de 2018

Mayo Clinic y sus entidades afiliadas ("Mayo Clinic") se comprometen a proteger tu privacidad. Creemos que es importante que sepas cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información que brindas cuando usas la Mayo Clinic GeneGuide™ y cualquier otro sitio web o servicio relacionado que se ofrezca como parte de la Mayo Clinic GeneGuide™. Revisa esta Política de Privacidad detenidamente. Al aceptar esta Política, estás de acuerdo con que podamos recopilar, utilizar y divulgar información sobre ti como se establece a continuación. Tu acuerdo y participación es voluntario, pero si no estás de acuerdo, no podrás utilizar la Mayo Clinic GeneGuide™.

TÉRMINOS GENERALES DE PRIVACIDAD

Aunque Mayo Clinic no te brinda servicios médicos como parte de la Mayo Clinic GeneGuide™, nos comprometemos a proteger esta información en la misma manera en que protegemos los registros médicos de nuestros pacientes. En consecuencia, solo utilizaremos o divulgaremos la información que obtengamos de ti según lo que permita la Ley de Transferencia y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA"). Revisa el Aviso de Prácticas de Privacidad de Mayo Clinic para obtener una explicación completa de la forma en que Mayo Clinic utiliza y divulga tu información. Nosotros no combinaremos tus datos o resultados de secuenciación genómica con tu expediente médico de Mayo Clinic ni compartiremos tu información con tu proveedor de atención médica; esa decisión la dejaremos en tus manos.

Información específica que recopilamos y cómo la usamos y la divulgamos:

  • Datos de secuenciación genómica

    Para usar la Mayo Clinic GeneGuide™, debes completar un cuestionario de historia clínica para que un médico independiente puede revisar tu información y determinar que la prueba sea apropiada para ti, y debes haber recibido servicios de secuenciación genómica de nuestro socio Helix OpCo LLC ("Helix"). A continuación, debes autorizar a Helix a compartir tus datos de secuenciación genómica y la información que proporcionaste en tu cuestionario de historia de salud con Mayo Clinic y PWNHealth. Cuando completes esta autorización, Mayo Clinic recopilará datos de secuenciación genómica de Helix. Estos datos se limitan a los datos genómicos necesarios para proporcionarte la interpretación de Mayo Clinic GeneGuide™. Tus datos de secuenciación se utilizarán para proporcionarte los servicios de Mayo Clinic GeneGuide™. Además, solo usamos y divulgamos tus Datos de Secuenciación: (1) tal como se indica en esta política de privacidad; o (2) según lo autorices por escrito; o (3) según lo establecido en el Aviso de Prácticas de Privacidad de Mayo Clinic.

  • Ley de No Discriminación por Información Genética (GINA)

    Según la Ley de No Discriminación por Información Genética (GINA), si trabajas para una compañía de 15 o más personas, tu empleador no podrá preguntarte sobre tu información genética. Tampoco podrá utilizar información genética en la contratación o en otras decisiones laborales. Tu aseguradora de salud puede preguntarte acerca de tu información genética. Sin embargo, no puede usar esta información en decisiones sobre la cobertura o las primas de salud. La GINA no se aplica a algunos grupos, como los miembros de las fuerzas armadas de los Estados Unidos.

    Esta restricción solo se aplica a las compañías de seguro médico y de empleo. Por ejemplo, las compañías que ofrecen seguros de vida, cuidado a largo plazo o discapacidad están exentas de esta política. Algunos estados tienen protecciones adicionales para esos tipos de seguro. Obtén información acerca de las leyes federales y las leyes de tu estado y ten cuidado con quién eliges compartir tu información genética.

    Mayo Clinic toma medidas activas para reducir el riesgo de violaciones de seguridad. Sin embargo, siempre existe el riesgo de que ocurra un incidente de seguridad en el que alguien pueda acceder a tus datos sin tu consentimiento. Estos datos pueden incluir tu nombre, datos de contacto o información genética. Cuando se combinan, estos datos pueden permitir que alguien relacione tu Información Genética contigo.

  • Datos del navegador

    El servidor web obtiene automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de las computadoras que acceden a nuestro sitio. Una dirección IP es un número que se asigna a tu ordenador cuando accedes a Internet. Utilizamos esta información en forma colectiva para entender cómo se utiliza nuestro sitio y cómo podemos prestarles un mejor servicio a los visitantes.

  • Datos anonimizados

    Podemos compartir la información que nos proporcionas y que recopilamos sobre ti, en forma colectiva y sin datos que te identifiquen, con terceros que hayamos contratado para realizar investigaciones con el objeto de mejorar nuestros productos y servicios o con otros fines comerciales.

  • Cookies

    Las "cookies" son datos que algunos sitios web almacenan en el disco duro de tu computadora cuando los visitas. Como muchas otras compañías, Mayo Clinic utiliza cookies para proporcionarnos información relacionada con las fuentes del tráfico de nuestro sitio. Sin embargo, la recopilación de esta información no nos permite que te identifiquemos personalmente. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero te permiten modificar la configuración de seguridad para que puedas aprobar o rechazar las cookies en forma individual. Nuestro sitio requiere que tanto las cookies como JavaScript estén habilitados. Si rechazas las cookies de nuestro sitio, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.