Equipo de atención

Una enfermera de atención primaria de Arizona habla con una paciente

El Centro de Atención Primaria de Mayo Clinic de Arizona utiliza un modelo de equipo en el que tú trabajas con tu equipo de profesionales de la salud para obtener exactamente la atención que necesitas. Tu equipo de atención trabaja para entender tus necesidades y metas, y se asocia contigo para lograrlas.

Médicos

Los médicos dirigen el equipo de atención. Ellos guían tu atención, diagnostican y tratan problemas de salud complejos, diseñan planes de atención y brindan apoyo a otros miembros de tu equipo.

Los médicos de atención primaria tienen experiencia en medicina familiar y medicina interna. Algunos de ellos están en el programa de residencia de Mayo Clinic. Puedes oír que se refieren a ellos como "residentes". Los residentes son médicos que han ingresado en la fase de capacitación exhaustiva que incluye la atención de pacientes en consultorios médicos. Los médicos de la plantilla trabajan a la par de los residentes que te proporcionan atención y los guían.

Tus médicos también tienen acceso a muchos de los especialistas médicos de Mayo Clinic, como médicos cardiacos (cardiólogos) y expertos en cáncer (oncólogos).

Enfermeros especializados y auxiliares médicos

Estos proveedores de atención primaria diagnostican y tratan problemas de salud complejos y agudos, y trabajan con los médicos para identificar el mejor plan de atención para ti.

El personal de enfermería especializado está diplomado, cuenta con formación académica y clínica avanzada a nivel de posgrado. Una maestría en enfermería, junto con educación especializada, permite a los enfermeros especializados diagnosticar y manejar muchas enfermedades comunes, tanto agudas como crónicas. Los auxiliares médicos reciben educación en el modelo clínico diseñado para complementar la formación de los médicos. Cada uno se ha graduado de un programa acreditado de auxiliar médico y continúa con una amplia formación médica a lo largo de sus carreras.

Personal de enfermería matriculado

Si tu médico o enfermero especializado ha diseñado un plan de cuidados personalizado para ti, un enfermero diplomado coordinará el plan. El enfermero puede:

  • Proporcionar educación cuando se le diagnostica una nueva afección
  • Tomarte la presión arterial
  • Realizar algunas evaluaciones sobre bienestar infantil
  • Realizar algunos exámenes de detección sobre bienestar para adultos
  • Diagnosticar y ofrecer opciones de tratamiento para las quejas más comunes, a menudo por teléfono

Auxiliares de enfermería, de consultorio y administrativos

Estos proveedores te prepararán para tu cita, coordinarán tus exámenes preventivos y te administrarán las vacunas.

Farmacéuticos

Los farmacéuticos de la clínica son miembros clave del equipo de atención. Están en estrecha comunicación con tu equipo de atención médica y te ayudan a administrar los medicamentos, identificar y resolver problemas de seguridad y tomar decisiones rentables.

Asistentes sociales

Los trabajadores sociales están capacitados para ayudar con una variedad de problemas; por ejemplo, al asesorar a las personas sobre inquietudes relacionadas con el estrés y ponerlas en contacto con el servicio social adecuado.

Línea de citas y del personal de servicio al cliente

Cuando llames o solicites una cita en línea, te ayudarán empleados dedicados que tratarán de ponerte en contacto con el miembro o servicio adecuado del equipo de atención para satisfacer tus necesidades.

Línea de enfermería

La línea de enfermería es una forma conveniente de tener acceso a asesoramiento las 24 horas del día, para ayudarte a obtener la atención adecuada para tus necesidades, a menudo sin tener que salir de tu casa.

La línea de enfermería te ofrece:

  • Acceso 24 horas al día, 7 días a la semana, llamando a la oficina de tu proveedor de atención primaria
  • Ayuda para determinar rápidamente si tu condición puede ser atendida en el hogar o a través de una visita programada al consultorio, o si requiere atención médica inmediata
  • Recetas para algunas condiciones evaluadas durante la llamada telefónica que se pueden comprar en la farmacia de tu elección

Especialistas adicionales

Tu equipo de atención primaria incluirá en el equipo a farmacéuticos, especialistas en salud mental y otros profesionales de la salud para que te brinden apoyo cuando sea necesario. Hay otros expertos disponibles para ti a través de consultas electrónicas, virtuales o en persona que organiza tu proveedor de atención primaria. Esto te ayudará a evitar tener más citas.

Los proveedores que te atiendan en una cita dependerán de las necesidades que tengas ese día. Tu equipo se compromete a brindarte exactamente el cuidado que necesitas, de la manera más conveniente y comprensiva posible.

March 03, 2020