En la división para atención primaria de Mayo Clinic en Arizona, te atiende un equipo que trabaja en conjunto para brindarte atención médica. Escuchan tus necesidades y objetivos, y te ayudan a alcanzarlos.
Profesional de atención primaria
Los profesionales de atención primaria supervisan tu cuidado. Ellos diagnostican y tratan problemas de salud, crean planes de cuidados médicos y apoyan a otros miembros del equipo de atención médica. El profesional de atención primaria puede ser un médico, un enfermero especializado o un asociado médico.
Los médicos de atención primaria tienen experiencia en medicina familiar y medicina interna. Algunos médicos están en el programa de residencia de Mayo Clinic. Es posible que notes que los llaman médicos residentes. Los médicos residentes son médicos que han ingresado en la fase de capacitación que incluye la atención médica de pacientes en consultorios clínicos. Los médicos de la plantilla de Mayo Clinic colaboran con los médicos residentes que te proporcionan atención médica y los guían.
Los enfermeros especializados son enfermeros diplomados que han completado estudios de posgrado y capacitación clínica. Los asociados médicos son profesionales de la salud matriculados que han completado un programa acreditado para asociados médicos. Ambos deben aprobar exámenes nacionales de certificación para poder ejercer.
El profesional de atención primaria también puede ponerte en comunicación con especialistas de Mayo Clinic, como cardiólogos, que son médicos especialistas en el corazón o con oncólogos, médicos que se especializan en cáncer, cuando sea necesario.
Enfermeros diplomados
Si el profesional de atención primaria crea un plan de cuidado personalizado para ti, un enfermero diplomado puede ayudar a coordinarlo. El personal de enfermería puede hacer lo siguiente:
- Proporcionar educación cuando se te diagnostica una nueva afección.
- Comprobar la presión arterial.
- Hacer algunas evaluaciones para control pediátrico.
- Hacer algunos exámenes de rutina para adultos.
- Diagnosticar y sugerir tratamientos para enfermedades comunes, a menudo por teléfono.
Auxiliares de enfermería, de consultorio y administrativos
Estos miembros del equipo te ayudan a prepararte para la cita, programar exámenes de detección y aplicar vacunas.
Farmacéuticos
Los farmacéuticos son una parte importante del equipo de atención médica. También te ayudan a manejar los medicamentos, evitar problemas de seguridad relacionados con ellos y encontrar opciones más económicas, cuando sea posible.
Asistentes sociales
Los trabajadores sociales están capacitados para ayudar con muchos problemas. Hablan contigo sobre el estrés y otras inquietudes, y te ayudan a encontrar los servicios adecuados para recibir apoyo.
Línea de citas y del personal de servicio al cliente
Cuando llamas o envías un mensaje con una pregunta o para programar una cita, el personal de la línea telefónica para citas y servicios al cliente te comunica con el servicio adecuado o con el miembro del equipo de atención médica que pueda ayudarte.
Línea de enfermería
La línea telefónica de enfermería es un servicio al que puedes llamar en cualquier momento, de día o de noche. Te ayuda a recibir la atención médica que necesitas, muchas veces sin tener que salir de tu casa.
La línea telefónica de enfermería puede ayudarte con lo siguiente:
- Hablar con un miembro del personal de enfermería en cualquier momento.
- Determinar si puedes tratar el problema en casa o si necesitas ver a un profesional de atención médica de manera virtual o en persona.
- Obtener recetas médicas para ciertos problemas de salud, que puedes recoger en la farmacia que elijas.
Otros expertos
Cuando sea necesario, el equipo de atención primaria también puede incorporar expertos, como fisioterapeutas y especialistas en salud mental. Estos expertos pueden apoyarte en línea o mediante consultas virtuales o presenciales.
Los miembros del equipo de atención médica que te atiendan en una cita médica dependerán de las necesidades que tengas ese día. El equipo está aquí para brindarte la atención médica adecuada de la manera más fácil y útil posible.