Guía para pacientes y visitantes de Mayo Clinic durante la pandemia de COVID-19

Nada es más importante que tu salud y la de tu familia. Para asegurar que tu salud esté tan protegida como sea posible, Mayo Clinic está tomando muchas medidas nuevas para los pacientes y visitantes que vengan a nuestros campus, clínicas y hospitales durante la pandemia de COVID-19.

Análisis obligatorio para todos los viajeros internacionales

Los pacientes que llegan a los Estados Unidos desde otros países deben revisar los requisitos de pruebas diagnósticas establecidos en los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU. el 26 de enero de 2021.

Solicitar una consulta

Los pacientes internacionales pueden solicitar una cita médica en cualquiera de las instalaciones de Mayo Clinic en Estados Unidos a través del siguiente formulario en línea. Los pacientes que buscan una cita médica en el Reino Unido pueden comunicarse con la clínica Mayo Clinic Healthcare en Londres. Un representante de una de las Oficinas para Citas Internacionales de Mayoresponderá tu solicitud dentro de tres días hábiles.

En la mayoría de los casos, no se necesita una remisión médica para programar una cita médica. Muchos pacientes programan sus propias citas médicas en Mayo Clinic.

Para pacientes en Canadá, Colombia, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá y Perú, Mayo Clinic ofrece asistencia adicional para citas médicas a través de un contacto local experimentado.

Para todas las sedes de Mayo Clinic en los Estados Unidos

Oficinas para citas internacionales

Mayo Clinic en Florida

  1. 904-953-7000
  2. Intl.mcj@mayo.edu
  3. Horario de atención: de 8:00 a 17:00 (hora del este), de lunes a viernes

Mayo Clinic en Minnesota

  1. 507-284-8884
  2. Intl.mcr@mayo.edu
  3. Horario de atención: de 7:00 a 17:00 (hora central), de lunes a viernes

Mayo Clinic en Arizona

  1. 480-301-7101
  2. Intl.mcs@mayo.edu
  3. Llamada gratuita desde México: 001-800-010-1390
  4. Horario de atención: de 8:00 a 17:00 (hora estándar de la montaña), de lunes a viernes

Mayo Clinic Healthcare, con sede en Londres

  1. +44 (0) 207-871-2575
  2. info-ukmch@mayo.edu
  3. Horario de atención: de 8:00 a 18:00 (hora del Reino Unido), de lunes a viernes

Información requerida

Cuando estés solicitando una cita, por favor proporciona:

  • el nombre del paciente como aparece en el pasaporte (apellido, primer nombre, segundo nombre)
  • sexo del paciente
  • dirección del paciente
  • fecha de nacimiento del paciente
  • número de teléfono directo del paciente
  • número de fax directo del paciente
  • dirección de correo electrónico del paciente (si la tiene)
  • una explicación breve del problema médico actual (en inglés)
  • la fecha que se prefiere para la cita
  • si el paciente necesitará un intérprete, y de ser así, para qué idioma

Programación eficiente de citas

En la mayoría de los casos, los médicos de Mayo Clinic proporcionan tanto el diagnóstico como el tratamiento durante la misma visita del paciente. Los médicos generalmente pueden reportar los resultados de exámenes diagnósticos a los pacientes entre uno y dos días después de que se completen las pruebas. El horario de citas para pruebas, consultas con los médicos y tratamiento con frecuencia puede condensarse a un período corto para los pacientes internacionales. Esto significa menos tiempo lejos de casa, menos gastos, y un uso más eficiente del tiempo de los pacientes y sus familiares.