Preguntas frecuentes

¿Quién va a Mayo Clinic?

En promedio, más de 7000 residentes del área de Chicago van a Mayo Clinic cada año.

¿Por qué los residentes del área de Chicago van a Mayo Clinic?

Saben que Mayo tiene la reputación de ser la mejor de su clase. Investigaron las clasificaciones de calidad. Escucharon y leyeron historias de experiencias de otras personas. Y saben que Mayo puede brindarles diagnóstico y tratamiento bajo un mismo techo en un período corto, lo que les ahorra tiempo y estrés ya que no tienen que ir a muchos lugares diferentes durante muchas semanas o meses.

¿Tengo que estar gravemente enfermo para buscar atención médica en Mayo Clinic?

No es necesario que estés gravemente enfermo para buscar atención médica en Mayo Clinic. En realidad, muchas personas viajan a Mayo Clinic desde todos los estados de los Estados Unidos y desde más de 140 países de todo el mundo para experimentar la amplia variedad de atención de especialidades y multiespecialidades disponible, desde exámenes generales hasta diagnósticos y tratamientos para enfermedades comunes o de gran complejidad. Más de 1700 médicos en el campus de Rochester Clinic representan casi todas las subespecialidades médicas.

¿Cómo llego a Mayo Clinic desde Chicago?

Desde Chicago, se puede llegar a Rochester (Minnesota) en auto, en avión o en los trenes Amtrak. Consulta las completas instrucciones disponibles. Al programar tu consulta, el personal de Mayo trabajará teniendo en cuenta tus necesidades de traslado y tiempo de llegada deseado.

¿Tendré que hacer viajes diferentes para cada consulta con un especialista o cada análisis?

En muchos casos, los pacientes de Mayo pueden ver a varios especialistas en una sola visita, un gran beneficio de elegir a Mayo Clinic. En la medida que sea posible, el personal de turnos de Mayo intentará coordinar todas tus consultas en una sola visita.

¿Mayo Clinic es para todos?

A pesar de que Mayo Clinic a veces llama la atención por atender a personas conocidas, la verdad es que millones de personas de todo tipo encuentran respuestas en Mayo Clinic desde hace más de 100 años. Personas como tú van a Mayo Clinic para recibir tratamiento por una amplia variedad de enfermedades, incluidos cáncer de próstata, cáncer de mama y epilepsia, al igual que condiciones cardíacas y enfermedades gastrointestinales, como enfermedad inflamatoria intestinal y enfermedad de Crohn.

¿Cómo es el costo de atención en Mayo Clinic en comparación con el de otros proveedores de atención médica?

Por lo general, tu(s) seguro(s) médico determina los gastos que corren por tu cuenta. En una encuesta reciente a pacientes de muchos centros de la región central de EE. UU., la mayoría nos dijo que los gastos de su atención médica en Mayo Clinic fueron los mismos que hubieran sido en otros centros.

Solicitudes de consulta y derivaciones

¿Cuánto se tarda en obtener una consulta en Mayo Clinic?

Mayo Clinic ofrece consultas según la gravedad y agudeza de la enfermedad del paciente. Los coordinadores de consulta hacen el mayor esfuerzo posible para programar las consultas de manera tal que nuestro personal pueda satisfacer las necesidades de los pacientes de la mejor forma.

¿Puedo ir a Mayo Clinic sin una consulta programada?

Se recomienda encarecidamente programar una consulta antes de viajar hasta Mayo Clinic. No te podemos garantizar que serás atendido si vienes sin haber programado una consulta.

¿Necesito una derivación para solicitar una consulta?

Cualquiera puede solicitar una consulta en Mayo Clinic y, en la mayoría de los casos, no se necesita la derivación de un médico. Cuando llames o envíes una solicitud de consulta en línea, el personal de turnos de Mayo te dirá si es necesaria una derivación.

Día de la consulta

¿Seré un paciente internado o ambulatorio mientras esté en Mayo Clinic?

Más del 80% de los pacientes de Mayo Clinic reciben tratamiento como pacientes ambulatorios, lo que significa que sus evaluaciones, análisis y tratamientos se realizan en la clínica, y que al final del día regresan a su casa o alojamiento. Los pacientes que requieren hospitalización son admitidos en los hospitales de Mayo Clinic en Rochester (Minnesota): Mayo Clinic Hospital, Saint Marys Campus o Mayo Clinic Hospital, Methodist Campus.

¿Cuánto tiempo podría tener que quedarme para completar mis consultas?

La duración de tu consulta depende de la cantidad de análisis e interconsultas necesarias para tu enfermedad. A veces, la duración de la estadía no se puede predecir con anticipación. Nuestros procesos y sistemas están diseñados para ser altamente eficientes. Muchos de nuestros pacientes nos dicen que se sorprenden de la rapidez con la que pueden ir de análisis en análisis y de consulta en consulta. El personal de consultas de Mayo programa tus consultas de la manera más eficiente y cómoda posible.

¿Puedo llevar a mis hijos? ¿Se brindan servicios de guardería?

Mayo Clinic no ofrece servicios de guardería para pacientes, pero puedes traer a tus hijos. Se recomienda que te acompañe una persona responsable para que cuide a tus hijos durante tus consultas.

¿Se permite que mis familiares me acompañen a las consultas?

Tus familiares y amigos son bienvenidos y se recomienda que te acompañen a Mayo Clinic. Para algunos exámenes y pruebas de diagnóstico, es posible que soliciten que tus familiares y amigos permanezcan en la sala de espera.

Historias clínicas

¿Tengo que llevar mis expedientes médicos?

Mayo Clinic recomienda a los pacientes que lleven todos los expedientes médicos recientes apropiados, incluidos los siguientes:

  • resumen médico;
  • radiografías o un CD con los exámenes radiográficos;
  • informes y muestras de anatomía patológica;
  • lista de los medicamentos que tomas actualmente.

¿Mayo Clinic puede llamar al consultorio de mi médico para solicitar mis expedientes médicos?

Por lo general, nuestros pacientes solicitan los expedientes médicos a sus proveedores de atención médica locales. Si se necesitan expedientes médicos adicionales mientras estés aquí, Mayo Clinic podrá comunicarse con tu proveedor de atención médica. Se te solicitará que firmes un formulario de consentimiento para entregar tus expedientes.

Seguro

¿Mi seguro cubrirá mi visita a Mayo Clinic?

Mayo Clinic es un proveedor de atención médica dentro de la red para millones de personas y trabaja con muchas compañías de seguros. Los seguros médicos varían y tu nivel de cobertura dependerá de tu seguro médico específico.

Mayo Clinic presentará reclamos a tu compañía de seguros. Se recomienda que te comuniques con tu compañía de seguros para verificar la cobertura médica y obtener toda autorización necesaria antes de la consulta. El número telefónico del servicio al cliente de tu compañía de seguro médico se encuentra en tu tarjeta del seguro médico.

Alojamiento

¿Recomienda alguna opción de alojamiento? ¿Se ofrecen descuentos para pacientes de Mayo Clinic?

A pesar de que Mayo Clinic no posee, opera ni promociona ningún centro de alojamiento, Rochester ofrece muchas opciones de alojamiento. Muchas de las opciones de alojamiento están conectadas directamente con los centros de Mayo Clinic mediante pasadizos elevados o pasajes subterráneos. Los hoteles que no se encuentran conectados a los edificios de Mayo Clinic, suelen ofrecer servicios de microbús para los pacientes y algunos hoteles ofrecen tarifas especiales para los pacientes de Mayo.

Además de los hoteles, Ronald McDonald House se encuentra disponible para las familias de pacientes pediátricos, Gift of Life Transplant House ofrece alojamiento para pacientes que se someten a un trasplante de órganos y Hope Lodge ofrece alojamiento para pacientes con cáncer. Para obtener más información sobre alojamiento, incluso disponibilidad de lugares para acampar, llama a Rochester Convention and Visitors Bureau (Agencia para Visitantes y Convenciones de Rochester) al 800-634-8277.

Horario

¿Cuándo abre Mayo Clinic?

Mayo Clinic está abierto para consultas y procedimientos para pacientes ambulatorios de lunes a viernes. Los hospitales de Mayo Clinic están abiertos los siete días de la semana, las 24 horas al día.