خدمات الوصول

يقدم مركز Mayo Clinic العديد من الخدمات المجهزّة للمعاقين للمرضى الذين يحتاجون إلى الحصول على مساعدة. يسهل الوصول إلى الخدمات المتاحة داخل المجمع، وتتوفّر هذه الخدمات مجانًا.

يمكن لحُراس الأبواب وموظفي رعاية المريض مساعدتك في تنسيق الخدمات المجهزّة للمعاقين. ويرحب أيضًا بالأسرة والأصدقاء لمساعدتك في احتياجاتك الخاصة خلال زيارتك لمركز Mayo Clinic.

كراسي المقعدين والعربات

تتاح كراسي المقعدين والعربات مجانًا للاستخدام في فرع Mayo Clinic. تتوفّر كراسي المقعدين في جميع مرافق مركزMayo Clinic، بما في ذلك مجمعي المستشفى. يمكن فحص العربات المتاحة عند البوابات الغربية لمبنى جوندا (Gonda Building) والمدخل الرئيسي (الغربي) لمستشفى Mayo Clinic، بمجمع سانت ماري (Saint Marys Campus).

إذا كنت تفضل الجلوس على كرسي متحرك أكبر حجمًا، فيمكنك طلب ذلك من أحد حُراس الأبواب، أو الاتصال بالخدمات العامة (General Service) على الرقم 507-266-7100 للحصول على مرافق.

المرافقون

يتوفّر مرافقو المرضى بقسم الخدمات العامة (General Service) لنقل المرضى من وإلى الأماكن المحدد لهم فيها مواعيد الزيارة. وتقدم هذه المساعدة المجانية للمرضى من ذوي الإعاقات البصرية والذين يستخدمون كراسي المقعدين وغيرهم من الذين يواجهون صعوبات في المشي. يمكن لأعضاء طاقم العمل في مناطق رعاية المرضى أو مكاتب الاستعلامات لدى مركز Mayo Clinic ترتيب الحصول على مرافق وإعطاء تعليمات أو الإجابة عن الاستفسارات خلال زيارتك.

استئجار السكوتر وكراسي المقعدين

يمكن استئجار السكوتر أو كراسي المقعدين للاستخدام خارج المجمعات من متجر Mayo Clinic (Mayo Clinic Store) بمبنى سيبنز (Siebens Building)، الطابق تحت الأرضي. وتتوفّر مشايات للشراء.

موقف سيارات ذوي الإعاقات

إذا كانت لديك علامة لصفّ سيارات المعاقين على سيارتك، فقد يمكنك ركن سيارتك مجانًا عند أي عدّاد من عدّادات انتظار السيارات بمدينة روتشستر. وتُقتصر مدة صفّ السيارة على المدة القصوى الموضحة على عدّاد انتظار السيارات. تسمح عدّادات انتظار السيارات المتاحة وسط المدينة بركن السيارات لمدة 30 دقيقة أو 90 دقيقة أو ثلاث ساعات.

تتوفّر أماكن لصف سيارات المعاقين في الدولة والشاحنات في موقف سيارات جراهام (Graham Parking Ramp) بمركز Mayo. تطبق رسوم الركن في مواقف انتظار السيارات الخاصة بالمرضى. توجد علامات واضحة مخصصة لأماكن صفّ سيارات المعاقين في جميع مواقف السيارات العامة في روتشستر. تعرف على المزيد حول صفّ السيارات.

الخدمات المتاحة لضعاف السمع

يتوفر مترجمو لغة الإشارة مجانًا للمرضى. الرجاء إخبار موظفي التسجيل أو سكرتيرة تحديد المواعيد أنك تحتاج إلى مترجم فوري.

كما تتوفر أيضًا الهواتف التي يمكن التحكم بدرجة الصوت بها وأجهزة الاتصالات المخصصة لضعاف السمع (TDDs). يمكن للعاملين في مكاتب الاستعلامات بمبنى Mayo (Mayo Building) ومبنى جوندا (Gonda Building) توجيهك لاستخدام هذه الأجهزة.

دورات المياه

توجد دورات مياه مجهزة لدخول كراسي المقعدين وذلك في كافة المباني، وهي تحمل علامات تشير إلى إمكانية استخدام المعاقين. وإذا واجهت صعوبة في العثور على دورة مياه مجهَّزة لدخول كراسي المقعدين، فاطلب المساعدة من أحد أعضاء الطاقم في مركز Mayo Clinic.

وتحمل دورات المياه الخاصة، المزودة بأماكن للمرافقين، هذه العلامة "special needs restrooms" (دورات مياه لذوي الاحتياجات الخاصة)، وتتوفر في الأماكن التالية:

  • مبنى مايو (Mayo Building)، الطابق تحت الأرضي
  • مبنى جوندا (Gonda Building)، الطابق تحت الأرضي
  • مستشفى Mayo Clinic، مجمع سانت ماري (Saint Marys Campus)، مبنى جوزيف (Joseph Building)، الطابق الرئيسي