معلومات عامة

الكهنة

تلتزم خدمات الكهنة بالاهتمام بالاحتياجات الروحانية للمرضى وعائلاتهم من خلال توفير الاستشارات الروحانية، و/أو الدعم العاطفي، و/أو الصلاة و/أو عدم إصدار أحكام عند العمل في أجواء مليئة بالقلق وتوتر. يوفر الكهنة موارد من عقيدة الفرد أو التقاليد الروحانية الخاصة به، كما أنهم على استعداد للرد على الأسئلة المتعلقة بالاحتياجات الروحانية التي قد تُطرح أثناء العلاج بالمستشفى. يمكنك طلب الحصول على زيارة رعوية عند الحاجة إلى اتخاذ قرارات صعبة، أو عندما يشارك الأطباء معلومات حول خطة الرعاية الطبية، أو عندما يجاهد أفراد الأسرة من أجل التعامل مع وقائع التشخيص الطبي.

يتوفر الكهنة على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع. لطلب الحصول على زيارة رعوية من الأحد إلى الجمعة من 8:30 صباحًا إلى 4:30 مساءً، يرجى الاتصال بالمكتب الرئيسي على الرقم ‎904-956-0043 أو ‎904-956-0046. خلال الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع، يرجى الاتصال بعامل التشغيل لدى المستشفى على الرقم ‎904-953-2000 وطلب استدعاء الكهنة حسب الطلب. تقع مكاتبنا في مبنى كناداي (Cannaday Building) المجاور للغرفة رقم 1050. تُفتح الغرفة رقم 1050 للصلاة إن لم تكن هناك خدمات أو اجتماعات مجدولة. تفتح قاعة التأمل بكايهيل (Cayhill Meditation Atrium)، والتي تقع بجانب Gift Shop (متجر الهدايا) في مبنى كناداي (Cannaday Building)، أبوابها طوال ساعات العمل للراحة والصلاة.

Gift Shop (متجر الهدايا)

يوجد Gift Shop (متجر الهدايا) التابع لـ Mayo Clinic في الطابق الأول من مبنى كناداي (Cannaday Building). يبيع المتجر مجموعة متنوعة من العناصر، تتضمن الهدايا والزهور والمجلات والكتب وبطاقات المعايدة ومستحضرات التجميل ومتنوعات أخرى. للوصول إلى متجر الهدايا، اتصل على ‎904-953-6900.

ساعات العمل:
من الاثنين إلى الجمعة: من 8:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً
السبت: من 9 صباحًا إلى 5:00 مساءً
الأحد: من 11:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً.

المترجمون الفوريون

يتوفر مترجمون فوريون لعدة لغات داخل المركز، ويمكن اتخاذ الترتيبات اللازمة للحصول على مترجمين للغات أخرى من خلال وكالات محلية. يمكن ترتيب خدمات المترجم الفوري من خلال الممرضة المختصة بالمريض.

البريد والزهور

تُسلم رسائل البريد والزهور التي تُرسل إلى المرضى إلى غرفهم خلال فترة إقامتهم.

نظرًا لاحتياطات مكافحة العدوى اللازمة في العديد من غرف المستشفى، يُسمح بالزهور أو النباتات الطبيعية النضرة فقط في الغرف من 501 إلى 557 ومن 801 إلى 857. وتسمح بالبالونات غير اللاتكس أو الزهور الصناعية أو الصور لإدخال البهجة في غرفة المريض.

سيتم إرجاع رسائل البريد المستلمة بعد خروج المرضى إلى المرسل.

قاعة التأمل (Meditation atrium)

تقع قاعة التأمل بكايهيل (Cayhill Meditation Atrium) في الطابق الأول من مبنى كاناداي (Cannaday Building) بالقرب من متجر الهدايا. تفتح القاعة أبوابها على مدار 24 ساعة يوميًا للتأمل والصلاة.

صحف

تتوفر الصحف في متجر الهدايا وفي ماكينات البيع الآلية بالقرب من قاعة الانتظار الرئيسية لمبنى Davis Building وفي مرأب صفّ السيارات.

بطاقة تعريف المريض والسلامة من الحساسية

يوضع سوار تعريف المرضى حول معصم كل مريض أثناء عملية الإدخال حيث يظل كما هو طوال مدة السكن في المستشفى. يشير طوق الحساسية الأحمر إلى وجود حساسية تجاه أدوية. يتحقق فريق الرعاية الصحية من تلك الأطواق طوال السكن في المستشفى للتأكد من تعريف المرضى بشكل صحيح ولتحقيق السلامة الدوائية.

الصيدليات

توجد صيدلية Mayo Clinic في الطابق الأول من مبنى ديفيس (Davis Building). وتمتد ساعات العمل في الصيدلية من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:30 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. رقم الهاتف: ‎904-953-2021.

الأمن

تمثل سلامة المريض وأمنه أهمية قصوى. يقوم أفراد طاقم عمل Mayo Clinic المدربون بإدارة كافة أوجه أمن المقر بما في ذلك التلفاز المتطور مغلق الدائرة وأنظمة الأمن المتحكم فيها عن بعد. كما أنهم يراقبون نظام المستشفى للدخول وإنذار الحريق المتقدم. يتواجد أفراد طاقم الأمن على مدار الساعة طوال اليوم.

منشأة ممنوع فيها التدخين

لا يُسمح بالتدخين في أيّ من مباني Mayo أو في العيادة أو مقر المستشفى. تنطبق تلك القاعدة على الجميع.

الهاتف

يتمكن جميع المرضى من استخدام خدمة الهاتف. الاتصالات المحلية مجانية. يمكن أن يتم إصدار فواتير المكالمات البعيدة عن طريق بطاقة الائتمان أو رقم خارجي. يمكن للمتصلين من الخارج الوصول إلى غرفة المرضى بالاتصال على الرقم ‎904-956-0 بالإضافة إلى رقم الغرفة.

التلفاز

يمكن التمتع بالتلفاز مجانًا. تتمتع كافة غرف المرضى بتلفاز LCD 32 بوصة به شبكة تلفاز Mayo Clinic ووسائطه الإعلامية كخدمة تحت الطلب. تعرض خدمة التلفاز قناة معلومات Mayo Clinic، وحوالي 200 فيديو تثقيفي للمرضى، وقنوات باشتراك مدفوع، وأفلام مجانية. توجد محطات تلفاز محلية بالإضافة إلى العديد من قنوات التلفاز الشائعة باشتراك مدفوع متاحة على مدار اليوم.

الخدمات التطوعية

إن متطوعينا المتفانين هم رجال ونساء يتبرعون بأوقاتهم ومواهبهم. يساعد المتطوعون في تشغيل متجر الهدايا، ومكاتب المعلومات المتنوعة كما يساعدون في تنقلات المرضى. للوصول إلى مكتب متطوعي المستشفى، اتصل على 0074-956-904. لمعلومات عن كيف تصبح متطوعًا، اتصل بخدمات المتطوعين على الرقم 0074-956-904 أو انتقل إلى موقع خدمات المتطوعين.

إمكانية الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي

تتوفر إمكانية الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي عالي السرعة مجانًا للمرضى والزوار. تتوفر الخدمة في مباني كناداي ودايفس ومايو (Davis, Mayo and Cannaday Buildings).