عملية الفوترة في Mayo Clinic

معلومات ذات صلة

بعد تلقي الرعاية، سيتم تعيين رقم زيارة لكل نوبة من نوبات الرعاية، ويكون هذا الرقم مرتبطًا بنهاية رقم Mayo Clinic. يُستخدم رقم الزيارة لتتبع الخدمات والمدفوعات. في بعض الحالات، يكون هناك العديد من أرقام الزيارة المرتبطة بنوبة الرعاية نفسها.

سترسل لك Mayo Clinic بيان التكاليف المفصّل. وهذا المستند ليس فاتورة. سيقدم المستند معلومات مفصلة عن فواتير الزيارات لن تظهر في البيان الشهري للحساب. يرجى الاحتفاظ بهذه المعلومات ضمن سجلاتك.

عرض عينة من البيان التفصيلي (PDF).

يتضمن بيان الرسوم المعلومات التالية:

  • قائمة مفصلة برسوم الخدمات في أحد المرافق التابعة لمركز Mayo Clinic
  • تحديد المعلومات المتعلقة بشركة التأمين الخاصة بك، إن وُجدت

قد ترى رسومًا أكثر لزيارة عيادة واحدة. يحدث هذا لأن الجزء الروتيني والوقائي من الزيارة يجب أن يُحرر بشكل منفصل عن الجزء غير الروتيني وغير الوقائي.

في بعض الحالات، قد تتلقى بيانات متعددة ومفصّلة مرتبطة بالزيارة ذاتها. ستتلقى بيانًا مفصلًا لكل المرافق المشاركة خدمات رعايتك. على سبيل المثال: خدمات المختبرات والأشعة في مواقع الرعاية الأولية في مرفق آخر.

كشف حساب شهري

يختلف البيان الشهري للحساب عن البيان المفصَّل.

اطلع على عينة من كشف حساب شهري (ملف PDF).

رقم حساب الفوترة في البيان هو رقم Mayo Clinic للشخص المخصص لاستلام الفاتورة. مستلم الفاتورة (الضامن) هو الشخص المعين لاستلام بيان الفاتورة الشهرية الذي يدرج فيه جميع المرضى والزيارات التي يكون مسؤولاً عنها ماليًا. سيوضح بيان الرسوم المفصل الذي تتلقاه بعد كل زيارة الرسوم الجديدة المدرجة في البيان الشهري للحساب.

ويتضمن البيان الشهري للحساب المزايا المهمة التالية:

  • نشاط الحساب (Account Activity). هو ملخص الرسوم الجديدة وتفصيل المدفوعات والتسويات التي أُجريت على كل زيارة منذ البيان الشهري السابق.
  • مطالبات التأمين قيد الاستحقاق (Insurance Claims Pending). هو ملخص للمبلغ قيد النظر من قِبل شركة التأمين الخاصة بك.
  • المبلغ الحالي المستحق (Current Amount Due). هو رصيدك الإجمالي مطروحًا منه أي مبلغ مُدرج في مطالبات التأمين قيد الاستحقاق (Insurance Claims Pending) نظير الخدمات المقدمة في Mayo Clinic.

بيانات مُفصَّلة

تُعِدُّ Mayo Clinic قاعدة بيانات مفصَّلة لكل ما هو متوافر عبر خِدْمات رعاية المرضى إلكترونيًّا. هذا المستَنَد ليس فاتورة. لكن سيوفِّر لكَ تفاصيل فاتورة الزيارة التي لن تَظْهَر في حالة الحساب الشهرية. يُرْجَى الاحتفاظ بهذه المعلومات في سجلاتك.

يتضمَّن بيان الرسوم المعلومات التالية:

  • رقم حساب Mayo Clinic
  • اسم المريض
  • تاريخ تقديم الخدمة
  • مكان تقديم الخدمة
  • كمية الرسوم
  • أكواد حساب العمليات الطبية المتوافرة حاليًّا
  • وصف الإجراء
  • التقسيم العالمي للأمراض ‎(ICD)-10 codes
  • تحديد المعلومات المتعلِّقة بشركة التأمين الخاصة بكَ، إن وُجِدَتْ

قد ترى رسومًا أكثر لزيارة عيادة واحدة. يحدث هذا لأن الجزء الروتيني والوقائي من الزيارة يجب أن يتمَّ تحريره بشكل منفصل عن الجزء غير الروتيني وغير الوقائي.

في بعض الحالات، ستتلقَّى بيانات مفصَّلة مضاعَفة بخصوص الزيارة أو الحساب نفسه. ستتلقَّى بيانًا مفصَّلًا لكل المرافق المشاركة في خِدْمات رعايتك. على سبيل المثال: خِدْمات المختبرات والأشعة في مواقع الرعاية الأولية في مرفق آخر.

الرسوم المُفصلة للمستشفى

لن يتمَّ سرْد التفاصيل المُحدِّد لخدمات المستشفيات بدرجة كبيرة في بيان النفقات الموضَّح في Mayo Clinic أو كشف الحساب الشهري. لعرض رسوم المستشفى المفصلة، استخدِم خدمات Mayo Clinic للمرضى عبر الإنترنت.

بدلاً من ذلك، يُمكنك الاتِّصال بخدَمات حساب المريض خلال ساعات العمل:

  • أريزونا (من 8 صباحًا وحتى 5 مساءً - توقيت الجبل)
  • للخدمات قبل 6 (تشرين الأول/أكتوبر)، 2018: 0558-603-800 (مجانًا)
  • للحصول على الخدمات في أو بعد 6 (تشرين الأول/أكتوبر) 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)
  • فلوريدا (من 8 صباحًا وحتى 5 مساءً - التوقيت الشرقي)
  • للخِدْمات قبل 6 (تشرين الأول/أكتوبر)، 2018: ‎800-660-4190 (مجانًا)
  • للحصول على الخدمات في أو بعد 6 (تشرين الأول/أكتوبر) 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)
  • مدينة روتشستر، ولاية مينيسوتا (من 8 صباحًا إلى 5 مساءً - التوقيت المركزي)
  • للخدمات قبل 5 (أيار/مايو)، 2018: ‎800-660-4582 (مجانًا)
  • للخدمات أثناء وبعد 5 (أيار/مايو)، 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)