عملية الفوترة في Mayo Clinic

معلومات ذات صلة

بعد تلقي الرعاية، سيتم تعيين رقم زيارة لكل نوبة من نوبات الرعاية، ويكون هذا الرقم مرتبطًا بنهاية رقم Mayo Clinic. يُستخدم رقم الزيارة لتتبع الخدمات والمدفوعات. في بعض الحالات، يكون هناك العديد من أرقام الزيارة المرتبطة بنوبة الرعاية نفسها.

سترسل لك Mayo Clinic بيان التكاليف المفصّل. وهذا المستند ليس فاتورة. سيقدم المستند معلومات مفصلة عن فواتير الزيارات لن تظهر في البيان الشهري للحساب. يرجى الاحتفاظ بهذه المعلومات ضمن سجلاتك.

شاهِد عينة بيان مفصَّل (PDF).

يتضمن بيان الرسوم المعلومات التالية:

  • قائمة مفصلة برسوم الخدمات في أحد المرافق التابعة لمركز Mayo Clinic
  • تحديد المعلومات المتعلقة بشركة التأمين الخاصة بك، إن وُجدت

قد ترى رسومًا أكثر لزيارة عيادة واحدة. يحدث هذا لأن الجزء الروتيني والوقائي من الزيارة يجب أن يُحرر بشكل منفصل عن الجزء غير الروتيني وغير الوقائي.

في بعض الحالات، قد تتلقى بيانات متعددة ومفصّلة مرتبطة بالزيارة ذاتها. ستتلقى بيانًا مفصلًا لكل المرافق المشاركة خدمات رعايتك. على سبيل المثال: خدمات المختبرات والأشعة في مواقع الرعاية الأولية في مرفق آخر.

كشف حساب شهري

يختلف البيان الشهري للحساب عن البيان المفصَّل.

شاهد عيِّنة من كشف الحساب الشهري (PDF).

بالنسبة للخدمات في مدينة روتشستر، ولاية مينيسوتا، قبل 5 آيار/مايو 2018، وفي ولاية أريزونا أو ولاية فلوريدا قبل 6 تشرين الأول/أكتوبر، رقم حساب الفوترة الموجود على البيان هو رقم Mayo Clinic الخاص بالشخص المعيّن لاستلام الفاتورة. الشخص المحدد لإرسال الفاتورة على عنوانه (الضامن) هو الشخص المعيّن لتلقي بيانات الفوترة الشهرية التي تضم كل المرضى والزيارات التي يُحاسب هذا الشخص ماليًّا عنها. البيان المفصّل للتكاليف الذي تتلقاه بعد كل زيارة سيوضح التكاليف الجديدة المدرجة في البيان الشهري للحساب.

بالنسبة للخدمات في مدينة روتشستر في 5 آيار/مايو 2018 أو بعده، وفي ولاية أريزونا أو ولاية فلوريدا في 6 تشرين الأول/أكتوبر 2018 أو بعده، يكون رقم هوية الضامن في كشف الحساب هو رقم حساب الفاتورة. والمرسَل إليه هو الشخص المعيَّن لتلقِّي كشْف الفواتير الشهرية الذي يتضمن قائمة بجميع المرضى والحسابات التي يكون ذلكَ الشخص مسؤولًا عنها ماليًّا. ويَرِد في البيان الشهري بعد دفع التأمين ملخَّص لمرة واحدة لتفصيل أي أرصدة جديدة للأجور الذاتية. البيان المفصّل للتكاليف الذي تتلقاه بعد كل زيارة سيوضح التكاليف الجديدة المدرجة في البيان الشهري للحساب.

  • فهم كشف حسابك الشهري (PDF) لزيارات روتشستر في أو بعد 5 آيار/مايو 2018 والزيارات في أريزونا أو فلوريدا في أو بعد 6 تشرين الأول/أكتوبر 2018

يتضمن بيان الحساب الشهري هذه الميزات المهمة:

  • نشاط الحسابات. هذا هو ملخص الرسوم الجديدة وتفاصيل المدفوعات والتسويات التي تمت في كل زيارة منذ البيان الشهري السابق.
  • مطالبات التأمين المعلقة. هذا هو ملخص للمبلغ قيد النظر من قبل شركة التأمين الخاصة بك.
  • مدفوعات التأمين المستلَمة. هذا هو ملخص المدفوعات المستلَمة من قبل شركة التأمين الخاصة بك.
  • المدفوعات الشخصية المستلَمة. هذا هو ملخص المدفوعات المستلَمة من قبلك.
  • المبلغ الحالي المستحق. هذا هو إجمالي رصيدك مطروحًا منه أي مبلغ مدرج في مطالبات التأمين المعلقة مقابل الخدمات المقدمة في Mayo Clinic.

بيانات مُفصَّلة

تُعِدُّ Mayo Clinic قاعدة بيانات مفصَّلة لكل ما هو متوافر عبر خِدْمات رعاية المرضى إلكترونيًّا. هذا المستَنَد ليس فاتورة. لكن سيوفِّر لكَ تفاصيل فاتورة الزيارة التي لن تَظْهَر في حالة الحساب الشهرية. يُرْجَى الاحتفاظ بهذه المعلومات في سجلاتك.

يتضمَّن بيان الرسوم المعلومات التالية:

  • رقم حساب Mayo Clinic
  • اسم المريض
  • تاريخ تقديم الخدمة
  • مكان تقديم الخدمة
  • كمية الرسوم
  • أكواد حساب العمليات الطبية المتوافرة حاليًّا
  • وصف الإجراء
  • التقسيم العالمي للأمراض ‎(ICD)-10 codes
  • تحديد المعلومات المتعلِّقة بشركة التأمين الخاصة بكَ، إن وُجِدَتْ

قد ترى رسومًا أكثر لزيارة عيادة واحدة. يحدث هذا لأن الجزء الروتيني والوقائي من الزيارة يجب أن يتمَّ تحريره بشكل منفصل عن الجزء غير الروتيني وغير الوقائي.

في بعض الحالات، ستتلقَّى بيانات مفصَّلة مضاعَفة بخصوص الزيارة أو الحساب نفسه. ستتلقَّى بيانًا مفصَّلًا لكل المرافق المشاركة في خِدْمات رعايتك. على سبيل المثال: خِدْمات المختبرات والأشعة في مواقع الرعاية الأولية في مرفق آخر.

الرسوم المُفصلة للمستشفى

لن يتمَّ سرْد التفاصيل المُحدِّد لخدمات المستشفيات بدرجة كبيرة في بيان النفقات الموضَّح في Mayo Clinic أو كشف الحساب الشهري. لعرض رسوم المستشفى المفصلة، استخدِم خدمات Mayo Clinic للمرضى عبر الإنترنت.

بدلاً من ذلك، يُمكنك الاتِّصال بخدَمات حساب المريض خلال ساعات العمل:

  • أريزونا (من 8 صباحًا وحتى 5 مساءً - توقيت الجبل)
  • للخدمات قبل 6 (تشرين الأول/أكتوبر)، 2018: 0558-603-800 (مجانًا)
  • للحصول على الخدمات في أو بعد 6 (تشرين الأول/أكتوبر) 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)
  • فلوريدا (من 8 صباحًا وحتى 5 مساءً - التوقيت الشرقي)
  • للخِدْمات قبل 6 (تشرين الأول/أكتوبر)، 2018: ‎800-660-4190 (مجانًا)
  • للحصول على الخدمات في أو بعد 6 (تشرين الأول/أكتوبر) 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)
  • مدينة روتشستر، ولاية مينيسوتا (من 8 صباحًا إلى 5 مساءً - التوقيت المركزي)
  • للخدمات قبل 5 (أيار/مايو)، 2018: ‎800-660-4582 (مجانًا)
  • للخدمات أثناء وبعد 5 (أيار/مايو)، 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)