妙佑医疗国际的志愿者计划已经开展了很多年。无论何时,我们都有大约 500 名活跃的志愿者,其中 10% 是妙佑医疗国际的正式员工。这是一个规模庞大的群体,而且为患者的护理带来了额外的特殊体验,因此妙佑医疗国际的志愿者们拥有相当大的影响力。
很多时候,患者或其家庭成员最先或最后见到的人就是志愿者。我们的很多志愿者或患者,或者曾经的患者家属,都知道妙佑医疗国际代表着什么,他们希望以他们在妙佑医疗亲身体验过的方式代表妙佑医疗照顾患者。
在佛罗里达州北部和杰克逊维尔市,至少对我这种年龄的人来说,可以做很多事情,让自己忙个不停。不过,在我看来,志愿者们所追求的目标之一是,他们希望以某种方式回馈社区;寻找机会做点什么,以便至少能够在某个小的方面为某个地方带来一点点改变,在妙佑医疗,我相信您可以找到很多这样的机会。
我们是一个非常多元化的团队:不同的年龄,不同的技能,为人们提供不同的选项。
在这样的工作环境中,您不只是每天按部就班,然后做分配给您的任务那么简单。您会接受培训、获得支持,并且喜欢上这里的工作,因为作为志愿者,您在这里可以获得无与伦比的支持。
我们有一项名为“爱心犬”的新计划,在这项动物辅助活动计划中,我们利用经过专门培训和认证的狗狗为患者提供帮助。它们来到等候区,也就是我们设立的等候室,患者、家属、照料者可以来这里和它们嬉戏玩耍,从而缓解焦虑、释放压力以及更轻松自在地打发等待时间。
无论来自哪个行业,在妙佑医疗国际以外的地方素昧平生的人们在这里似乎都成了朋友,这太不可思议了,因为当您看到一名志愿者走过大厅时,毫不夸张地说,他们的身边十有八九会有另一名志愿者陪伴。他们一起聊天、一起欢笑、互相分享,我们发现,志愿者们每天都在拉近他们之间的距离。我们发现了一个现象:志愿者来到这里一段时间以后,他们告诉我们,他们的内心发生了变化:因为他们遇到了与自己不同的人。当他们发现人们需要帮助时,就会向他们伸出援手,而这反过来让他们的内心发生了变化。
很高兴在今天见到你。
我也很高兴见到你。你在学校里感觉怎么样?
非常好。
那就好。
我想,经过这段志愿服务经历的洗礼,我变成了一个更好的人。你会见到一些非常了不起的人。你可以和其他人一起参加志愿者活动,并和他们成为好朋友。
每个人都出于同样的原因来到这里:他们相信妙佑医疗,他们赞同妙佑医疗的价值观,他们希望服务我们的患者。志愿者们为妙佑医疗国际带来了非常特殊的体验。
担任妙佑医疗国际的志愿者是一件非常荣幸的事。你的收获要比你当初想象的多得多。
妙佑医疗秉承“患者至上”理念,并将这一理念落实到我们培训和计划中。总而言之,它会让你感觉良好,因为你有机会看到你所帮助的患者出现好转。我认为,通过在这里参加志愿者活动,极大地提高了志愿者的生活质量。