Da a tus miembros cubiertos exactamente la atención que necesitan en Mayo Clinic

Miles de pacientes de más de 130 países acuden a Mayo Clinic cada año para recibir atención médica. Aquí, los equipos integrados por los mejores expertos del mundo de prácticamente todas las especialidades y subespecialidades médicas trabajan juntos para garantizar el mejor resultado posible para cada paciente.

Sobre Mayo Clinic

Mayo Clinic es un líder mundial sin fines de lucro en la prestación de atención médica a todas las personas que necesitan curarse. Los pacientes que viajan al extranjero reciben un diagnóstico oportuno y atención especializada en un lugar diseñado para sentirse un poco más como en casa.

Aquí, los pacientes tienen acceso a todas las subespecialidades médicas y quirúrgicas dentro de una sola institución, lo que permite al equipo médico atender todas las necesidades de salud del paciente y tratar a la persona en su totalidad. Aquí, los pacientes son atendidos con una amplia gama de conocimientos y tecnología que refleja por qué Mayo Clinic es el líder de confianza en la atención médica en todo el mundo.

Centros internacionales

Mayo Clinic, en colaboración con Abu Dhabi Health Services Company (SEHA), gestiona Sheikh Shakhbout Medical City. Sheikh Shakhbout Medical City es uno de los mayores hospitales en los Emiratos Árabes Unidos para pacientes con enfermedades graves o complejas.

Oficinas de Mayo Clinic

Las oficinas de Mayo Clinic ayudan a que la distancia no sea un obstáculo para recibir una atención médica de primera clase. Las oficinas ofrecen servicios de asistencia personal, e información para pacientes, familiares y médicos que remiten pacientes. El personal puede responder preguntas y ayudar a los pacientes a comunicarse con los centros de Mayo Clinic en los Estados Unidos. Los servicios incluyen:

  • Ayuda para programar citas médicas
  • Orientación general sobre Mayo Clinic
  • Información sobre viajes y alojamiento
  • Seguimiento de visitas previas a Mayo Clinic (informes médicos, facturación, seguros) y coordinación de futuras visitas.

Mayo Clinic tiene oficinas de representación en los siguientes países:

  1. Canadá
  2. Colombia
  3. República Dominicana
  4. Ecuador
  5. El Salvador
  6. Guatemala
  7. Honduras
  8. México
  9. Panamá
  10. Perú

Promotores autónomos para la remisión de pacientes

Mayo Clinic colabora con organizaciones independientes que facilitan el proceso de remisión de pacientes a todos sus campus. Estos reconocidos facilitadores de remisión han trabajado con Mayo Clinic para establecer un proceso fiable de asistencia a los pacientes que desean acudir a Mayo Clinic para recibir servicios de atención médica.

  1. China

Clínica

Mayo Clinic Healthcare es una clínica de consulta externa en Londres que ofrece atención médica personalizada e incluye: cardiología, gastroenterología y medicina pulmonar, exámenes preventivos de detección, planes personalizados de bienestar y segundas opiniones para diagnósticos complejos respaldados por los recursos y los conocimientos de los 4000 médicos de Mayo Clinic en los Estados Unidos.

Juan Villegas: Dicen que uno vive más años si es alegre, porque si tiene 60 minutos de alegría, va a pasarlos feliz, pero si tiene 60 minutos de amargura son 60 minutos que se perdieron en la vida.

Mi nombre es Juan Villegas, soy de Colombia tengo una hija que tiene 8 años y mi esposa, ellas son la razón de mi vida.

Lina Villegas: Mi nombre es Lina Villegas, nosotros todos somos de Medellín Colombia y hace cuatro años que vine a vivir a los EEUU.

Juan era una persona super activa saludable de un momento a otro empezó a presentar síntomas y como que hay algo que no anda bien.

Juan Villegas: Todo fue muy rápido. Me llamó el doctor y me dijo que fuera a la oficina de él que me iba a remitir al hospital yo le dije "¿A remitirme al hospital? ¿A urgencias?". Y yo pero… "¿Qué tengo? ¿Me voy a morir o qué?". No podía respirar casi me faltaba el aire, como si alguien se me parara en el pecho.

Me dijeron "usted lo que tiene es un problema cardíaco, necesita un marcapaso y es urgente".

Mi condición tenía dextrocardia. Es que el corazón está para el lado derecho y las venas principales estaban al lado contrario, o sea que la vena que debía ir para el cerebro, iba para los pulmones.

Lina Villegas: Le ponen su marcapasos y siguió viviendo su vida normal, seguía viajando a Colombia, de hecho quedamos embarazados de Alice. Como él usaba tanto la batería del marcapasos, le pusieron el segundo marcapasos, entonces dijeron "usted posteriormente ya no soportaría un tercer marcapaso ya se tendría que enlistar en un trasplante de corazón".

Juan Villegas: Mi doctora, mi cardiólogo aquí que se llama la doctora Thano, me dijo bueno tu condición es muy compleja, recomiendo el Mayo Clinic que es el mejor de todos.

Lina Villegas: Nos refirió, nos advirtió de que iba a estar lejos de casa pero que era el lugar indicado y el sitio donde ustedes pueden recibir las respuestas a tantas preguntas que teníamos en el momento.

Juan Villegas: Y fuimos a Jacksonville.

Francisco Alvarez M.D.: Yo decidí ser un medio cuando tenía siete años. Mientras muchos muchachos están pensando ser un héroe como superman o un atleta famoso, yo quería ser un héroe como médico.

Mi nombre es Francisco Álvarez Aquino, pulmonólogo e intensivista de la Clínica Mayo. Juan tenía una complicación muy seria que se llama hipertensión pulmonar, que es cuando la presión arterial en la circulación pulmonar se eleva de una manera tan grande que el paciente está en riesgo de que pueda desarrollar un fallo cardíaco de corazón derecho.

Juan Carlos Leoni Moreno, M.D.: Mi nombre es Juan Carlos Leoni. Yo soy un cardiólogo especializado en trasplante del corazón. Juan tuvo algo muy particular que es que el corazón busca la manera natural de arreglarse, el ventrículo derecho y el ventrículo izquierdo estaban al revés, es decir que un ventrículo que está dedicado a contraerse y empujar sangre en un sistema de baja presión, lo estaba haciendo en un sistema de alta presión y viceversa.

Dr. Alvarez En esas circunstancias un trasplante de corazón hubiera sido totalmente inútil porque los pulmones no iban a poder soportar esa carga que tenían con esa presión arterial tan grande.

Juan Villegas: Si me pusieran un corazón nuevo con los pulmones lo explotaría.

Linda Matthews, R.N.: Very unusual.

I’ve never ever seen a case like Juan's.

Cause if you looked at him and talk to him you would think there’s anything wrong.

He never really acted sick.

He always kept going and doing whatever he could do.

Español

Muy inusual.

Nunca vi un caso como el de Juan, porque si lo ves y hablas con él, jamás pensarías que está enfermo.

Nunca actuó como alguien que está enfermo, siempre siguió adelante.

Dr. Alvarez: Tenía un espíritu indomable, o sea él sabía a lo que iba, nosotros le dijimos sin ningún tapujo que esto iba a ser una cirugía muy fuerte a que se pueda morir y él lo tomó muy bien, él dijo "Aquí estoy vamos a hacer todo lo que haya que hacer".

Entonces cuando uno ve gente como Juan, que vuelven a la vida por el esfuerzo que uno hace, me siento muy orgulloso de verdad que creo que yo nací para esto.

Dr. Leoni Moreno: Tiene una simpatía natural, un aura, una energía y un sentido del humor que te hechiza desde el primer momento en que hablas con él, eso por supuesto hace que uno baje la guardia y dejes de ser médico para ser amigo tratando de mantener siempre la parte objetiva.

Lina Villegas: Domingo 5 de la mañana llega el doctor Leoni y nos dice "Hay una oferta de donante" Juan como "¿Qué pasó?".

Escucha bien, hay una oferta de donante.

Juan Villegas: Me pusieron el oxígeno y hasta ahí me acuerdo ya, aproximadamente estuve como 10 u 11 horas en la operación.

Lina Villegas (Mirando Fotografias): Eso fue dos días después de la cirugía, aquí fue la primera vez después de cirugía que los llevan a caminar por los pasillos, con su primer desayuno real.

Fuimos al hospital a despedirnos de Linda, y aquí despidiéndonos del doctor Leoni.

Dr. Leoni Moreno: Después de la cirugía se le dio de alta, él estuvo aquí como tres semanas, estaba viviendo dentro del campus en una casa que es para pacientes ...

Juan Villegas: Gabriel House es una casa donde las personas que han tenido una cirugía.

Lina Villegas: Tener una muy buena rehabilitación por la forma en la que manejan ellos la asepsia, todo tan limpio ...

Valerie Callahan: For him, this place gave tremendous peace because he struggled trying to figure it out how to do with it all.

I mean he’s struggling as was Lina.

The fascinating thing that happened when they were here, we had probably 5 to 10 other latino families ... so somewhere limited by the english they could speak and all the sudden you saw this community within this community.

They learned to create their own community within its community as well.

Was so powerful.

Español

Este lugar le dio mucha paz a él… Porque le costó encontrar la forma de lidiar con todo.

Le costó tanto a él como a Lina.

Pero pasó algo fascinante cuando estaban aquí, teníamos aproximadamente entre 5 y 10 familias latinas. El Salvador, Honduras… Algunas familias tenían un uso del inglés muy limitado pero de repente, vimos crecer a una comunidad.

Aprendieron a crear su propia comunidad dentro de nuestra comunidad.

Fue algo realmente muy poderoso.

Lina Villegas: Es un lugar donde conoces historias de otros que te fortalecen y te hacen decir si él pasó por esto … Yo también puedo.

Juan Villegas: Muy familiar y todas las personas que vamos allá nos volvemos como una familia.

Dr. Leoni Moreno: Hay muchos factores que están involucrados en la recuperación de un paciente.

Uno, por supuesto, es el paciente en sí. El paciente tiene que creer en su médico porque si no hay confianza, no hay manera de que uno pueda curar a un paciente.

Linda Matthews, R.N.: Humor is part of healing and part of making them feel comfortable and sharing stories, and that’s what we did a lot of.

Español

El humor es parte de la sanación y parte de hacerlos sentir cómodos.

Y también compartir historias ... hacemos mucho eso.

Dr. Leoni Moreno: Y lo importante es lo que sea mejor para el paciente y eso es el mantra, es la filosofía que tiene la clínica y que ha funcionado por 150 años, y por eso la clínica funciona como funciona y por eso los pacientes tienen los resultados que tienen.

Lina Villegas: Mayo Clinic hace que te sientas en confianza, todo el Staff tiene un talento humano cargado de una energía fantástica; por los pasillos ves esperanza, ves la felicidad de las enfermeras, ves la jovialidad de los doctores cómo se acercan, te saludan, tu caminas en los pasillos y sientes que llegaste como a tu casa.

Tienen herramientas fuertísimas y grandísimas para uno estar de manera remota, estar en constante comunicación con ellos e informarles y que ellos les notifiquen a uno, "mire haga una modificación en medicamentos porque la presión se le elevó esta semana o algo".

Siga las instrucciones y va a ser un éxito.

Juan Villegas: Tienen la tecnología, tienen los recursos, tienen el personal dedicado a su trabajo que aman su profesión.

Si me preguntaran podría decir que va a ser un mes, porque se ha ido tan rápido ...

Será que he tratado de disfrutar cada momento que he tratado de pasarla mejor con ellas, mire, estamos aquí sentados compartiendo.

Uno cree que las cosas importantes son viajar, que un carro nuevo y hay cosas tan pequeñitas en esta vida, sentarme con Lina y con mi niña a ver una película… ¿Si me entiende?.

Son cosas que uno muchas veces no les presta importancia. Disfrutamos en familia. Es una cosa que ahora la valoramos más …

Cobertura de seguro internacional de Mayo Clinic

Mayo Clinic ha establecido acuerdos con muchas aseguradoras y administradoras de terceros. Los proveedores y hospitales de Mayo Clinic están contratados por las organizaciones que figuran en los contratos del plan de seguro internacional de Mayo Clinic.

Conéctate con Mayo Clinic

Si tiene preguntas sobre cómo establecer acceso a la atención médica experta de Mayo Clinic para sus asociados que tienen cobertura, por favor póngase en contacto con el equipo de Contratación y Relaciones con los Pagadores en DLINTLCONTRACTING@mayo.edu.

Más información acerca de los Servicios Internacionales en Mayo Clinic.