Preguntas frecuentes

¿Cuál es el costo del Programa Medallion?

Para ser miembro del programa Medallion de Mayo Clinic hay que abonar una cuota anual. Este cargo es adicional a los costos por servicios médicos específicos. Para analizar los costos de miembro del programa, llámanos al 480-426-4980 (Arizona) o al 904-956-0006 (Florida).

¿Cómo va a proporcionar Mayo Clinic un acceso más inmediato?

El programa Medallion limita el número de pacientes en el programa para atención médica preferente. Esto permite que cada médico dedique el tiempo que sea necesario a las visitas de los pacientes para centrarse en lo que necesitan. El programa permite a los médicos entablar una relación personal con sus pacientes para proporcionarles el mejor nivel de cuidado y atención médica que necesiten.

¿Cómo puedo inscribirme en el Programa Medallion?

Los miembros se aceptarán por orden de llegada. Comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta sobre los detalles específicos de la inscripción.

¿Mayo Clinic me cobrará la cuota de manera mensual o trimestral?

No. Para seguir siendo miembro, la cuota debe abonarse en un único pago cada año.

¿Qué planes de seguros se aceptan?

Mayo Clinic en Florida acepta organizaciones de proveedores preferidos (PPO, por sus siglas en inglés) y organizaciones privadas de cobro de cuotas por servicios (PFFS, por sus siglas en inglés). Mayo Clinic en Arizona y Mayo Clinic en Florida no aceptan planes Medicare Advantage (MAP, por sus siglas en inglés) ni Organizaciones para el Mantenimiento de la Salud (HMO, por sus siglas en inglés). Mayo Clinic facturará a tu compañía de seguros por la prestación de servicios médicos. El seguro no reembolsa la cuota de miembro anual. Consulta a tu compañía de seguros cuáles son tus coberturas y ventajas.

¿Cuándo se debe pagar la cuota?

La cuota inicial para ser miembro se cobrará después de firmar el acuerdo de membresía y cuando el programa te envíe la invitación para unirte. La cuota es anual, y se te cargará en el mes en el que te convertiste en miembro.

¿Cuáles son las credenciales de los médicos del programa Medallion?

Los médicos del Programa Medallion están certificados por la Junta Médica en medicina interna y son consultores del Departamento de Medicina Interna de Mayo Clinic.

¿Mi seguro o plan de salud pagará la cuota de membresía?

No. La cuota para ser miembro debe correr a tu cargo. Si tienes una cuenta de reembolso de atención médica, es posible que se reembolse la cuota a través de esa cuenta. Consúltalo con el asesor encargado de gestionarlo.

¿Qué pasa con los cargos de las pruebas, los especialistas y la hospitalización?

Estos cargos se le facturarán a tu seguro, ya sea privado o de Medicare, y se te reembolsarán de acuerdo con tus beneficios. Tú serás responsable de pagar cualquier cargo que tu seguro determine que es responsabilidad del paciente.

¿La cuota anual de socio es deducible de impuestos?

Consulta a tu asesor fiscal para que te aconseje al respecto.

¿El médico estará a mi disposición mientras estoy de viaje o fuera de la ciudad por un tiempo prolongado; por ejemplo, en mi casa en otro lugar?

Sí. Tu médico estará a tu disposición independientemente de dónde estés. Si tu médico no está disponible porque está de viaje, tendrás a tu disposición a otro médico del programa Medallion. Los médicos suelen avisar a sus pacientes si no van a estar disponibles por un viaje personal y cuándo regresarán.

¿Tengo que pagar la cuota de membresía incluso si no uso los servicios médicos durante ese año?

Sí. La cuota anual de membresía cubre el costo de tu atención médica incluso si no utilizas los servicios.

¿El programa Medallion ofrece acceso urgente a los grupos para la subespecialidad de Mayo Clinic?

No. Los médicos del programa Medallion pueden remitirte a los departamentos de la subespecialidad que necesites, pero no podemos prometerte acceso urgente. Todos los pacientes del programa Medallion están sujetos a los procesos de derivación y tiempos de espera del departamento de la subespecialidad.

¿Recibiré un tratamiento especial en la sala de emergencias?

No, el programa Medallion no complementa ni interfiere con la atención médica de emergencia. Tu médico del programa Medallion te ayudará con la atención médica y cualquier necesidad luego del alta por hospitalización, visita a la sala de emergencias o visita de urgencias.

¿Incluye el programa Medallion visitas de un médico en casa?

No. El equipo de atención médica del programa Medallion no presta este tipo de servicio. Sin embargo, como paciente registrado, el programa Medallion sí permite coordinar atención médica virtual desde la comodidad de tu casa.