Si necesitas recibir atención médica, no te demores en solicitarla. Mayo Clinic ha tomado precauciones para garantizar que podamos brindarte atención médica segura, tanto en persona como de manera virtual.

Desde el lunes 26 de abril, se aplicará la siguiente política de visitas en Mayo Clinic en Arizona. Ten en cuenta que nuestra política de visitantes refleja los cambios en la transmisión comunitaria del virus de la COVID-19 y, por ende, puede cambiar sin previo aviso.

Asistir a las citas en persona en la clínica

Si has dado positivo en una prueba de la COVID-19 en los 90 días previos a tus citas médicas: avisa a tu equipo de programación y trae contigo una copia impresa del resultado positivo de la prueba de RCP de COVID-19. De esta forma podrías evitar la necesidad de que te hagan otra prueba. Solo se aceptan pruebas de RCP, también conocidas como pruebas moleculares.

  • Animamos a los visitantes a que se queden en casa cuando sea posible. Sin embargo, se permitirá un máximo de dos visitantes por día para las citas médicas de pacientes ambulatorios.
    • Se examinará tanto a los pacientes como a los visitantes al llegar para comprobar si tienen la enfermedad. Los visitantes se deben registrar con los pacientes.
    • Debido a las limitaciones de espacio, es posible que les pidamos a los visitantes que esperen por un período breve en un área de espera adyacente. Esto incluye, en particular, las áreas de laboratorio, radiología e infusiones.
    • Por el momento, no se permiten las visitas de menores de 13 años.
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Hospital y departamento de emergencias

  • Animamos a los visitantes a que se queden en casa cuando sea posible. Sin embargo, los pacientes hospitalizados pueden recibir hasta dos visitantes por día.
    • El horario de visita temporal es de 8:00 a 20:00, todos los días.
    • Los pacientes que se encuentren en el departamento de emergencia podrán recibir solo un visitante.
  • Se examinará tanto a los pacientes como a los visitantes al llegar para comprobar si tienen la enfermedad.
  • Por el momento, no se permiten las visitas de menores de 13 años.
  • Debido a las limitaciones de espacio, es posible que les pidamos a los visitantes que esperen por un período breve en un área de espera adyacente. Esto incluye, en particular, las áreas de laboratorio, radiología e infusiones.
  • Se pueden hacer excepciones a la política de visitas en ciertas circunstancias, como para la atención a pacientes terminales y pacientes menores de edad. El equipo de atención médica evaluará todas las excepciones.
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Mascarillas y seguridad general

  • Los pacientes, los visitantes y el personal deben llevar una mascarilla en todo momento mientras se encuentran en Mayo Clinic. Debes traer tu propia mascarilla.
    • Las mascarillas que se pueden usar son las de tela, las quirúrgicas, las antipolvo o las N95.
    • Las mascarillas NO deben tener una válvula de exhalación o ventilación, ya que estos tipos de mascarilla permiten que se escape el aire sin filtrar.
    • Tampoco se permiten mascarillas hechas con pañuelos o cuellos polares.

¿Estás de visita en Mayo Clinic? Asegúrate de traer tu mascarilla.

Mascarilla puesta. Mascarilla en su lugar. Mascarilla siempre.

En Mayo Clinic, la seguridad para todos es nuestra máxima prioridad. Somos un líder mundial con el objetivo de dar prioridad a las necesidades de nuestros pacientes.

Para hacer esto durante la pandemia de la COVID-19, es posible que veas personal afuera cuidando a los pacientes, pero también necesitamos tu ayuda adentro, para mantenernos a todos seguros.

Por tu propia seguridad y la de quienes te rodean, incluido tu equipo de atención médica, se espera que todos los pacientes usen una mascarilla que cubra la nariz y la boca mientras se encuentren en las sedes de Mayo Clinic.

Comprueba si se permiten visitantes. Si es así, se espera que también sigan las pautas del uso de mascarillas.

Todos deberán pasar por un punto de control para la seguridad de nuestra comunidad.

Las mascarillas deben permanecer puestas en todo momento, incluso en el vestíbulo y en la sala de exámenes, a menos que un proveedor aprobado indique lo contrario.

Si tienes preguntas sobre el uso de mascarilla para tu visita, comunícate con tu sede de Mayo Clinic antes de llegar al lugar.

  • Vacuna contra la COVID-19: te recomendamos firmemente que recibas una vacuna contra la COVID-19. Consulta las fuentes de información de tu condado y estado local para obtener información actualizada sobre cómo y cuándo puedes recibir la vacuna.
  • Debido a los controles adicionales al entrar en los edificios de Mayo Clinic, debes llegar con anticipación (aproximadamente 15 minutos antes).
  • Limitar el número de personas en nuestros campus ayuda a mantener un entorno sanitario seguro.
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Información de contacto y sobre programación de citas

  • Para comunicarte con la oficina de programación de Arizona, llama al 800-446-2279 (llamada gratuita) entre las 8 y las 5 p. m., hora de la montaña, de lunes a viernes, o contáctanos en línea.
  • Es posible que puedas hacer una cita por teléfono o video para satisfacer tus necesidades de atención médica. Si te sugieren una cita por video, se necesitará una cuenta en Servicios por Internet para Pacientes. Podemos ayudarte con esto cuando la programes.
  • Mayo Clinic está usando su pericia para responder a la pandemia de COVID-19. Infórmate más en nuestras pautas públicas sobre la COVID-19.
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