معلومات النظام والمتصفح والمكونات الإضافية

By Mayo Clinic Staff

متطلبات النظام

أدنى المتطلبات لاستخدام موقعنا بالكامل

المتصفح: Internet Explorer أو Firefox أو Safari أو Chrome

حجم/دقة الشاشة: 1024 × 768 بكسل

بيانات معدل النقل: موديم أو كابل أو DSL سرعة 56ك

المكونات الإضافية: أحدث إصدار من Windows Media Player وAdobe Flash Player لتشغيل محتوى الوسائط

نستخدم ميزة النوافذ المنبثقة لعرض أنواع معينة من المحتويات. قد تفوتك المعلومات المهمة إذا استخدمت برنامجًا يحظر كل النوافذ المنبثقة.

المتصفحات المدعومة

تم تحسين موقعنا لتسهيل زيارته عبر المتصفحات المتوافقة مع المعايير. نستخدم نهجًا متعدد المستويات لدعم المتصفح والمنصة يقدم أعلى مستويات الدعم للمتصفحات الأكثر استخدامًا. حيث ندعم بالفعل أحدث الإصدارات الكاملة من Internet Explorer وFirefox وSafari وChrome، ونعمل على اختبارها واكتشاف مشكلاتها وحلها.

ويجري حل المشكلات عبر المتصفحات الأخرى حسب الأولوية، وذلك استنادًا إلى مدى تعقيدها، وعدد المستخدمين المتأثرين بها. كما يُعاد تقييم مستويات الدعم لكل متصفح كل ستة أشهر، وتخضع للتغيير وفقًا لأنماط الاستخدام.

وتجدُر الإشارة إلى أنه سيعمل الموقع بشكل عام عبر مجموعة واسعة من المتصفحات والمنصات بفضل خدمات الويب القياسية المؤسسية التي نطبقها. ومع ذلك، قد لا تعرض بعض المتصفحات والمنصات الصفحات بطريقة متسقة، أو لا تدعم جميع الوظائف المتوفرة.

المكونات الإضافية الموصى بها

نوصي باستخدام المكونات الإضافية للمستعرض التالية لضمان الأداء الأمثل لموقعنا.

Adobe Reader هو برنامج مجاني يتيح لك عرض وطباعة ملفات Adobe PDF. تتطلب بعض المستندات على موقعنا Adobe Reader. ويمكنك تنزيله بالنقر فوق هذا الزر:

Adobe Flash Player ليس مطلوبًا لاستخدام هذا الموقع، ولكن بعض ميزاتنا ستعمل بشكل أفضل إذا كان لديك. هنا الرابط للتنزيل المجاني:

Windows Media Player مطلوب لاستخدام محتوى الوسائط المتعددة على موقعنا. إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل أحد ملفات الفيديو أو الصوت، فقد تحتاج إلى تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من برنامج Windows Media Player المجاني.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، يستخدم Windows Media Player افتراضيًّا معيار إنترنت يسمى بروتوكول خادم الوسائط لـ Microsoft (MMS)‎ لنقل المحتوى. هناك عدد من الأشياء التي ستؤدي إلى فشل MMS، بما في ذلك جدران الحماية للشركات بروتوكول TCP/IP يسمى ترجمة عناوين الشبكة. ولحسن الحظ، يمكن تكوين Windows Media Player لاستخدام HTTP (البروتوكول الذي يعرض صفحات الويب القياسية) لدفق المحتوى. إذا كنت تواجه مشكلة في محاولة الوصول إلى ميزات الوسائط المتعددة من داخل الشركة، فقد تحتاج إلى الاتصال بجدار الحماية الخاص بشركتك أو مسؤول الشبكة للحصول على المساعدة أو التوضيح.

June 28, 2019