فَهْم فاتورتكَ من Mayo Clinic

كشْف الحساب الشهري

بالنسبة للخدمات في مدينة روتشستر، ولاية مينيسوتا، قبل 5 آيار/مايو 2018، أو في ولاية أريزونا أو ولاية فلوريدا قبل 6 تشرين الأول/أكتوبر 2018، يكون رقم حساب الفَوْتَرة في كشف الحساب هو رقم Mayo Clinic للشخص المعين لتلقِّي الفاتورة. والمرسَل إليه الفواتير (الكفيل) هو الشخص المعيَّن لتلقِّي كشْف الفواتير الشهرية الذي يتضمن قائمة بجميع المرضى والزيارات التي يكون مسؤولًا عنها ماليًّا. سوف يوضِّح بيان الرسوم المصوَّر المتاح لكَ عبْر الإنترنت بعد كل زيارةٍ الرسوم الجديدة المَدْرَجة في كشف الحساب الشهري.

بالنسبة للخدمات في مدينة روتشستر في 5 آيار/مايو 2018 أو بعده، وفي ولاية أريزونا أو ولاية فلوريدا في 6 تشرين الأول/أكتوبر 2018 أو بعده، يكون رقم هوية الضامن في كشف الحساب هو رقم حساب الفاتورة. والمرسَل إليه هو الشخص المعيَّن لتلقِّي كشْف الفواتير الشهرية الذي يتضمن قائمة بجميع المرضى والحسابات التي يكون ذلكَ الشخص مسؤولًا عنها ماليًّا. ويَرِد في البيان الشهري بعد دفع التأمين ملخَّص لمرة واحدة لتفصيل أي أرصدة جديدة للأجور الذاتية. البيان المفصّل للتكاليف الذي تتلقاه بعد كل زيارة سيوضح التكاليف الجديدة المدرجة في البيان الشهري للحساب.

يتضمن بيان الحساب الشهري هذه الميزات المهمة:

  • نشاط الحسابات. هذا هو ملخص الرسوم الجديدة وتفاصيل المدفوعات والتسويات التي تمت في كل زيارة منذ البيان الشهري السابق.
  • مطالبات التأمين المعلقة. هذا هو ملخص للمبلغ قيد النظر من قبل شركة التأمين الخاصة بك.
  • مدفوعات التأمين المستلَمة. هذا هو ملخص المدفوعات المستلَمة من قبل شركة التأمين الخاصة بك.
  • ملخص خطة الدفع. هذا ملخص لترتيبات الدفع الحالية المطبقة لحسابك.
  • المدفوعات الشخصية المستلَمة. هذا هو ملخص المدفوعات المستلَمة من قبلك.
  • المبلغ الحالي المستحق. هذا هو إجمالي رصيدك مطروحًا منه أي مبلغ مدرج في مطالبات التأمين المعلقة بسبب الخدمات المقدمة في Mayo Clinic.

يعرض كشف حسابك الشهري جميع الأنشطة الحالية على حسابك في آخر 30 يومًا. سيكون النشاط السابق، مثل المدفوعات أو التسويات التي تتم بعد 30 يومًا، في بيانات شهرية سابقة.

  • يحتوي كل بيان شهري على عدة صفحات. يُرجى مراجعة جميع الصفحات لمعرفة تفاصيل نشاط الحساب الجاري.
    • سيُعرض كل تاريخ للخدمة في Mayo Clinic بالنشاط الحالي أو الرصيد في البيان.
    • يتضمن النشاط المعروض ما هو معلق مع التأمين والمدفوعات من التأمين والمدفوعات التي أجريتها آخر 30 يومًا وأي تسويات أُجريت في آخر 30 يومًا.
  • في حالة وجود رصيد للزيارة أو في حساب، وكانت شركة التأمين قد أرسلت الدفع لك، يُرجى إعادة الدفع في الوقت المناسب.
  • يمكن إرسال شيكات الدفع من شركة التأمين إلى Mayo Clinic عن طريق أحد الخيارات التالية:
    • إيداع شيك دفعة التأمين في حساب شخصي وقم بالدفع الشخصي إلى Mayo Clinic عبر الإنترنت أو ضمنها مع قسيمة الدفع والظرف المقدم.
    • يمكن توقيع شيكات الدفع من شركة التأمين إلى "Mayo Clinic" وإدراجها في قسيمة الدفع والظرف المقدم.

تقارير مُفصَّلة

  • فهم تقرير الرسوم المفصل الخاص بك على الإنترنت بصيغة (PDF) للزيارات إلى فرع مدينة روتشستر التي تمت قبل 5 أيار/مايو 2018، وللزيارات إلى فرع ولاية أريزونا أو ولاية فلوريدا التي تمت قبل 6 تشرين الأول/أكتوبر 2018
  • فهم تقرير الرسوم المفصل الخاص بك على الإنترنت بصيغة (PDF) للزيارات إلى فرع مدينة روتشستر التي تمت في 5 أيار/مايو 2018 أو بعده، وللزيارات إلى فرع ولاية أريزونا أو ولاية فلوريدا التي تمت في 6 تشرين الأول/أكتوبر 2018 أو بعده
  • لا يُعد التقرير المفصَّل فاتورة، وإنما هو قائمة بالخدمات المقدمة في تاريخ محدد.
  • يُتاح التقرير المفصَّل لكل زيارة أو حساب أو تاريخ تقديم خدمة خضعت فيها للفحص في Mayo Clinic من خلال حسابك في خدمات المرضى عبر الإنترنت.
  • في حالة عدم استخدامك خدمات المرضى عبر الإنترنت، ستحتاج إلى التواصل مع خدمات حسابات المرضى لطلب نسخة من تقرير الرسوم المفصل. إذا كنت ترغب في إنشاء حساب على خدمات المرضى عبر الإنترنت، فانقر هنا.
  • يتضمن تقرير الرسوم المفصل المعلومات التالية:
    • رقم حسابك الشخصي في Mayo Clinic
    • اسم المريض
    • تاريخ تقديم الخدمة
    • مكان تقديم الخدمة
    • كمية الرسوم
    • رموز فوترة المصطلحات الإجرائية الحالية
    • وصف الإجراء
    • رموز التصنيف العالمي للأمراض (النسخة العاشرة) ‎(ICD)-10
    • تحديد شركة التأمين الخاصة بك وما يخصها من معلومات، إن وجدت
  • ستقدم Mayo Clinic مطالبة لدى شركة التأمين الخاصة بك باستخدام المعلومات الدقيقة الموجودة في تقريرك المُفصل.
  • من المحبَّذ دائمًا مراجعة كل تقرير مُفصل جديد للتأكد من أنه يعكس بدقة الرعاية التي تلقيتها، وأن التأمين الصحي الموجود في ملفك لدى Mayo Clinic صحيح.

رسوم المستشفى المفصلة

لن يتم سرد التفاصيل المحدد لخدمات المستشفيات بدرجة كبيرة في بيان النفقات الموضح في Mayo Clinic أو كشف الحساب الشهري. لعرض رسوم المستشفى المفصلة، استخدم خدمات Mayo Clinic للمرضى عبر الإنترنت.

بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بخدمات حساب المريض خلال ساعات العمل:

  • أريزونا (من 8 صباحًا وحتى 5 مساءً - توقيت الجبل)
  • للخدمات قبل 6 تشرين الأول / أكتوبر، 2018: ‎800-603-0558 (مجانًا)
  • للحصول على الخدمات في أو بعد 6 أكتوبر 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)
  • فلوريدا (من 8 صباحًا وحتى 5 مساءً - التوقيت الشرقي)
  • للخدمات قبل 6 تشرين الأول / أكتوبر، 2018: ‎800-660-4190 (مجانًا)
  • للحصول على الخدمات في أو بعد 6 أكتوبر 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)
  • مدينة روتشستر بولاية مينيسوتا (من8:00 صباحًا إلى 5 مساءً - التوقيت المركزي)
  • للخدمات قبل 5 أيار / مايو، 2018: ‎800-660-4582 (مجانًا)
  • للخدمات أثناء وبعد 5 أيار / مايو، 2018: ‎844-217-9591 (مجانًا)