المرضى الدوليون (بما في ذلك زوار السفارة)

يخصص الموعد متعدد اللغات، وأفراد التسجيل والماليات في الخدمات الدولية لتلبية احتياجاتك أنت وعائلتك ـــ قبل وصولك، وأثناء مواعيدك وبعد العودة لوطنك.

سيقوم طاقم عمل الخدمات الدولية بترتيب المواعيد، وإيجاد مترجمين، وإرشادك في اجراء ترتيبات السفر والإقامة، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالدفع والتأمين. كما أنهم يعرفون ما يتعلق بالموارد المجتمعية، بما في ذلك التسوق، والترفيه، والخيارات البنكية، وخدمات العبادة.

هل أنا مريض دولي؟

المرضى الدوليون هم مرضى ليسوا من مواطني الولايات المتحدة، حتى لو كانوا يتحدثون الإنجليزية ولا يحتاجون إلى الترجمة الفورية. إذا كنت غير متأكد مما إذا كنت مؤهلاً باعتبارك مريضًا دوليًّا، يرجى الاتصال بنا في موقعنا في أريزونا، أو فلوريدا، أو مينيسوتا كما هو مبين أدناه.

طلب حجز موعد

يمكن للمرضى الدوليين طلب حجز موعد في أي موقع من مواقع Mayo Clinic باستخدام الاستمارة المتوفرة أدناه عبر الإنترنت. سيرد على طلبك ممثل من مكتب Mayo الدولي لحجز المواعيد في غضون ثلاثة أيام عمل.

إحالة الطبيب ليست ضرورية لتجديد موعد في أغلب الأحيان. يقوم العديد من المرضى بتحديد مواعيدهم الشخصية في Mayo Clinic.

يمكن للمرضى أو لأطبائهم طلب تحديد موعد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس. بالنسبة للمرضى في كندا والإكوادور وغواتيمالا وكولومبيا والمكسيك، يقدم Mayo Clinic مساعدة إضافية على حجز المواعيد من خلال مركز اتصال محلي مجرّب.

المرضى المتعاقدين أو غير المؤمن عليهم

إذا كان لديك تأمين صحي، فسنطبع نماذج مطالبة التأمين لك وإرسال المطالبات إما إلى شركة التأمين الخاصة بك أو إليك مباشرةً، في حال كنت تفضل ذلك.

إذا كنت غير متعاقد على التأمين الدولي، أو لم يكن لديك تأمين من الأساس، فيجب عليك عمل وديعة رعاية مسبقة قبل أول موعد لك. سيسري هذا المبلغ فقط على المصاريف المبدئية. إذا طلب أطباؤك بمستشفى Mayo خدمات إضافية، فقد يجدول موعد إضافي لحساب مريض لتحصيل وديعة إضافية أو تقدير للخدمات المقترحة.

عند إتمام كافة الزيارات، يرجى العودة إلى منطقة التسجيل الدولي لمراجعة المصاريف المنشورة والحصول على تقدر للخدمات التي لم تُدخَل بعدُ في سجلات الفواتير. يمكن لموظفي التسجيل الإجابة على أية أسئلة لديك عن الرسوم والدفعات والمبالغ المسترَدَّة وغيرها من البنود. من المتوقع أن تسدِّد حسابك بالكامل عند نهاية زيارتك.

اتصل بنا مكتب المواعيد الدولية

الأطباء القائمة بتحويل الحالة: من فضلك قم باستخدام خدمات تحويل الأطباء في Mayo Clinic مع مسئول العلاقات.

ولاية أريزونا

  1. هاتف: ‎480-301-7101
  2. فاكس: ‎480-301-9310 (فاكس)
  3. البريد الإلكتروني: intl.mcj@mayo.edu
  4. اتصل بالهاتف مجانًا من المكسيك: ‎001-800-010-1390
  5. ساعات العمل من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 5 مساءً بتوقيت ماونتن، أيام الإثنين إلى الجمعة

فلوريدا

  1. هاتف: ‎904-953-7000
  2. فاكس: ‎904-953-7329
  3. البريد الإلكتروني: intl.mcj@mayo.edu
  4. ساعات العمل من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 5 مساءً بالتوقيت الشرقي، أيام الإثنين إلى الجمعة

مدينة روتشستر، ولاية مينيسوتا

  1. هاتف: ‎507-284-8884
  2. فاكس: ‎507-538-7802
  3. البريد الإلكتروني: intl.mcj@mayo.edu
  4. ساعات العمل من الساعة 7 ص إلى 6 م حسب التوقيت المركزي، من الإثنين إِلى الجمعة

معلومات مطلوبة

عند تحديد موعد، من فضلك قدم:

  • اسم المريض كما هو موجود في جواز السفر (الأخير، الأول، الأوسط)
  • جنس المريض
  • عنوان المريض
  • تاريخ ميلاد المريض
  • هاتف المريض المباشر
  • رقم فاكس المريض المباشر
  • عنوان بريد المريض الإلكتروني (حال كان ذلك متاحًا)
  • شرح مبسط للمشكلة الطبية الحالية (بالإنجليزية)
  • التاريخ المفضل لتحديد الموعد فيه
  • تغطية المريض التأمينية
  • إذا ما كان المريض سيحتاج مترجمًا أم لا، وإن كان سيحتاج فبأي لغة

جدولة المواعيد الفعالة

في معظم الحالات، يوفر أطباء Mayo Clinic كلاً من التشخيص والعلاج ضمن زيارة المريض نفسها. يمكن للأطباء عادة إطلاع المرضى على نتائج الاختبارات التشخيصية بعد يوم واحد أو يومين من اكتمال الاختبارات. يمكن ضغط جدول مواعيد الاختبارات واستشارات الأطباء والعلاج في فترة قصيرة بالنسبة للمرضى الدوليين. وهذا يعني تقليل الوقت الذي يكون فيه هؤلاء المرضى بعيدين عن منازلهم وتقليل النفقات وزيادة فعالية استغلال وقت المرضى وأفراد أُسرهم.

المرضى الذين ترعاهم سفارة

إن قامت السفارة بتوفير غطاء تأميني لمواعيدك، ستطلب Mayo Clinic خطاب ضمان بتفويض الدفع مقابل الخدمات قبل حلول موعدك. سترسل Mayo Clinic فاتورة للسفارة بكافة الخدمات الموافق عليها بالنيابة عنك. لكافة الخدمات الإضافية غير المفوضة بخطاب الضمان، من فضلك تواصل مع ممثلي مكتب المواعيد الخاص بنا والذين سيساعدونك فيما يتعلق بطلب الموافقة أو إيداع ما قبل الخدمة.