يوفر ميسرو الإحالة المعتمدون في Mayo Clinic نقطة دخول إلى Mayo Clinic كمؤسسة خارجية موثوق بها. يسهِّل ميسرو الإحالة توصيل المرضى بعيادة Mayo Clinic، بغض النظر عن مكان إقامتهم. بالإضافة إلى تسهيل مواعيد Mayo Clinic، عادة ما يقدم ميسرو الإحالة المساعدة للمرضى بترجمة السجلات الطبية والتسجيل عبر الإنترنت وطلب التأشيرة والسفر الجوي وحجوزات الفنادق وترتيبات النقل البري وغيرها من خدمات الاستعلامات للمرضى المسافرين إلى Mayo Clinic.

تفاصيل البرنامج ومدى أهليته

يزيل الخبراء الاستشاريون المعترف بهم لإحالة المرضى العوائق ويتيحون إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية ذات المستوى العالمي المتوفرة في Mayo Clinic، التي تتضمن:

• تنسيق الإمدادات اللوجيستية للرعاية الصحية الدولية من البداية إلى النهاية
• استخدام تقنية Mayo Clinic لمشاركة التحديثات العلاجية
• تتبع قياسات مستوى الأداء الرئيسية لإدخال تحسينات على خبرة المرضى

يوفر الخبراء الاستشاريون المعترف بهم لإحالة المرضى:

• نقطة اتصال رئيسية
• مندوبًا واحدًا أو أكثر من مندوبي إحالة المرضى المدربين
• جهة اتصال مختصة بالعلاقات العامة
• مساعدة للمرضى خارج المرفق العلاجي، وتتضمن الانتقالات، والتعرف على المجتمعات، وخدمات الترجمة، والدعم الثقافي
• مساحة مكتبية فعلية
• التدريب على قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة
• القياسات المتعلقة بتلبية متطلبات المرضى وحجم الإحالات

توفر Mayo Clinic:

• التوجيه والتدريب لفريق عمل منسقي الإحالات
• فريق إدارة علاقات مخصص
• التدريب والوصول إلى بوابة المزود الآمن عبر الإنترنت، الذي يوفر الملاحظات العلاجية، والأشعة، وتقارير الباثولوجي، ونتائج الاختبارات، والملخصات الجراحية، وملاحظات الإفرازات
• المواد الخاصة بالمرضى
• الاستشارات المتعلقة بإعلانات الخبراء الاستشاريون المعترف بهم لإحالة المرضى وتخطيط الإعلام
• الاستشارات الإلكترونية، حيث يتمتع مزودو الرعاية الصحية الأعضاء بالوصول الآمن إلى الإنترنت لأحد اختصاصيّ Mayo Clinic القادرين على الرد على الأسئلة المركزة المتعلقة بتشخيص حالة المريض، أو الجلسات العلاجية، أو خطة تنظيم الرعاية الصحية

Feb. 15, 2022

Original article: https://www.mayoclinic.org/ar/departments-centers/international/international-business-collaborations/recognized-referral-facilitator-program