Médico y paciente de Mayo Clinic

Nuestros pacientes

Nuestra misión en Mayo Clinic es crear un entorno cálido y compasivo, donde podamos ofrecer la mejor atención médica a cada uno de nuestros pacientes. Todos los años, se trata a más de un millón de pacientes de todo el mundo en las sedes de Mayo Clinic de toda la región central, Florida y Arizona.

Para ofrecer la mejor experiencia de atención, proporcionamos una variedad de servicios que satisfacen las diferentes necesidades de nuestros pacientes y ofrecen muchas herramientas que los ayudan antes, durante y después de recibir tratamiento en Mayo Clinic.

Servicios para pacientes internacionales

Todos los años, alrededor de 8,000 pacientes internacionales de más de 150 países vienen a Mayo Clinic para recibir atención médica. Las Oficinas para pacientes internacionales de Mayo ayudan a garantizar que la distancia y el idioma no sean obstáculos al momento de recibir atención de primer nivel.

Se brinda el servicio de intérpretes médicos con experiencia, sin cargo alguno, para ayudar a los pacientes durante sus citas médicas, traducir material educativo para pacientes y ayudar a completar el registro y la información financiera de los pacientes.

Sitios web en árabe y español

Para satisfacer las necesidades diversas de nuestros pacientes, Mayo Clinic ha desarrollado sitios web que ofrecen información completa para pacientes cuya lengua principal es el árabe o el español.

Programas de salud y bienestar

Mayo Clinic se esmera por ofrecer programas de salud y bienestar a grupos minoritarios. A través de programas de formación y concienciación, atención médica personalizada e investigación innovadora, Mayo Clinic se esfuerza por eliminar las diferencias médicas dentro de nuestras comunidades, y ayudar a prevenir y reducir la aparición de enfermedades y la muerte prematura en poblaciones minoritarias.

Mayo Clinic ofrece numerosos programas de salud y bienestar para grupos minoritarios, que incluyen: programas sobre la prevención del cáncer, envejecimiento saludable del cerebro, alcance comunitario, investigación con participación de la comunidad, entre otros.

Los investigadores de Mayo Clinic estudian posibles tratamientos contra el cáncer, la enfermedad cardíaca, los trastornos de la memoria y otras afecciones que suelen afectar a las poblaciones minoritarias, y lleva adelante ensayos de investigación. Obtenga más información acerca de los programas de salud y bienestar para grupos minoritarios.

One World Advisory Council

Fundado en 2012, One World Advisory Council, un consejo para pacientes y familias, se dedica a ofrecer atención competente desde el punto de vista cultural. One World Advisory Council consolida las voces de pacientes y familias culturalmente diversos de Mayo Clinic, a fin de incrementar la seguridad, la satisfacción y la calidad de atención de los pacientes.

El grupo, formado por personal, pacientes, familias y otras personas de la comunidad, presenta inquietudes y problemas para mejorar la atención y la satisfacción de los pacientes.

Colaboración de Mayo Clinic con The Links, Incorporated

Mayo Clinic ha desarrollado una colaboración estratégica con The Links, Incorporated, un grupo de servicio afroamericano y una de las organizaciones de servicios de voluntariado más importantes y más antiguas del país.

Las misiones de ambas organizaciones son equivalentes. Mayo Clinic tiene el compromiso de alcanzar la excelencia en la atención al paciente, la investigación y la educación. The Links, Incorporated tiene la misión de promover y facilitar programas que apoyen la buena salud y la eliminación de discrepancias sanitarias en las comunidades de color, mediante la educación, el apoyo a la salud y el uso óptimo de los recursos sanitarios.

Los objetivos principales de esta colaboración son los siguientes:

  • Promover el alcance, la información y la educación en materia de salud y bienestar entre los miembros de Link y sus integrantes a través de contenido específico centrado en afecciones médicas crónicas de prioridad (enfermedades cardiovasculares, cáncer, trasplantes de órganos y obesidad).
  • Desarrollar estrategias y tácticas para aumentar la concienciación de los afroamericanos y otros grupos minoritarios sobre la investigación médica y desarrollar nuevos modelos de sociedades de investigación y formación participativas y comunitarias.

Como parte de esta colaboración, Mayo Clinic y The Links, Incorporated, se asociaron para realizar un video llamado You Can Make A Difference (Puedes marcar la diferencia), que promueve la participación de afroamericanos en los ensayos clínicos.

Comunidades en los medios sociales

Juntos, los pacientes, empleados y estudiantes de Mayo Clinic conforman una comunidad global. Muchos miembros de la comunidad internacional de Mayo han formado diversos grupos en las redes.

Los grupos muestran la herencia, las tradiciones y las prácticas culturales y sociales de sus países; facilitan la orientación de sus miembros y su integración en Mayo Clinic y la comunidad; y ofrecen foros de conversación abiertos.

Las dinámicas comunidades virtuales alientan nuevas conexiones entre los pacientes, el personal, los estudiantes y el público. Para conectarse y compartir experiencias, puede unirse a las siguientes redes sociales:

Aplicaciones para pacientes

Mayo Clinic ofrece aplicaciones para teléfonos celulares, entre las que se incluyen las siguientes:

  • Aplicación para ayudar a los pacientes a gestionar su atención en Mayo
  • Aplicación comunitaria de salud para ayudar a los pacientes a comunicarse con otras personas