阿尔茨海默病与痴呆症：更好的沟通建议
重新思考您的聆听和表达策略可以帮助您与痴呆症患者交流。
来自妙佑医疗国际员工
与患有阿尔茨海默病或相关痴呆症的患者交流可能很有挑战性。
患有痴呆的家人或朋友可能很难理解您，而您也可能很难理解他/她想要沟通的内容。双方都有可能产生误解、困惑或挫折，这使得沟通变得更加困难。
您需要耐心、良好的倾听技巧和新策略。这有助于减轻您的挫败感并提高您的沟通能力。
可能出现哪些情况
痴呆症患者可能难以记住单词或清晰沟通。您可能会注意到会话模式问题，包括：
- 难以找到合适的用词
- 替换词语
- 描述一个物体而不是称它的名称
- 重复单词、故事或问题
- 把不相关的想法或短语混在一起
- 丧失连续思维
- 说话变少
- 用回第一语言
您能帮上什么忙
为了增进双方的理解，请：
- 保持耐心。耐心倾听，让痴呆症患者有时间说话并且不要打断他们。
- 学会解读。根据说话的背景理解对方所说的话。如果对方难以说出自己的想法，可以给出您的猜想。
- 保持关联。沟通时要有眼神交流，并且用对方的名字称呼对方。谈话时握住对方的手。
- 注意您的非语言提示。平静说话。保持身体语言的放松。
- 进行抚慰。如果很难与痴呆症患者进行沟通，则可以告诉他/她这没关系，并给予温和的鼓励。
- 表现尊重。避免儿语和爱称，比如“好孩子。”注意照顾对方的感受。
- 避免分神。避免电视机或收音机等视觉干扰和背景噪音，它们可能会使人很难专心倾听或集中注意力。
- 保持表达的简洁。使用短句。随着疾病的发展，问只需回答是或不是的问题。将要求分解成多个步骤进行。
- 提供选择。提出对方可能拒绝的要求时，给对方提供选择。例如，如果一个人不愿意洗澡，您或许可以说：“您想在晚餐前还是晚餐后洗澡？”
- 使用视觉提示。有时，手势或其他视觉提示比单纯的语言更能促进理解。比如说，与其询问对方是否需要上厕所，不如带他/她去卫生间指给他/她看。
- 避免批评、纠正和争论。不要纠正错误。不赞同对方说的话时，不要争论。
- 注意休息。感觉懊恼时休息一下。
随着病情进展，沟通会越来越难。您也许会发现，与家人或朋友的非语言沟通，比如抚摸或者温柔的声音，不仅十分重要，而且会变得有意义。
June 24, 2022
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