看得见的价值
Bobbie Gostout(医学博士)依赖于她在领导妙佑区域医疗系统社区护理模式中的根基
来自妙佑医疗国际员工
Smith 一家(从左至右,后排到前排)Bobbie Gostout 医学博士,父母 Gene 和 Barb Smith,Mary Lin Wershofen,Beckie Rolbiecki 和 Vickie Malay。2017 年,Rollingstone。
大街上没有打断交通的信号灯。
大街一侧是邮局和一家饲料谷物店;对面则是餐馆。实际上,如果把明尼苏达州 Rollingstone 的全部人口都请到妙佑医疗国际明尼苏达州院区的地标 Gonda 大楼里,一个 Landow 中庭就可以绰绰有余地容下所有人。
Bobbie S. Gostout 医学博士就在这个离妙佑医疗国际 34 英里(54 公里)的小镇上长大,在家中七个孩子(六个女孩和一个男孩)中排行老四。在 Rollingstone 时灌输的价值观推动她一路走来,最终成为一名顶尖的女性癌症外科医生;也是在这种方位感的引领下,Gostout 医生实现了她迄今为止最重要的角色:妙佑医疗国际副总裁兼妙佑区域医疗系统医生主任。
“今天的我可能在愿意冒险、毫不胆怯方面比较引人注目。细想自己的这个特点不禁让我微笑,因为我知道自己的所有勇气都来自与姐妹们共同成长的经历,她们毫无禁忌、充满乐观地推动我尝试新事物,” Gostout 医生说。
姐妹们的推动,再加上父母 Gene 和 Barb Smith 所展现的职业道德以及 Rollingstone 社区成就了她的职业之路。诚信和相互尊重的价值观在她的家庭中显得尤为重要。
Gostout 医生表示,“我看到了那些由我的父母和我们所生活的社区所塑造的价值观。”“Rollingstone 是一个农业社区,生活单纯淳朴。我的身边都是一些认真对待工作、尽心尽力,并以愉悦的心情来完成工作的人。”
Gostout 医生感到很快乐,当年的她没有延续成为教师的家庭传统,而是选择了医学专业。她的大学课程让她在毕业前以学生身份在妙佑医疗国际实习,而她就此爱上了这份工作。她以护士的身份加入该机构,并定居在罗切斯特。但在一年后,她决定迈出下一步,进入医学院。
最简单的选择是去双子城的医学院上学,当时她的丈夫 Christopher J. Gostout 医学博士正在双子城执业。然而,她选择了较为艰难的那条路:参加妙佑医学院,也就是现在的妙佑医疗国际医学院。两年半后,她的丈夫加入妙佑医疗国际。夫妇两人共同努力,在医疗职业的繁忙需求和抚养三个儿子 Zach、Noah 和 Christian 之间取得平衡。
Gostout 医生表示,“妙佑医疗国际医学院是个很罕见的地方,我对它相当了解,知道它多么难得,也了解这个环境下不断推行的理想医学教育模式。”“我了解护士、医生以及其他职级和人员的工作,我意识到我真的很想领导团队,从事关系、决策、关怀方面的工作。”
学会领导
在那里,Gostout 医生的工作得到了长足发展,她表现出了对外科手术的爱好和无可否认的天赋,成为了一名备受欢迎的妇科癌症外科医生。她热情洋溢的个性有目共睹,大受学生们和下一代员工欢迎。用来标志她主治患者的医生门牌上是她的姐姐妹妹,提醒着人们家庭在希望和康复中起着至关重要的作用。
Gostout 医生说:“过去人们建议你与患者保持专业距离,这对我来说太傻了。”。“我衷心喜欢成为患者生活的一部分,成为他们故事的一部分,真正地分享。”
与患者的关系很重要,而且工作之外的关系也很重要。
“我的丈夫和我们的三个儿子一直是灵感和支持的重要来源。和他们在一起的时光让我焕发新力量。他们让我快乐。我们花时间在户外,探索各种各样的非医学话题,”她说。“当今世界,关于医生职业倦怠的讨论很多,我可以高兴地说,我没有一丝职业倦怠。能做这项工作是我的荣幸,我现在的感受和我开始工作那天的感受是一样的。”
去年,妙佑医疗国际为爱荷华州、明尼苏达州和威斯康星州的妙佑区域医疗系统寻找领导者时,聘请了她负责指导 16,000 多名员工。
可以毫不夸张地说,人们对她的申请决定感到惊讶。
Gostout 医生的简历无可挑剔。但是,这位精神自由的外科医生,既然经常引用 Max Ehrmann 的诗《Desiderata》,并且在癌症之旅中深受与她同行的女人们的喜爱,她又为什么要把大部分抛诸脑后呢?
Gostout 医生说:“领导是一个机遇,可以放大我最热衷于为妙佑医疗国际服务的患者带来的东西。”。“有很多人问我为什么要这样做,我的回答始终是,妙佑医疗国际应该由绝对热爱自己执业生涯的医生来领导,因为正是这种热情帮助我们把领导角色做好。”
Gostout 医生对妙佑医疗领导层的介绍,实际上是从她年轻时在滚石的餐桌上开始的。她和家人都不曾需要到妙佑医疗国际就医,但有关它的信息充斥周围,通过许多家庭讨论,得知妙佑医疗国际会为有复杂健康需求的人提供专业技能。妙佑医疗国际罗切斯特院区与妙佑区域医疗系统的互动方式很相似。
美好的未来
Gostout 医生的成长经历为她讨论美国实践农村医学的独特性质提供了依据。在美国,即使是最好的计划,社区的日常变化也可能会影响或改变这些计划。妙佑区域医疗系统由妙佑拥有的诊所、医院和其他医疗机构组成,这些机构可以满足爱荷华州、明尼苏达州和威斯康星州 66 个社区(主要是小镇)的人们的医护需求。
基于社区的医疗服务提供者,加上妙佑医疗国际的资源和专业技能,使该地区的患者能够在家附近获得最优质的医疗服务。这些特别职位难以吸引和留住顶尖人才,妙佑医疗国际以患者为中心的方法具有关键差异化优势。
“农村医学面临着一些非常特殊的挑战。”她说道,“但是我们在这里有巨大的机会。我们确实可以帮助服务于小社区的医师了解他们也是美国最先进的医疗服务的一部分。”
这种联系意味着妙佑区域医疗系统将在为广大患者提供服务的过程中脱颖而出它每年在正确的时间为 650,000 多人提供正确的医护。
“能够生活在明尼苏达州的坎农福尔斯或威斯康星州的布卢默,并知道自己 90% 至 95% 的医疗保健需求可获得高质量的妙佑医护,这真是一件幸运的事。如果您需要高度复杂的医护,则可以直接去妙佑医疗国际罗切斯特院区。”Gostout 医生说道,“这是我们在这里构建的一个非常了不起的系统,而且只会变得更强大。