20 岁的 William Bilicic 致力于帮助他人在住院期间感觉放松。他最近在明尼苏达州罗切斯特院区分享了他获得的启发。
William Bilicic 了解医院里的生活，医嘱、亲属探访、食物和日常生活等等。因为他全部经历过。
20 岁时，他在医院待的时间比同龄人要多。William 估计，除了定期复诊外，他还接受了约 40 次外科类手术。但是，他没有隐瞒这部分经历，而是承诺要与他人分享他的经历。
William 是 Spot-Aid 网站的创建者，这让他引以为傲，该网站为需要前往医院就诊的人提供建议和内行提示。该网站和 William 的贴心提示旨在让任何患者的住院生活更加轻松。对于那些最了解他的人而言，William 的网站具有这位年轻人的特质。他的好奇心很强，并且强烈渴望帮助周围的人。
“他是一个体贴周到、善于思考和恭敬有礼的年轻人，会提出一些很好的问题。当他提出 Spot-Aid 的想法时，这似乎就是他本人成长的必然结果”，医学博士 Christopher Moir（William 的小儿外科医生，也是他的密友和顾问）表示。
William 出生时就患有先天性巨结肠，这是一种大肠医疗状况，需要通过手术绕过或切除部分结肠。尽管 William 在出生第 1 天时就接受了手术来纠正这种状况，但在他 5 岁时，Moir 医生确定那次手术需要修正。两人开始为 William 的长期健康制定计划。
新的挑战
随着 William 渐渐长大，他的消化道内不断出现令人痛苦的症状和并发症，Moir 医生随后做出了二次诊断：家族性腺瘤性息肉病，这种病会在小肠内形成息肉，有发展为结肠癌和直肠癌的高风险。
为解决这一问题并提供最佳生活质量，Moir 医生建议 William 接受肛管贮袋术。这种治疗方法包括三次手术来切除部分肠道并重新调整消化道，使消化道在切除一部分后可以近乎正常的工作。肛管贮袋术需要精心安排饮食，并且经常进行随访护理。
但是 William 真正纠结的不是接受新的饮食，而是如何向同学和朋友解释自己需要频繁请假去医院的原因。
“我意识到，如果能有一个有过同样经历、住过院、而且有时一住就是几个月的人来倾诉，我会受益良多，”William 说。
升入高中后，William 发现，以他的独特经历，他可以为其他人提供资源。他从小处做起，与一位要去医院做个小手术的同学分享了一些小技巧。但在出现这个想法后，William 认为自己可以扩大自己的影响力，并使他人从中受益。
William 整理了自己的想法并着手创建一个网站用于解决一些棘手的问题，并分享如何度过在医院的每一天：在长时间住院期间如何维持人际关系，哪里有最好的食物和游戏，患者接受麻醉前为什么要将口香糖吐出来。
他给这个网站取名为 Spot-Aid，Spot 是他小时候的安抚玩具，一只毛绒小狗的名字。
“我最终创办 Spot-Aid 的原因只是希望每一个住院的儿童和成人都能更轻松地去缓解自己的压力，”William 说。
在高中的最后一年，William 仍将 Spot-Aid 作为一个高级服务项目，并不断为之努力。这个项目得到了他们班级的最高荣誉，并获得了 1000 美元奖金。William 决定将这笔钱捐给妙佑医疗国际。
“我觉得这笔钱最好的归宿就是妙佑医疗国际，它可以在这里发挥最大作用，”William 说，“我知道妙佑医疗国际会尽可能把钱用在最需要的地方。所以我将奖金捐给了他们。”
即使年龄已经超出儿科治疗范围，William 始终与 Moir 医生保持联系。他们谈到 William 的网站和他的慈善捐款时，Moir 医生看到了 William 身上更多的闪光点。
“如果只是跟他一起坐下来，您无法知道他有这样一颗包容的心。他的行动表明了他的内心，”Moir 医生说。