Robert 和Patricia Kern
这项 1 亿美元的礼物是教养和宗教信仰的遗产
来自妙佑医疗国际员工
对于妙佑医疗，我们最欣赏的一点是他们对患者的关注。
种种迹象都会让你相信，当你离开这家医院时，你的健康状况定能大为改善。生活给我们的回馈源于我们成长的岁月。
我不知道，在我们成长的过程中，是否想过还有其他的生活方式。
不，从未想过。
我在毕业时获得了机械工程学位，而且我一直对内燃机保持着浓厚的兴趣。我们参与了小型移动式发电机的开发，推出了轻便、高速的发电机。我们扩建了这个停车库，将它改造成奶牛场。我们的产能超过了奶牛场的负荷，因此建造了一座新的奶牛场。一切都在朝着好的方向发展，直到两年以后，奶牛场发生了一起火灾。
火灾过后，人们纷纷赶来施以援手。其中有在奶牛场上班的，也有不在奶牛场上班的，甚至还有客户。在我看来，大多数人都是被 Bob 的待人之道感召而来的。
我们生活在一个瞬息万变的世界，妙佑医疗也是如此。我们希望这个中心能够确立一些新的指标和新的标准，促成更有效和更高效的健康护理，让我们未来能够实实在在地将所有人的健康护理梦想变为现实。
请任何商业成功人士描述其成功秘诀，您肯定会听到“勤奋”、“坚持”和“努力”之类的词汇。
询问成立 Generac Power Systems（世界上最大的发电机制造商之一）的 Robert 和 Patricia Kern，答案可能会让您感到惊讶。
“毅力和坚韧没什么特别之处，”Robert 说道，“它们是在生活中确立一些目标的产物。如果您有新的奋斗目标和愿望，那么一切都是自然而然的结果。”
这两位直言不讳的威斯康星州人对设定目标的作用略知一二，他们通过谦卑的态度和机智的沟通揭示了这一点。Robert 是一名贸易机械工程师，他花费 7 年时间为铁路客车建设发电机组，直到波音 707 喷气式客机问世，他才关闭了公司的那部分业务。
“所以我们还需要做其他事情，不是吗？”Robert 微笑着回忆过去。
Patricia 回答道：“不能只是坐在那里。”并且揶揄地解释道：“当时他们已有两个年轻女孩，并且正准备生第三个。”
’真是大开眼界’
20 世纪 50 年代和 60 年代初，Kerns grew Generac 一家把一个两人经营的车库发展成了一家 6.4 万平方英尺（约 5946 平方米）的工厂。Robert 说，多亏有 Sears, Roebuck, & Co. 的销售平台，生意才繁荣起来。
然后发生了一起大火。
电话响了，Bob 说：“Pat，我想您最好过来一趟，工厂正在着火。”于是我和女孩们上了车便开车上路了。这真是太可怕了。”
尽管 Robert 礼貌地认为坚持不懈没有什么特别，但是大多数企业都不可能在这样的灾难性事件中幸存。但是 Kerns 一家重整旗鼓。于是周围的人们又重新与他们联合了起来。六天之内，他们运送了一批新的发电机，这些发电机是用未被火灾烧毁的零件在停车场组装而成。
没有一个人失业，也没有一个人没收到工资。
在接下来的几年，Generac 公司重建了工厂，生意兴隆，Kerns 一家走遍世界去寻找合作伙伴。但是，当Robert 和 Patricia 回想工厂火灾后员工、邻居和甚至陌生人的大力支持时，他们仍然肃然起敬。
50 多年后，Patricia 回忆道：“那天晚上我们回家，桌子上还有一些食物。”“这真是大开眼界。”
慷慨不是选择
在 2006 年出售 Generac 后，Kern 夫妇向员工发放了大笔奖金，目前还通过 Kern 家族基金会从事各种慈善活动，该基金会培养工程技术人才、促进 K-12 教育改革和提升牧师领导力，但他们拒绝接受大众赞扬。
Robert 解释说，“我们没做什么贡献。”“一切都是父母和宗教信仰流传下来的传统。在我们的成长过程中，我们不认为还有其他生活方式。”
Robert 的父亲是一名浸信会牧师，1930 年，在当地医生试图切除 Robert 的扁桃体，让他觉得特别担心后，他第一次开着一辆福特 A ，带着 5 岁的 Robert 从爱荷华州来到妙佑医疗国际接受专科治疗。早些年，为神职人员及其家庭提供免费医疗支持是妙佑的传统，这是一项出乎意料却又备受欢迎的福利。
80 多年后，Kern 夫妇作为忠实的患者和慷慨的捐赠人到访妙佑医疗国际。2013 年，这对夫妇共向妙佑医疗国际捐赠了 1 亿美元，其中 8700 多万美元用于支持妙佑医疗国际的 Robert D. and Patricia E. Kern 健康护理服务科学中心，其他款项用于神经科学研究和教育。
Robert 说他们担不起任何赞许。“这就是我们的成长方式，我没什么好说的。”
乐观的科学
Robert 团队中的工程师看到了制造更好的产品和提供更好的医疗保健之间的相似之处。消费者需要价值，患者也不例外。
“我们生活在一个瞬息万变的世界。在工程领域是这样，在制造业也是这样，在医学领域更是如此，”他说道。
但是，当工业应用了工程原理来优化生产时，医疗保健却落在了后面。如今，优质、安全、平价的医疗服务在美国不是常态，每年有 10 万人死于可预防的医疗事故，医疗保健支出占国内生产总值的 17% 以上。
拥有首屈一指的医生、系统工程师、社会科学家和其他国家认可专家的妙佑医疗国际医疗服务科学 Kern 中心试图消除这种差异，并分享实现最佳价值的最佳实践。通过运用数据分析、工程原理和科学的严谨性，该中心基于妙佑将已证明的结果转换为以患者为中心的护理这一历史事实而成立。
他们很清楚患者在得到所需护理时所面临的挑战，Kern 一家在一次次的挫折中寻找方法，看到了向前的道路。
Robert 说，对美国的医疗保健来说，“这将是一次强有力的复兴努力”。他相信该中心将实现其“更有效和高效的医疗保健，将全民医疗保险的梦想变为现实”的承诺。
对 Kern 一家来说，家庭和信仰可能孕育了慷慨，但对患者来说，他们的乐观孕育了希望。