提高竞争优势 – Summit Healthcare

医疗保健咨询电话和速培活动改善了护士招聘的工作

成员：Summit Healthcare，位于亚利桑那州 Show Low

Jonathan Fish（注册护士）是 Summit Healthcare 的护士招聘和留任专家，他在面试该职位时，曾惊讶为什么会有这种性质的工作存在。但很快他就明白了。Summit 医院拥有 101 张床位，有 35 个全职或兼职的护理职位空缺。除此之外，医院还要新增两个科室，这将带来大约 25 个护理职位。Summit 急需更多护士和一个更好的招聘系统。

总护士长 Carolyn Jacobs（注册护士）采取了行动。2018 年 11 月上任后，她开始研究改善护士状况的最佳做法。她向医院董事会提出建议，董事会随后批准了三项支持性举措。

Jacobs 的第一项举措是缩短护士住院培训的时间，同时增加培训项目。此前医院开设了一个为期九个月的护士住院培训项目。现在，医院将其改为六个月，开设两期。她还在医院为最后一年的护理学生开设了护生实习项目。Jacobs 解释说：“他们在读期间可以兼职工作，与护士并肩工作。”住院培训项目和护生实习项目既能让新护士获得宝贵经验，又能帮助 Summit 招聘到护士。有 16 位护士马上就要到岗，到 2020 年 8 月还有 12 位。

她的下一步是雇用一名护士招聘人员，也就是 Fish 最终获得的职位。为了了解这个职位的工作职责和资格要求，Jacobs 参加了妙佑医疗护士招聘人员的医疗保健服务咨询（HCC）电话会议。她还参加了在明尼苏达州明尼阿波利斯举行的 2020 年妙佑医疗联盟 CNO 速培大会，护士招聘是会议的重点议题之一。根据从这些活动获取的信息，她撰写了详尽的岗位描述，然后开始面试。

Jacobs 在 2019 年 11 月聘用 Fish。随后几个月中，Fish 招聘了 11 名新护士。“我的新岗位让我对护士招聘护士的价值有了更深的理解。”Fish 说：“以我的护理背景，我能理解招聘方面的工作，也能理解主管方面的工作，比如行政管理和预算。”

随着医院的不断发展，Jacobs 和 Fish 看到了未来更多的机会。为了改进筛选和面试流程，Fish 另外与妙佑医疗进行了一次 HCC 电话会议。此后他启动了一个试点项目，最终实现高效流程，让新员工更快到医院入职。Jacobs 表示，妙佑医疗为 Summit 的人事招聘工作提供了宝贵支持。她说：“对于我们学到的和我们正在做的事情，我们感到很高兴。”

阅读更多成功案例。

欢迎联系我们，了解贵机构可如何与妙佑医疗国际合作，共同促进医学进步。