Agotamiento laboral: cómo detectarlo y tomar medidas

El agotamiento laboral es un tipo de estrés relacionado con el trabajo. Incluye el desgaste físico o emocional. El agotamiento laboral también puede implicar sentirse inútil, impotente y vacío.

El agotamiento no es un diagnóstico médico. Algunos expertos piensan que hay otras afecciones, como la depresión, detrás del agotamiento. El agotamiento puede aumentar el riesgo de depresión. Sin embargo, la depresión y el agotamiento son dos cosas diferentes y requieren distintos tratamientos.

Ciertos rasgos de personalidad pueden influir en el riesgo de agotamiento. Otros factores, como experiencias laborales anteriores, también pueden influir en el riesgo de agotamiento. Esto ayuda a explicar por qué si dos personas afrontan los mismos problemas en el trabajo, una puede tener agotamiento laboral y la otra no.

Cualquiera que sea la causa, el agotamiento laboral puede afectar la salud física y mental. Estos son algunos consejos sobre cómo saber si tiene agotamiento laboral y qué puede hacer al respecto.

Para averiguar si tiene agotamiento laboral, responda las siguientes preguntas:

• ¿Se cuestiona el valor del trabajo?
• ¿Se arrastra al trabajo y tiene problemas para empezar?
• ¿Se siente apartado del trabajo y de las personas con las que trabaja?
• ¿Ha perdido la paciencia con compañeros de trabajo o clientes?
• ¿Le falta energía para hacer bien su trabajo?
• ¿Le cuesta enfocarse en el trabajo?
• ¿Siente poca satisfacción por lo que hace?
• ¿Se siente decepcionado con su trabajo?
• ¿Duda de sus habilidades y capacidades?
• ¿Está usando la comida, las drogas o el alcohol para sentirse mejor o para dejar de sentir?
• ¿Han cambiado sus hábitos de sueño?
• ¿Tiene dolores de cabeza inexplicables, problemas estomacales o intestinales u otros problemas físicos sin causa aparente?

Si la respuesta a alguna de estas preguntas fue afirmativa, es posible que tenga agotamiento laboral. Considere la posibilidad de hablar con un profesional de atención médica o de la salud mental. Estos síntomas también pueden estar relacionados con enfermedades, como depresión.

Existen diferentes causas del agotamiento laboral. Entre ellas, se incluyen las siguientes:

• Falta de control. No poder opinar en las decisiones relacionadas con su trabajo, como su horario, sus tareas o su carga de trabajo, puede derivar en agotamiento laboral. No tener lo que necesita para trabajar también puede contribuir.
• Falta de claridad sobre lo que se espera de usted. Si no está seguro de lo que su jefe o los demás esperan de usted, es poco probable que sienta que está haciendo un buen trabajo.
• Conflictos con otras personas. Quizás hay alguien en la oficina que es muy intimidante. O bien, siente que sus compañeros de trabajo están en su contra. También puede que su jefe esté demasiado involucrado en su trabajo. Estos conflictos pueden aumentar el estrés laboral.
• Demasiado o muy poco para hacer. Puede que su trabajo le resulte aburrido. También puede que le resulte imposible cumplir con las exigencias. En ambas situaciones, necesita mucha energía para mantener la concentración. Esto puede derivar en fatiga y agotamiento laboral.
• Falta de apoyo. Si se siente solo en el trabajo y en su vida personal, es posible que esté más estresado.
• Problemas con el equilibrio entre la vida y el trabajo. Problemas con el equilibrio entre la vida y el trabajo. En algunos casos, como el trabajo le requiere tanto tiempo y energía, no le queda nada para sus familiares y amigos. Esta falta de equilibrio puede derivar en agotamiento laboral.

Los siguientes factores pueden colaborar con el agotamiento laboral:

• Tiene una carga de trabajo muy elevada y trabaja muchas horas.
• Se esfuerza por lograr un equilibrio entre la vida y el trabajo.
• Trabaja en una profesión que presta servicios, como la atención médica, que implica dar mucho a los demás.
• Siente que tiene poco o ningún control sobre su trabajo.

No hacer nada con el agotamiento laboral puede empeorar los problemas. Como resultado, es posible que:

• Se sienta agotado.
• No se sienta capaz de lidiar con la situación.
• No pueda dormir.
• Sienta tristeza, enojo, irritabilidad o indiferencia.
• Consuma más alcohol u otras sustancias adictivas.
• Tenga enfermedades cardíacas, presión arterial alta o diabetes tipo 2.
• Se enferme más.

Por lo general, el agotamiento está relacionado con aspectos del lugar de trabajo que no puede controlar. Pero existen formas de controlar cómo se afronta el estrés. Para empezar:

• Revise sus opciones. Hable con su jefe sobre sus inquietudes. Tal vez puedan trabajar juntos para hacer cambios o resolver problemas. Establezca objetivos realistas para lo que debe hacerse. Averigüe qué puede esperar. Si no es probable que cambien las cosas en el trabajo, podría buscar un empleo que se adapte mejor a usted.
• Busque apoyo. Pida apoyo a compañeros de trabajo, amigos o seres queridos. Hablar con los demás puede ser útil para enfrentar la situación. La sensación de pertenencia protege contra el agotamiento. Si su trabajo ofrece un programa de asistencia al empleado, consulte los servicios que ofrecen.
• Pruebe hacer una actividad relajante. Busque actividades que pueden ayudar con el estrés. Entre los ejemplos se incluyen yoga, meditación o taichí. Algo tan sencillo como respirar profundamente varias veces al día puede ayudar a aliviar la tensión.
• Haga algo de ejercicio. La actividad física regular puede ayudar a lidiar con el estrés. También puede hacer que su mente se desconecte del trabajo.
• Duerma un poco. El sueño restaura el bienestar y ayuda a proteger la salud.
• Practique la atención plena. La atención plena consiste en ser consciente de lo que está ocurriendo en su interior y a su alrededor sin juzgar ni reaccionar. Esta práctica puede ayudarlo a afrontar lo que ocurre en el trabajo.

Tenga la mente abierta al pensar en las opciones. Pida ayuda. Hay formas de superar el agotamiento y proteger la salud.