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Operar tu negocio de forma segura durante una pandemia

Llevar a cabo actividades comerciales en medio de la pandemia de COVID-19 requiere una cuidadosa planificación para asegurar que los empleados y clientes estén seguros y se cumplan las metas u objetivos comerciales. Los expertos de Mayo Clinic han desarrollado cuidadosamente estrategias y protocolos enfocados a la mitigación de la COVID-19 en el ámbito de la atención médica, donde detener la transmisión es fundamental. También están adaptando actualmente esas estrategias para apoyar y asesorar a las empresas en entornos ajenos a la atención médica.

En Mayo Clinic hemos perfeccionado los conocimientos y podemos ofrecer servicios de asesoramiento en las siguientes áreas, que pueden ser relevantes para tu negocio:

  • Limpieza y gestión de las instalaciones. Los expertos de Mayo Clinic desarrollaron protocolos de limpieza y entrenamiento para 700 amas de llaves y conserjes para dar servicio a 37.500 habitaciones diariamente. Los expertos también aplican diversas tecnologías, como la robótica ultravioleta, que redujo las infecciones relacionadas con la atención médica en un 30 %.
  • Distanciamiento social y uso del equipo de protección personal. La posibilidad de que los visitantes y el personal se muevan con seguridad por el centro es esencial para la mayoría de las empresas. En Mayo Clinic, los expertos analizaron los entornos físicos, incluidas salas de conferencias, ascensores y otros espacios compartidos, para desarrollar medidas eficaces de distanciamiento social y protocolos, y materiales de comunicación sobre cómo usar correctamente el equipo de protección personal.
  • Exámenes de detección y análisis. Mayo Clinic está a la vanguardia de las pruebas de COVID-19, especialmente en el desarrollo de pruebas serológicas. Nuestros expertos han establecido algoritmos de prueba para informar a los usuarios sobre qué pruebas son apropiadas y cuándo, y han determinado los protocolos de los exámenes de detección para manejar a las personas que entran y salen de la sede, incluida la detección activa de síntomas y el autocontrol pasivo.
  • Gestión de la exposición y rastreo de contactos. Mayo Clinic elaboró protocolos sólidos para el manejo de la exposición y la localización de contactos, lo que permite una rápida respuesta para limitar una mayor exposición. El proceso identifica a cualquier persona que pueda haber estado en contacto con un individuo infectado con COVID-19 y proporciona una clara orientación a los gerentes y supervisores sobre cómo hacer un seguimiento de las exposiciones y mantener a las personas informadas.

Cada paso de la planificación debe evaluarse de conformidad con las pautas locales, nacionales y de la organización. Consulta la guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos sobre la preparación.

Mantener un entorno de trabajo seguro

La creación y el mantenimiento de un entorno seguro para el personal y los clientes es la principal prioridad. No solo porque es lo correcto sino también porque un brote de infección grave puede representar una amenaza existencial para su negocio.

Promover una fuerza de trabajo saludable

La salud y el bienestar de los empleados es esencial para un negocio bien dirigido. Por eso los expertos de Mayo Clinic han desarrollado recursos para ayudar a los trabajadores a permanecer saludables, manejar el estrés y mantener el bienestar durante la pandemia.

Comunicaciones

Al desarrollar e implementar tus planes, comunicar los cambios a los empleados es fundamental para el éxito. A continuación se presentan ejemplos reales que Mayo Clinic utiliza para comunicarse con su personal.