Qué debes esperar

Pacientes y sus familias en el mostrador de recepción — Instalaciones de Mayo Clinic en Florida

Expedientes médicos que no pertenecen a Mayo

Mayo Clinic aceptará y puede revisar expedientes médicos escritos o imágenes radiológicas de otras instituciones médicas si están relacionados con tu atención. Si deseas conservar los expedientes que no pertenecen a Mayo Clinic para tu archivo personal, trae una copia a tu consulta. No se te devolverán las fotocopias que presentes. Se te devolverán las imágenes radiológicas que no pertenecen a Mayo, a menos que uno de nuestros médicos solicite que se conserven en nuestros archivos.

Duración de la visita

La duración de tu visita dependerá de la cantidad de pruebas que te soliciten y de la complejidad de tu enfermedad. Tratamos de programar tus consultas de manera que tu evaluación no se demore innecesariamente. En algunos casos, es necesario que realices otra visita. Mayo Clinic no está abierta los fines de semana ni algunos feriados.

Mostradores de recepción

Se te asignará un mostrador de recepción y un edificio específicos, según donde atienda tu médico de Mayo Clinic. Los mostradores se identifican por piso y dirección (norte, sur, este, oeste). Ten en cuenta si se encuentra en el edificio de Cannaday, Davis, Mangurian o Mayo.

Tu mostrador designado será tu "base de operaciones" en Mayo Clinic. En todo el campus, hay mapas de orientación y carteles. Asegúrate de informarle al recepcionista el lugar donde te alojas en Jacksonville.

Usa ropa cómoda

Recomendamos utilizar ropa informal y un calzado cómodo para tu visita. Se sugiere utilizar ropa liviana en los meses de verano, cuando los días son calurosos y húmedos. Trae un suéter para utilizar en los edificios con aire acondicionado y un paraguas para las frecuentes lluvias de verano.

Amigos y parientes

Los amigos y parientes que te acompañan a Mayo Clinic son bienvenidos. Se les pedirá que permanezcan en las salas de espera, a menos que haya motivos especiales para que se queden junto a ti durante las pruebas y los exámenes.

Precauciones para controlar infecciones

Antes de llegar, los pacientes con las siguientes enfermedades deben llamar al mostrador donde tienen su primera consulta para recibir instrucciones especiales.

  • Sarpullido generalizado con ampollas, como varicela
  • Tos crónica (de dos semanas o más) que no tiene explicación, con exposición en el pasado a tuberculosis

Para minimizar la propagación de la infección, se pide a los pacientes y visitantes que tienen tos o estornudos que tomen las siguientes precauciones:

  • Cubrirse la boca con un pañuelo desechable o una máscara al toser o estornudar.
  • Usar alcohol para frotarse las manos después de toser o estornudar o cuando las manos puedan estar contaminadas.
  • En áreas públicas, mantenerse a por lo menos 3 pies (1 metro) de distancia de los demás siempre que sea posible.
  • No dudes en usar la espuma desinfectante, los pañuelos desechables y las máscaras que están disponibles en las entradas y los mostradores.